Vacant job

Vill du göra skillnad varje dag? Som kundservicemedarbetare hos Anticimex arbetar du med skadeförebyggande besiktningar, guidar kunder, hanterar ärenden och bokar besiktningstider i en varierande och rådgivande roll. Du blir en central del i att säkerställa hög kvalitet och trygghet för våra kunder.

Anticimex är ett värderingsstyrt företag som sedan 1934 har hjälpt människor att skapa friskare och mer hållbara miljöer. Genom nyfikenhet, omtanke och ständig utveckling skapar vi långsiktigt värde för både kunder och medarbetare.

Vi erbjuder dig:

·   Friskvård och kollektivavtal

·   En stimulerande arbetsmiljö med fokus på gemenskap, lärande och utveckling

·   Gedigen onboarding med utbildning i kunddialog och systemstöd

·   Nära samarbete med erfarna kollegor och ledare, kontinuerlig coachning

·   Löpande utveckling via Workz Academy under dina sex månader

Om rollen Som kundservicemedarbetare hos Anticimex ansvarar du för inkommande kundärenden via telefon och mejl kopplade till skadeförebyggande besiktningar för villor. Rollen är rådgivande och serviceinriktad, där du guidar kunder, registrerar ärenden i systemet, bokar besiktningstider och ger råd kring hus och försäkringsrelaterade frågor.

Vi söker dig Som är nyfiken och har en stark vilja att lära dig nytt, med ett genuint intresse för att hjälpa kunder. Du har en god servicekänsla och kommunikativ förmåga. Du tar ansvar för ditt arbete, är lösningsorienterad och tar till dig feedback för att ständigt utvecklas och bli ännu bättre i rollen.

Skallkrav

·  God dator- och systemvana

·  Flytande svenska och engelska i tal och skrift

·  Godkänd bakgrundskontroll

Meriterande om du har erfarenhet av tidigare serviceyrke, rådgivning eller liknande bransch. Ytterligare språk utöver svenska och engelska är också ett stort plus.

Praktisk information Start: Omgående/enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, vardagar (schemalagt inom ramarna för 7-17) Placering: Norrköping Lön: Enligt kollektivavtal Kontakt: [email protected]

Anställningsform: Konsultuppdrag 6 månader via Workz, med goda chanser till fortsättning och vidare anställning.

Ansökan

Vi värdesätter din kompetens och vilja att utvecklas, snarare än att se ditt CV. Som första steg skickas därför ett matchningstest till din e-post direkt efter ansökan. Testet tar max 15 minuter att genomföra.

Lycka till och vi ser fram emot din ansökan!