Marknadsundersökare, intervjuare

Vad gör en marknadsundersökare, intervjuare? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö

En marknadsundersökare, intervjuare arbetar med att samla in, analysera och rapportera data kring människors åsikter, vanor och preferenser. Arbetsuppgifterna inkluderar att utforma och genomföra intervjuer, både via telefon, digitala verktyg och ibland på plats, samt att bearbeta de insamlade svaren för att ge underlag till beslutsfattare inom företag och organisationer. Arbetet kan vara flexibelt men innebär ofta perioder av intensiva insamlingsinsatser, där noggrannhet och förmåga att bemöta människor professionellt är centralt. Miljön växlar mellan kontorsarbete, fältarbete och arbete på distans, vilket ger en varierad arbetsdag.

Löneutveckling över tid

Löneutvecklingen för marknadsundersökare och intervjuare har under de senaste tre åren visat en stadig men måttlig ökning. År 2022 låg snittlönen på 24900 kr per månad, vilket ökade till 25 700 kr under 2023 och vidare till 26 200 kr under 2024. Den totala ökningen över perioden motsvarar cirka 5,2%, vilket är något högre än inflationen i samma period och indikerar en ökad efterfrågan på yrkesgruppen. Löneutvecklingen speglar även att digitalisering och nya insamlingsmetoder har ökat värdet av skickliga intervjuare och analytiker. Könsskillnaderna i lön har minskat, och kvinnor tjänar nu i snitt mer än män inom yrket. Marknaden påverkas dock av konjunktur och förändringar i företags och organisationers behov av marknadsdata.

Marknadsundersökare, intervjuare lön – komplett översikt

• Snittlön: 26 200 kr/mån
• Lägsta lön (män): 24 400 kr/mån
• Lägsta lön (kvinnor): 25 900 kr/mån
• Högsta lön (män): 32 300 kr/mån
• Högsta lön (kvinnor): 29 500 kr/mån
• Timlön (snitt): 157 kr
• Könsskillnader: Kvinnor tjänar 109% av vad män gör (kvinnor: 26 800 kr, män: 24 700 kr)
• Regionala skillnader: Uppgifterna visar variationer men ingen specifik region sticker ut markant

Utbildning och kvalifikationer

För att arbeta som marknadsundersökare, intervjuare krävs vanligtvis en gymnasial utbildning, ofta med inriktning mot samhällsvetenskap, ekonomi eller administration. Många arbetsgivare ser också positivt på eftergymnasiala kurser inom statistik, marknadsföring eller kommunikation. Praktisk erfarenhet från kundservice eller liknande roller kan vara meriterande, och vissa arbetsplatser erbjuder internutbildning för nyanställda. Flexibilitet och förmåga att hantera digitala verktyg är viktiga egenskaper i yrket.

• Gymnasieexamen: 3 år, gärna med inriktning mot samhällsvetenskap eller ekonomi
• Eftergymnasiala kurser: Statistik, marknadsföring eller kommunikation
• Praktik/trainee: Vanligt förekommande vid större företag eller undersökningsinstitut
• Internutbildning: Ofta erbjuds introduktion och upplärning på arbetsplatsen
• Digital kompetens: Grundläggande IT-kunskaper och vana vid webbverktyg

Vanliga förmåner och ersättningar

Marknadsundersökare och intervjuare erbjuds ofta förmåner såsom flexibla arbetstider, möjlighet till distansarbete och ibland bonusar kopplade till uppnådda resultat eller projektmål. Andra vanliga ersättningar kan inkludera friskvårdsbidrag, tjänstepension samt utbildningsstöd för vidareutveckling inom yrkesområdet.

