- Lönestatistik
- Kundtjänstmedarbetare
Kundtjänstmedarbetare lön
25 400 - 33 300 kr / månaden
Kvinnor tjänar 100% av vad män gör.
Administration, ekonomi
Löneutveckling Kundtjänstmedarbetare
Kundtjänstmedarbetare: En inblick i yrket och dess lönestruktur
Att arbeta som kundtjänstmedarbetare, även kallad kontorsreceptionist, innebär att vara ansiktet utåt för ett företag. Du är den första kontakten kunder och klienter har med verksamheten, och dina arbetsuppgifter kan variera från att svara på telefonsamtal till att hantera e-post och möta kunder personligen.
Vad tjänar en Kundtjänstmedarbetare?
För den som funderar på att ge sig in i detta serviceinriktade yrke är lönen naturligtvis en viktig faktor. Snittlönen för en kundtjänstmedarbetare ligger på 29 500 kronor. Det är en ökning från tidigare 28 600 kronor, vilket är ett tecken på en positiv löneutveckling.
Kvinnor och män tjänar relativt lika inom yrket, med kvinnor som tjänar 29 500 kronor och män på 29 600 kronor. Detta innebär att kvinnor tjänar 100 procent av vad män gör, vilket är ovanligt jämställt i den svenska arbetsmarknaden.
Timlön och lönedetaljer
För de som arbetar på timbasis ligger timlönen i genomsnitt på 177 kronor, baserat på 166 arbetstimmar i månaden. Den högsta lönen för en kundtjänstmedarbetare är 33300 kronor, en lön som tillhör en man med gymnasial utbildning. Den högsta lönen för en kvinna är 31900 kronor. Å andra sidan, den lägsta lönen för en man inom det kommunala är 25400 kronor, medan en kvinna i samma situation tjänar 26500 kronor.
Utbildning och kvalifikationer
För att bli kundtjänstmedarbetare krävs oftast ingen specifik högskoleutbildning, men en gymnasieutbildning är vanligt. Erfarenhet inom kundservice kan vara en fördel, och vissa arbetsgivare erbjuder interna utbildningar som en del av anställningen.
Arbetsförhållanden och förmåner
Arbetsförhållandena för en kundtjänstmedarbetare kan variera beroende på arbetsplatsens storlek och sektor. Vissa arbetsgivare erbjuder flexibla arbetstider, möjlighet att arbeta hemifrån och i vissa fall betalda utbildningar för att säkerställa att personalen håller sig uppdaterad med företagets tjänster och produkter.
Framtidsutsikter och utmaningar
Enligt arbetsförmedlingens prognoser bedöms möjligheterna till arbete som kundtjänstmedarbetare vara små. Detta beror delvis på ett överskott av arbetskraft och en förväntad minskning i efterfrågan på fem års sikt. Det är därför viktigt för aspirerande kundtjänstmedarbetare att vara medvetna om den konkurrens som finns inom yrkesgruppen.
Att tänka på för blivande Kundtjänstmedarbetare
- Vara serviceinriktad och ha god kommunikationsförmåga
- Kunna hantera stressiga situationer och arbeta under press
- Ha grundläggande datorkunskaper och erfarenhet av att använda kontorsprogram
Att arbeta som kundtjänstmedarbetare kan vara en givande karriärväg för den som trivs med att arbeta med människor och lösa problem. Trots de utmaningar som finns på arbetsmarknaden, kan rätt inställning och kompetens öppna dörrar till en stabil och utvecklande yrkesbana.
