- Lönestatistik
- Kundtjänstmedarbetare
Kundtjänstmedarbetare lön
25 400 - 33 300 kr / månaden
Kvinnor tjänar 100% av vad män gör.
Administration, ekonomi
Löneutveckling Kundtjänstmedarbetare
![Yrket Kundtjänstmedarbetare och dess lön](/assets/images/ai/936x534/20240423_202349_image.webp)
Introduktion till yrket som Kundtjänstmedarbetare
Kundtjänstmedarbetare spelar en central roll i många företag genom att de är första kontaktpunkten för kundernas frågor och problem. Dessa yrkesverksamma arbetar ofta i kontorsmiljöer eller callcenter och hanterar allt från enkla förfrågningar till mer komplexa problem. Deras arbete bidrar inte bara till att lösa kundens omedelbara behov utan också till att bygga företagets varumärke och kundlojalitet.
Lön för Kundtjänstmedarbetare
Enligt senaste statistiken ligger snittlönen för en kundtjänstmedarbetare på 29 500 kr. Det intressanta är skillnaden i löner mellan könen där kvinnor tjänar i genomsnitt 29 500 kr, vilket är 100% av mäns genomsnittslön på 29 600 kr. Denna statistik visar en positiv trend där löneskillnaderna mellan könen minskar inom yrket. Jämfört med föregående år har snittlönen ökat från 28 600 kr till 29 500 kr, vilket indikerar en växande uppskattning för denna yrkesroll.
Utbildning och kvalifikationer
För att arbeta som kundtjänstmedarbetare krävs vanligtvis ingen specifik högre utbildning, men en gymnasial utbildning är ofta grundkravet. Många företag värderar dock praktisk erfarenhet inom kundservice högt, och vissa kan erbjuda interna utbildningar för att utveckla nödvändiga färdigheter som effektiv kommunikation och problemlösning. Det är också fördelaktigt att ha goda kunskaper i datahantering och en förmåga att arbeta under press.
Arbetsmarknaden för Kundtjänstmedarbetare
Arbetsmarknaden för kundtjänstmedarbetare är relativt bred, eftersom många branscher och företag behöver engagerade individer som kan hantera kundinteraktioner effektivt. Det finns möjligheter inom allt från finansiella tjänster till detaljhandel och offentlig sektor. Eftersom kundservice är kritisk för nästan alla sektorer, är efterfrågan på kvalificerade kundtjänstmedarbetare stadigt hög.
Tips för att lyckas som Kundtjänstmedarbetare
För den som önskar bygga en karriär inom kundtjänst är det viktigt att ständigt vara serviceinriktad och ha en positiv attityd. Att kunna hantera stressiga situationer med ett lugnt och professionellt förhållningssätt är avgörande. Vidare är det viktigt att ständigt sträva efter att förbättra sina kommunikationsfärdigheter och att vara öppen för att lära sig nya tekniker och verktyg som kan förbättra kundupplevelsen.
Förmåner inom yrket
Många företag erbjuder specifika förmåner för att attrahera och behålla kvalificerade kundtjänstmedarbetare. Vanliga förmåner inkluderar betald vidareutbildning, vilket inte bara hjälper till att öka medarbetarens kompetens utan även bidrar till jobbnöjdhet och personalens långsiktiga utveckling. Andra förmåner kan inkludera flexibla arbetstider och möjligheten till distansarbete, vilket kan vara särskilt attraktivt i dagens digitaliserade arbetsmiljö.