Konkurrens och utmaningar

Konkurrensen om tjänster som marknadsundersökare, intervjuare varierar beroende på konjunktur och region, men generellt är det en relativt öppen arbetsmarknad med många korttidsuppdrag och projektanställningar. Utmaningar i yrket inkluderar att hantera monotona arbetsmoment, bemöta ovilliga eller stressade respondenter samt att snabbt anpassa sig till skiftande insamlingsmetoder och teknik. Digitaliseringen har ökat kraven på teknisk kompetens och förmåga att arbeta självständigt. Det är även viktigt att kunna arbeta mot tydliga mål och deadlines, vilket kan skapa tidspress. För den som uppskattar variation och social kontakt erbjuder yrket dock många möjligheter.

Tips för dig som vill bli marknadsundersökare, intervjuare

För att lyckas som marknadsundersökare, intervjuare är det bra att vara lyhörd och anpassningsbar i kontakten med olika människor, eftersom varje intervju kan bjuda på nya utmaningar. Noggrannhet är en avgörande egenskap när det gäller att samla in och dokumentera data korrekt, så det rekommenderas att alltid dubbelkolla uppgifter och anteckningar. En god kommunikativ förmåga underlättar både vid intervjuer och vid rapportering av resultat till kollegor eller uppdragsgivare. Att vara stresstålig och kunna hantera högt tempo under intensiva perioder är också en fördel, särskilt när många intervjuer ska hinnas med på kort tid. Vidare är det klokt att hålla sig uppdaterad om digitala verktyg och metoder, då teknisk kompetens alltmer efterfrågas inom yrket. Slutligen underlättar en positiv och lösningsorienterad inställning både samarbetet med teamet och bemötandet av respondenter.

Nyckelfakta om marknadsundersökare, intervjuare

• Utbildningsnivå: Gymnasieexamen eller motsvarande
• Arbetsmiljö: Varierande mellan kontor, fält och distans
• Arbetsform: Projektbaserat, ofta med flexibla arbetstider
• Efterfrågan: 550 lediga jobb registrerade i Sverige
• Könsfördelning: Kvinnor dominerar yrket och har högre genomsnittslön

Karriärvägar och framtidsutsikter

Efter tre till fem år som marknadsundersökare, intervjuare finns möjligheter att avancera till roller som projektledare, analytiker eller specialist inom marknadsanalys. Vissa fortsätter till mer kvalificerade positioner inom statistik, opinionsmätning eller kommunikation, medan andra väljer att starta egen konsultverksamhet. Enligt Arbetsförmedlingen är framtidsutsikterna goda tack vare den ökande betydelsen av datadrivna beslut i både näringsliv och offentlig sektor. Digitalisering och behovet av kvalitativ marknadsdata väntas skapa fortsatt efterfrågan på yrkesgruppen, även om konkurrensen om fasta tjänster kan vara högre i storstadsregioner där många söker sig till samma arbetsgivare.

Vanliga frågor om marknadsundersökare, intervjuare

• Vad tjänar en marknadsundersökare, intervjuare i snitt?
  - Snittlönen är 26 200 kr per månad.
• Hur ser könsskillnaderna ut i lön?
  - Kvinnor tjänar i snitt 26 800 kr, vilket är 109% av männens lön (24 700 kr).
• Vad är den högsta och lägsta lönen i yrket?
  - Högsta lönen är 32 300 kr (man), lägsta är 24 400 kr (man). För kvinnor ligger högsta på 29 500 kr och lägsta på 25 900 kr.
• Vilken utbildning krävs för att bli marknadsundersökare, intervjuare?
  - Gymnasieexamen med kompletterande kurser i kommunikation, statistik eller marknadsföring rekommenderas.
• Finns det regionala skillnader i lön?
  - Viss variation förekommer men ingen region utmärker sig markant.
• Hur ser framtidsutsikterna ut för yrket?
  - Efterfrågan är god, med 550 lediga jobb registrerade i Sverige enligt senaste data.
• Vilka personliga egenskaper är viktiga i yrket?
  - Lyhördhet, noggrannhet, stresstålighet och god kommunikationsförmåga är centrala egenskaper.