Lön fördelat på ålder och sektor
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 97% | 23400 kr | 24800 kr |
25-34 | 107% | 28400 kr | 29100 kr |
35-44 | 84% | 31500 kr | 32000 kr |
45-54 | 101% | 31400 kr | 31900 kr |
55-64 | 96% | 31000 kr | 31500 kr |
65-68 | 31600 kr | 32100 kr | |
Snitt | 100% | 28700 kr | 29500 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 102% | 23400 kr | 25300 kr |
25-34 | 98% | 26600 kr | 27800 kr |
35-44 | 95% | 28300 kr | 29200 kr |
45-54 | 97% | 29300 kr | 30000 kr |
55-64 | 98% | 29300 kr | 29900 kr |
65-68 | 83% | 29500 kr | 30400 kr |
Snitt | 99% | 27900 kr | 28800 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 99% | 26000 kr | 27100 kr |
25-34 | 99% | 27500 kr | 27900 kr |
35-44 | 98% | 29000 kr | 29300 kr |
45-54 | 100% | 29700 kr | 29900 kr |
55-64 | 104% | 30100 kr | 30200 kr |
65-68 | 27100 kr | 27100 kr | |
Snitt | 100% | 28600 kr | 29000 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 101% | 23900 kr | 27200 kr |
25-34 | 95% | 28100 kr | 29900 kr |
35-44 | 94% | 29600 kr | 30600 kr |
45-54 | 98% | 30100 kr | 30900 kr |
55-64 | 97% | 30000 kr | 30700 kr |
65-68 | 85% | 30300 kr | 31400 kr |
Snitt | 96% | 29100 kr | 30300 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 101% | 22300 kr | 23900 kr |
25-34 | 101% | 25100 kr | 26400 kr |
35-44 | 98% | 26700 kr | 27900 kr |
45-54 | 97% | 28200 kr | 29100 kr |
55-64 | 103% | 28400 kr | 29100 kr |
65-68 | 28600 kr | 29200 kr | |
Snitt | 106% | 26500 kr | 27500 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 97% | 23400 kr | 24700 kr |
25-34 | 109% | 28800 kr | 29400 kr |
35-44 | 83% | 32300 kr | 32700 kr |
45-54 | 32200 kr | 32600 kr | |
55-64 | 31800 kr | 32200 kr | |
Snitt | 100% | 29000 kr | 29600 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 97% | 23400 kr | 24700 kr |
25-34 | 109% | 28800 kr | 29400 kr |
35-44 | 83% | 32300 kr | 32700 kr |
45-54 | 32200 kr | 32600 kr | |
55-64 | 31800 kr | 32200 kr | |
Snitt | 100% | 29000 kr | 29600 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 97% | 23400 kr | 25300 kr |
25-34 | 107% | 26500 kr | 27600 kr |
35-44 | 84% | 36000 kr | 36700 kr |
45-54 | 101% | 30600 kr | 31700 kr |
55-64 | 96% | 31600 kr | 32800 kr |
Snitt | 100% | 28300 kr | 29600 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 102% | 23200 kr | 25000 kr |
25-34 | 98% | 26500 kr | 28400 kr |
35-44 | 95% | 28800 kr | 30400 kr |
45-54 | 97% | 29200 kr | 30700 kr |
55-64 | 98% | 29700 kr | 30500 kr |
65-68 | 83% | 35800 kr | 36300 kr |
Snitt | 99% | 27400 kr | 29000 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 99% | 25400 kr | 27300 kr |
25-34 | 99% | 27700 kr | 28200 kr |
35-44 | 98% | 29300 kr | 29800 kr |
45-54 | 100% | 29200 kr | 29800 kr |
55-64 | 104% | 29100 kr | 29100 kr |
Snitt | 100% | 28100 kr | 28800 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 101% | 23700 kr | 26900 kr |
25-34 | 95% | 28600 kr | 31000 kr |
35-44 | 94% | 30200 kr | 32100 kr |
45-54 | 98% | 29800 kr | 31400 kr |
55-64 | 97% | 30300 kr | 31400 kr |
65-68 | 85% | 35800 kr | 36300 kr |
Snitt | 96% | 29500 kr | 31300 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 101% | 22200 kr | 23600 kr |
25-34 | 101% | 24300 kr | 26100 kr |
35-44 | 98% | 26200 kr | 28400 kr |
45-54 | 97% | 27700 kr | 30000 kr |
55-64 | 103% | 27400 kr | 28200 kr |
Snitt | 106% | 24400 kr | 26200 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 97% | 23500 kr | 25300 kr |
25-34 | 109% | 26500 kr | 27500 kr |
35-44 | 83% | 37300 kr | 37800 kr |
