Vad tjänar en Kundtjänstmedarbetare

  1. Lönestatistik
  2. Kundtjänstmedarbetare
Bild som illustrerar Kundtjänstmedarbetare

Kundtjänstmedarbetare lön

29 500 kr

Kontorsreceptionister

Vad blir lönen efter skatt?

25 400 - 33 300 kr / månaden

Kvinnor tjänar 100% av vad män gör.

Administration, ekonomi

Löneutveckling Kundtjänstmedarbetare

20142014201520152016201620172017201820182019201920202020202120212022202220232023
Snittlön 29 500 kr
Män 29 600 kr
Kvinnor 29 500 kr
Yrket Kundtjänstmedarbetare och dess lön
2 Gilla 0 Kommentarer

Kundtjänstmedarbetare: En inblick i yrket och dess lönestruktur

Att arbeta som kundtjänstmedarbetare, även kallad kontorsreceptionist, innebär att vara ansiktet utåt för ett företag. Du är den första kontakten kunder och klienter har med verksamheten, och dina arbetsuppgifter kan variera från att svara på telefonsamtal till att hantera e-post och möta kunder personligen.

Vad tjänar en Kundtjänstmedarbetare?

För den som funderar på att ge sig in i detta serviceinriktade yrke är lönen naturligtvis en viktig faktor. Snittlönen för en kundtjänstmedarbetare ligger på 29 500 kronor. Det är en ökning från tidigare 28 600 kronor, vilket är ett tecken på en positiv löneutveckling.

Kvinnor och män tjänar relativt lika inom yrket, med kvinnor som tjänar 29 500 kronor och män på 29 600 kronor. Detta innebär att kvinnor tjänar 100 procent av vad män gör, vilket är ovanligt jämställt i den svenska arbetsmarknaden.

Timlön och lönedetaljer

För de som arbetar på timbasis ligger timlönen i genomsnitt på 177 kronor, baserat på 166 arbetstimmar i månaden. Den högsta lönen för en kundtjänstmedarbetare är 33300 kronor, en lön som tillhör en man med gymnasial utbildning. Den högsta lönen för en kvinna är 31900 kronor. Å andra sidan, den lägsta lönen för en man inom det kommunala är 25400 kronor, medan en kvinna i samma situation tjänar 26500 kronor.

Utbildning och kvalifikationer

För att bli kundtjänstmedarbetare krävs oftast ingen specifik högskoleutbildning, men en gymnasieutbildning är vanligt. Erfarenhet inom kundservice kan vara en fördel, och vissa arbetsgivare erbjuder interna utbildningar som en del av anställningen.

Arbetsförhållanden och förmåner

Arbetsförhållandena för en kundtjänstmedarbetare kan variera beroende på arbetsplatsens storlek och sektor. Vissa arbetsgivare erbjuder flexibla arbetstider, möjlighet att arbeta hemifrån och i vissa fall betalda utbildningar för att säkerställa att personalen håller sig uppdaterad med företagets tjänster och produkter.

Framtidsutsikter och utmaningar

Enligt arbetsförmedlingens prognoser bedöms möjligheterna till arbete som kundtjänstmedarbetare vara små. Detta beror delvis på ett överskott av arbetskraft och en förväntad minskning i efterfrågan på fem års sikt. Det är därför viktigt för aspirerande kundtjänstmedarbetare att vara medvetna om den konkurrens som finns inom yrkesgruppen.

Att tänka på för blivande Kundtjänstmedarbetare

  • Vara serviceinriktad och ha god kommunikationsförmåga
  • Kunna hantera stressiga situationer och arbeta under press
  • Ha grundläggande datorkunskaper och erfarenhet av att använda kontorsprogram

Att arbeta som kundtjänstmedarbetare kan vara en givande karriärväg för den som trivs med att arbeta med människor och lösa problem. Trots de utmaningar som finns på arbetsmarknaden, kan rätt inställning och kompetens öppna dörrar till en stabil och utvecklande yrkesbana.