Lön fördelat på ålder och sektor
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 97% | 23400 kr | 24800 kr |
25-34 | 107% | 28400 kr | 29100 kr |
35-44 | 84% | 31500 kr | 32000 kr |
45-54 | 101% | 31400 kr | 31900 kr |
55-64 | 96% | 31000 kr | 31500 kr |
65-68 | 31600 kr | 32100 kr | |
Snitt | 100% | 28700 kr | 29500 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 102% | 23400 kr | 25300 kr |
25-34 | 98% | 26600 kr | 27800 kr |
35-44 | 95% | 28300 kr | 29200 kr |
45-54 | 97% | 29300 kr | 30000 kr |
55-64 | 98% | 29300 kr | 29900 kr |
65-68 | 83% | 29500 kr | 30400 kr |
Snitt | 99% | 27900 kr | 28800 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 99% | 26000 kr | 27100 kr |
25-34 | 99% | 27500 kr | 27900 kr |
35-44 | 98% | 29000 kr | 29300 kr |
45-54 | 100% | 29700 kr | 29900 kr |
55-64 | 104% | 30100 kr | 30200 kr |
65-68 | 27100 kr | 27100 kr | |
Snitt | 100% | 28600 kr | 29000 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 101% | 23900 kr | 27200 kr |
25-34 | 95% | 28100 kr | 29900 kr |
35-44 | 94% | 29600 kr | 30600 kr |
45-54 | 98% | 30100 kr | 30900 kr |
55-64 | 97% | 30000 kr | 30700 kr |
65-68 | 85% | 30300 kr | 31400 kr |
Snitt | 96% | 29100 kr | 30300 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 101% | 22300 kr | 23900 kr |
25-34 | 101% | 25100 kr | 26400 kr |
35-44 | 98% | 26700 kr | 27900 kr |
45-54 | 97% | 28200 kr | 29100 kr |
55-64 | 103% | 28400 kr | 29100 kr |
65-68 | 28600 kr | 29200 kr | |
Snitt | 106% | 26500 kr | 27500 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 97% | 23400 kr | 24700 kr |
25-34 | 109% | 28800 kr | 29400 kr |
35-44 | 83% | 32300 kr | 32700 kr |
45-54 | 32200 kr | 32600 kr | |
55-64 | 31800 kr | 32200 kr | |
Snitt | 100% | 29000 kr | 29600 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 97% | 23400 kr | 24700 kr |
25-34 | 109% | 28800 kr | 29400 kr |
35-44 | 83% | 32300 kr | 32700 kr |
45-54 | 32200 kr | 32600 kr | |
55-64 | 31800 kr | 32200 kr | |
Snitt | 100% | 29000 kr | 29600 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 97% | 23400 kr | 25300 kr |
25-34 | 107% | 26500 kr | 27600 kr |
35-44 | 84% | 36000 kr | 36700 kr |
45-54 | 101% | 30600 kr | 31700 kr |
55-64 | 96% | 31600 kr | 32800 kr |
Snitt | 100% | 28300 kr | 29600 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 102% | 23200 kr | 25000 kr |
25-34 | 98% | 26500 kr | 28400 kr |
35-44 | 95% | 28800 kr | 30400 kr |
45-54 | 97% | 29200 kr | 30700 kr |
55-64 | 98% | 29700 kr | 30500 kr |
65-68 | 83% | 35800 kr | 36300 kr |
Snitt | 99% | 27400 kr | 29000 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 99% | 25400 kr | 27300 kr |
25-34 | 99% | 27700 kr | 28200 kr |
35-44 | 98% | 29300 kr | 29800 kr |
45-54 | 100% | 29200 kr | 29800 kr |
55-64 | 104% | 29100 kr | 29100 kr |
Snitt | 100% | 28100 kr | 28800 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 101% | 23700 kr | 26900 kr |
25-34 | 95% | 28600 kr | 31000 kr |
35-44 | 94% | 30200 kr | 32100 kr |
45-54 | 98% | 29800 kr | 31400 kr |
55-64 | 97% | 30300 kr | 31400 kr |
65-68 | 85% | 35800 kr | 36300 kr |
Snitt | 96% | 29500 kr | 31300 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 101% | 22200 kr | 23600 kr |
25-34 | 101% | 24300 kr | 26100 kr |
35-44 | 98% | 26200 kr | 28400 kr |
45-54 | 97% | 27700 kr | 30000 kr |
55-64 | 103% | 27400 kr | 28200 kr |
Snitt | 106% | 24400 kr | 26200 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 97% | 23500 kr | 25300 kr |
25-34 | 109% | 26500 kr | 27500 kr |
35-44 | 83% | 37300 kr | 37800 kr |
Snitt | 100% | 28500 kr | 29600 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 97% | 23500 kr | 25300 kr |