Snitt | 100% | 28500 kr | 29600 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 97% | 23500 kr | 25300 kr |
25-34 | 109% | 26500 kr | 27500 kr |
35-44 | 83% | 37300 kr | 37800 kr |
Snitt | 100% | 28500 kr | 29600 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 97% | 23400 kr | 24600 kr |
25-34 | 107% | 29000 kr | 29500 kr |
35-44 | 84% | 30300 kr | 30800 kr |
45-54 | 101% | 31500 kr | 31900 kr |
55-64 | 96% | 31000 kr | 31400 kr |
65-68 | 29100 kr | 29800 kr | |
Snitt | 100% | 28800 kr | 29500 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 102% | 23500 kr | 25400 kr |
25-34 | 98% | 26600 kr | 27700 kr |
35-44 | 95% | 28200 kr | 29000 kr |
45-54 | 97% | 29300 kr | 29900 kr |
55-64 | 98% | 29300 kr | 29900 kr |
65-68 | 83% | 29200 kr | 30100 kr |
Snitt | 99% | 27900 kr | 28800 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 99% | 26100 kr | 27000 kr |
25-34 | 99% | 27500 kr | 27800 kr |
35-44 | 98% | 29000 kr | 29100 kr |
45-54 | 100% | 29800 kr | 29900 kr |
55-64 | 104% | 30100 kr | 30300 kr |
65-68 | 27100 kr | 27100 kr | |
Snitt | 100% | 28700 kr | 29000 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 101% | 24000 kr | 27200 kr |
25-34 | 95% | 28000 kr | 29500 kr |
35-44 | 94% | 29400 kr | 30300 kr |
45-54 | 98% | 30200 kr | 30800 kr |
55-64 | 97% | 30000 kr | 30600 kr |
65-68 | 85% | 29800 kr | 31000 kr |
Snitt | 96% | 29100 kr | 30200 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 101% | 22300 kr | 23900 kr |
25-34 | 101% | 25300 kr | 26400 kr |
35-44 | 98% | 26800 kr | 27900 kr |
45-54 | 97% | 28200 kr | 29100 kr |
55-64 | 103% | 28400 kr | 29100 kr |
65-68 | 28600 kr | 29200 kr | |
Snitt | 106% | 26700 kr | 27700 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 97% | 23400 kr | 24500 kr |
25-34 | 109% | 29400 kr | 29900 kr |
35-44 | 83% | 30900 kr | 31300 kr |
45-54 | 32300 kr | 32600 kr | |
55-64 | 31700 kr | 32000 kr | |
Snitt | 100% | 29100 kr | 29600 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 97% | 23400 kr | 24500 kr |
25-34 | 109% | 29400 kr | 29900 kr |
35-44 | 83% | 30900 kr | 31300 kr |
45-54 | 32300 kr | 32600 kr | |
55-64 | 31700 kr | 32000 kr | |
Snitt | 100% | 29100 kr | 29600 kr |
Om datan
All information som visas på denna sida är baserad på data från Statistiska Centralbyrån (SCB), Skatteverket samt Arbetsförmedlingen. Läs mer om vår data och våra datakällor här.
Alla siffror är bruttolöner, vilket innebär löner före skatt. Medellön eller snittlön räknas ut genom att addera ihop den totala lönen för samtliga personer inom yrket och dela den på antalet personer. För specifika yrkeskategorier har vi även tagit hänsyn till olika kriterier som erfarenhet och utbildning.
Yrket Kundtjänstmedarbetare har SSYK-koden 4225, vilken vi använder för att matcha mot SCB databas för att få fram den senaste lönestatistiken.
Nationellt bedöms möjligheterna till arbete som kontorsreceptionist vara små. På fem års sikt förväntas efterfrågan minska jämfört med idag.
Nationellt bedöms rekryteringssituationen för kontorsreceptionister kännetecknas av överskott. På fem års sikt förväntas efterfrågan på kontorsreceptionister minska jämfört med idag.
-
Bidragssekreterare, försäkringskassa
Socialförsäkringshandläggare
-
Övriga kontorsassistenter och sekreterare
-
Förvaltnings- och organisationsjurister
-
Arbetsförmedlare
-
Controller
-
Arkeologer och specialister inom humaniora m.m.
-
Skattetrycket i Kiruna kommun - En översikt av skattesatser och ekonomiska utmaningar
Tors, 23 maj 2024 - 22:26