Vem har högst lön?
Den högsta lönen för en Kundtjänstmedarbetare är 33300 kr. Denna lön tillhör en man som arbetar inom olika sektorer och har en gymnasial utbildning, högst 2 år. Den högsta lönen för en kvinna inom samma yrke är 31900 kr.
Vem har lägst lön?
Den lägsta lönen för en Kundtjänstmedarbetare är 25400 kr. Denna lön tillhör en man som arbetar inom den Kommunala sektorn och har en eftergymnasial utbildning kortare än 3 år. Den lägsta lönen för en kvinna inom samma yrke är 26500 kr.
Lön fördelat på ålder och sektor
Ålder Kvinnors lön i procent av mäns Grundlön Månadslön
18-24 97% 23400 kr 24800 kr
25-34 107% 28400 kr 29100 kr
35-44 84% 31500 kr 32000 kr
45-54 101% 31400 kr 31900 kr
55-64 96% 31000 kr 31500 kr
65-68 31600 kr 32100 kr
Snitt 100% 28700 kr 29500 kr
* Tomma kolumner indikerar att det statistiska underlaget var för litet för att möjliggöra en statistiskt säkerställd slutsats.
Lön per sektor
SamtligaSamtligaStatligStatligKommunalKommunalLandstingsLandstingsPrivatanställda Privatanställda OffentligOffentligPrivatPrivat3200032000240002400016000160008000800000
Download SVG
Download PNG
Download CSV
Lön baserat på utbildning
Samtliga utbildningsniv...Samtliga utbildningsnivåerFörgymnasial utbildn...Förgymnasial utbildningGymnasial utbildning,...Gymnasial utbildning, högst 2 årGymnasial utbildning ...Gymnasial utbildning på 3 årEftergymnasial utbildn...Eftergymnasial utbildning kortare än 3 årEftergymnasial utbildn...Eftergymnasial utbildning på 3 år eller mer3200032000240002400016000160008000800000
Download SVG
Download PNG
Download CSV
Registrera ett konto innan du kan kommentera

För att skriva en kommentar behöver du skapa ett konto.

Default Avatar

Om datan

All information som visas på denna sida är baserad på data från Statistiska Centralbyrån (SCB), Skatteverket samt Arbetsförmedlingen. Läs mer om vår data och våra datakällor här.

Alla siffror är bruttolöner, vilket innebär löner före skatt. Medellön eller snittlön räknas ut genom att addera ihop den totala lönen för samtliga personer inom yrket och dela den på antalet personer. För specifika yrkeskategorier har vi även tagit hänsyn till olika kriterier som erfarenhet och utbildning.

Yrket Kundtjänstmedarbetare har SSYK-koden 4225, vilken vi använder för att matcha mot SCB databas för att få fram den senaste lönestatistiken.

Yrkesbarometern
25%

Nationellt bedöms möjligheterna till arbete som kontorsreceptionist vara små. På fem års sikt förväntas efterfrågan minska jämfört med idag.

Nationellt bedöms rekryteringssituationen för kontorsreceptionister kännetecknas av överskott. På fem års sikt förväntas efterfrågan på kontorsreceptionister minska jämfört med idag.

Källa: Arbetsförmedlingen
Sök lönestistik för yrke
8000 kr
<-|->
140000 kr
Lediga jobb
Visa fler
Liknande yrken
Senaste artiklarna
  • Elpriset - Elpriser idag och imorgon: Gratis el under vissa timmar

    Elpriset

    Elpriser idag och imorgon: Gratis el under vissa timmar

    Fre, 28 mar 2025 - 13:01
  • Rabattkod - Fira med Live it – 20% rabatt på populära upplevelser!

    Rabattkod

    Fira med Live it – 20% rabatt på populära upplevelser!

    Ons, 26 mar 2025 - 12:01
  • Styrräntan - Riksbanken Lämnar Styrräntan Oförändrad: Effekter och Prognoser

    Styrräntan

    Riksbanken Lämnar Styrräntan Oförändrad: Effekter och Prognoser

    Tors, 20 mar 2025 - 14:02
  • Inflationen - Inflationen i februari 2025: KPIF stiger till 2,9%

    Inflationen

    Inflationen i februari 2025: KPIF stiger till 2,9%

    Tors, 13 mar 2025 - 08:36
  • Statsskulden - Sveriges Statsskuld på Historisk Lågpunkt

    Statsskulden

    Sveriges Statsskuld på Historisk Lågpunkt

    Mån, 10 mar 2025 - 10:06
Lön, skatter och avgifter
Nettolön 31 377
Nettolön
31 377
Skatter
11 738
Avgifter
12 129

Med vår lönekalkylator kan du enkelt beräkna din lön efter skatt (nettolön).

Medlem i Svenska kyrkan

* Uppdaterad med 2025 skatter

Läs även gärna mer om