25-34 | 109% | 26500 kr | 27500 kr |
35-44 | 83% | 37300 kr | 37800 kr |
Snitt | 100% | 28500 kr | 29600 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 97% | 23400 kr | 24600 kr |
25-34 | 107% | 29000 kr | 29500 kr |
35-44 | 84% | 30300 kr | 30800 kr |
45-54 | 101% | 31500 kr | 31900 kr |
55-64 | 96% | 31000 kr | 31400 kr |
65-68 | 29100 kr | 29800 kr | |
Snitt | 100% | 28800 kr | 29500 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 102% | 23500 kr | 25400 kr |
25-34 | 98% | 26600 kr | 27700 kr |
35-44 | 95% | 28200 kr | 29000 kr |
45-54 | 97% | 29300 kr | 29900 kr |
55-64 | 98% | 29300 kr | 29900 kr |
65-68 | 83% | 29200 kr | 30100 kr |
Snitt | 99% | 27900 kr | 28800 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 99% | 26100 kr | 27000 kr |
25-34 | 99% | 27500 kr | 27800 kr |
35-44 | 98% | 29000 kr | 29100 kr |
45-54 | 100% | 29800 kr | 29900 kr |
55-64 | 104% | 30100 kr | 30300 kr |
65-68 | 27100 kr | 27100 kr | |
Snitt | 100% | 28700 kr | 29000 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 101% | 24000 kr | 27200 kr |
25-34 | 95% | 28000 kr | 29500 kr |
35-44 | 94% | 29400 kr | 30300 kr |
45-54 | 98% | 30200 kr | 30800 kr |
55-64 | 97% | 30000 kr | 30600 kr |
65-68 | 85% | 29800 kr | 31000 kr |
Snitt | 96% | 29100 kr | 30200 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 101% | 22300 kr | 23900 kr |
25-34 | 101% | 25300 kr | 26400 kr |
35-44 | 98% | 26800 kr | 27900 kr |
45-54 | 97% | 28200 kr | 29100 kr |
55-64 | 103% | 28400 kr | 29100 kr |
65-68 | 28600 kr | 29200 kr | |
Snitt | 106% | 26700 kr | 27700 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 97% | 23400 kr | 24500 kr |
25-34 | 109% | 29400 kr | 29900 kr |
35-44 | 83% | 30900 kr | 31300 kr |
45-54 | 32300 kr | 32600 kr | |
55-64 | 31700 kr | 32000 kr | |
Snitt | 100% | 29100 kr | 29600 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 97% | 23400 kr | 24500 kr |
25-34 | 109% | 29400 kr | 29900 kr |
35-44 | 83% | 30900 kr | 31300 kr |
45-54 | 32300 kr | 32600 kr | |
55-64 | 31700 kr | 32000 kr | |
Snitt | 100% | 29100 kr | 29600 kr |
Om datan
All information som visas på denna sida är baserad på data från Statistiska Centralbyrån (SCB), Skatteverket samt Arbetsförmedlingen. Läs mer om vår data och våra datakällor här.
Alla siffror är bruttolöner, vilket innebär löner före skatt. Medellön eller snittlön räknas ut genom att addera ihop den totala lönen för samtliga personer inom yrket och dela den på antalet personer. För specifika yrkeskategorier har vi även tagit hänsyn till olika kriterier som erfarenhet och utbildning.
Yrket Kundtjänstmedarbetare har SSYK-koden 4225, vilken vi använder för att matcha mot SCB databas för att få fram den senaste lönestatistiken.
Nationellt bedöms möjligheterna till arbete som kontorsreceptionist vara små. På fem års sikt förväntas efterfrågan minska jämfört med idag.
Nationellt bedöms rekryteringssituationen för kontorsreceptionister kännetecknas av överskott. På fem års sikt förväntas efterfrågan på kontorsreceptionister minska jämfört med idag.
-
Revisorer m.fl.
-
Åklagare
-
Planerare och utredare m.fl.
-
Lednings- och organisationsutvecklare
-
Inkasserare och pantlånare m.fl.
-
Skadereglerare och värderare
-
Styrräntan
Riksbanken sänker styrräntan till 3,5%: Vad betyder det för hushållen?
Tis, 20 aug 2024 - 16:00 -
Inflationen
Inflationen i augusti 2024: KPIF på 1.7% - Vad betyder det för dig?
Ons, 14 aug 2024 - 08:51 -
Kommun
Skattetrycket i Kiruna kommun - En översikt av skattesatser och ekonomiska utmaningar
Tors, 23 maj 2024 - 22:26