- Lönestatistik
- Hotellportier
Hotellportier
26 900 - 32 200 kr / månaden
Kvinnor tjänar 97% av vad män gör.
Hotell, restaurang
Löneutveckling Hotellportier
Vad gör en Hotellportier? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö
En Hotellportier ansvarar för att välkomna gäster, hantera in- och utcheckning samt ge information om hotellets tjänster och lokala sevärdheter. Yrket innebär ofta ett högt tempo och många kontaktytor, där servicekänsla och problemlösningsförmåga är avgörande. Arbetsmiljön präglas av skiftarbete, då hotellverksamheten pågår dygnet runt, och det är vanligt att arbeta både kvällar och helger. Det krävs god kommunikationsförmåga, språkkunskaper och förmåga att hantera oväntade situationer på ett professionellt sätt.
Löneutveckling över tid
Lönen för Hotellportier har uppvisat en stabil uppgång de senaste åren. År 2022 låg snittlönen på 27600 kr per månad, vilket ökade till 28 900 kr under 2023 och vidare till 30 400 kr år 2024. Denna utveckling motsvarar en total ökning på cirka 10% under perioden, med en särskilt stark tillväxt mellan 2023 och 2024. Löneökningen kan delvis förklaras av ökad efterfrågan på kvalificerad servicepersonal samt ett ökat fokus på kundupplevelse inom hotellbranschen. Dessutom har inflation och behovet av att attrahera och behålla kompetent personal bidragit till att pressa upp lönenivåerna. Trots denna positiva trend finns det fortfarande skillnader mellan olika anställningsformer och utbildningsnivåer.
Hotellportier lön – komplett översikt
- Snittlön: 30 400 kr/mån
- Lägsta lön: 26 900 kr/mån
- Högsta lön: 32 200 kr/mån
- Timlön: 183 kr
- Könsskillnader: Kvinnor tjänar 30 100 kr (97% av mäns lön), män tjänar 31 000 kr
- Regionala skillnader: Uppgifter ej specificerade
Utbildning och kvalifikationer
För att arbeta som Hotellportier krävs vanligtvis gymnasieutbildning inom hotell och turism, men många arbetsgivare värdesätter även eftergymnasiala kurser eller erfarenhet från serviceyrken. Praktiska färdigheter, språkkunskaper och social kompetens är ofta viktigare än formell utbildning. Möjlighet till praktik eller traineeplatser kan ge värdefull erfarenhet och öka chanserna till anställning.
- Gymnasieutbildning: Hotell- och turismprogrammet (3 år)
- Eftergymnasiala kurser: Exempelvis inom hotelladministration eller service
- Praktik/Trainee: Vanligt och ofta meriterande
- Språkkunskaper: Engelska är ett krav, ytterligare språk är meriterande
- Erfarenhet: Tidigare arbete inom service är fördelaktigt
Många Hotellportierer blir snabbt experter på sin stad och dess omgivningar, eftersom gäster ofta ber om tips på allt från restauranger till hemliga sevärdheter. Den lokala kunskapen blir därmed en stor tillgång i yrkesrollen.
Vanliga förmåner och ersättningar
Hotellportierer erbjuds ofta förmåner som ob-tillägg för kvälls- och helgarbete, tillgång till personalrabatter på hotell och restauranger samt möjlighet till vidareutbildning inom koncernen. Vissa arbetsgivare erbjuder även friskvårdsbidrag och personalaktiviteter för att stärka trivseln på arbetsplatsen.
Konkurrens och utmaningar
Arbetsmarknaden för Hotellportier präglas av en paradox: samtidigt som det finns många deltidsanställda är det svårt för arbetsgivare att hitta rätt kompetens. Skiftarbete, hög arbetsbelastning och krav på snabb problemlösning kan vara utmanande, särskilt under högsäsong. Digitalisering och nya bokningssystem ställer ökade krav på teknisk förståelse. Samtidigt konkurrerar många om de mest attraktiva tjänsterna, vilket gör att erfarenhet och språkkunskaper kan bli avgörande för att sticka ut. Trots detta är möjligheterna till arbete stora, särskilt för den som är flexibel och serviceinriktad.
Tips för dig som vill bli Hotellportier
För att lyckas som Hotellportier är det bra att utveckla en stark servicekänsla och förmåga att hantera stressiga situationer med ett leende. Att vara kommunikativ underlättar bemötandet av gäster med olika bakgrunder och behov, medan noggrannhet är avgörande för att hantera bokningar och betalningar korrekt. Flexibilitet behövs eftersom arbetsdagarna ofta ser olika ut och oväntade situationer kan uppstå. Det är även värdefullt att vara nyfiken på att lära sig nya system och rutiner, samt att ha ett intresse för språk och kultur för att skapa goda relationer med internationella gäster. Slutligen är en positiv attityd och vilja att samarbeta med kollegor viktiga egenskaper i hotellmiljön.
Nyckelfakta om Hotellportier
- Utbildningsnivå: Gymnasieutbildning, ofta hotell- och turismprogrammet
- Arbetsmiljö: Skiftarbete, högt tempo och kundkontakt
- Efterfrågan: Stora möjligheter till jobb enligt Arbetsförmedlingen
- Vanlig arbetsform: Heltid eller deltid, ofta obekväma arbetstider
- Specialkunskaper: Språkkunskaper och lokalkännedom
Karriärvägar och framtidsutsikter
Efter tre till fem år som Hotellportier finns ofta möjlighet att avancera till tjänster som receptionschef, konferenskoordinator eller andra ledande roller inom hotellbranschen. En del väljer att specialisera sig inom gästservice eller vidareutbilda sig inom hotelladministration. Enligt Arbetsförmedlingens prognos för yrkesgruppen hotellreceptionister bedöms möjligheterna till arbete vara stora på nationell nivå, med en oförändrad efterfrågan de kommande fem åren. Den som kombinerar yrkeserfarenhet med språkkunskaper och vidareutbildning har särskilt goda chanser till karriärutveckling.
Vanliga frågor om Hotellportier
- Vad tjänar en Hotellportier?
- Snittlönen för en Hotellportier är 30 400 kr per månad. - Hur ser könsskillnaderna ut i lönen?
- Kvinnor tjänar 30 100 kr i snitt, vilket motsvarar 97% av mäns snittlön på 31 000 kr. - Vilken utbildning krävs för att bli Hotellportier?
- Gymnasieutbildning inom hotell och turism är vanligast, men erfarenhet och språkkunskaper är också viktiga. - Hur ser framtidsutsikterna ut för yrket?
- Arbetsförmedlingen bedömer att det finns stora möjligheter till jobb och att efterfrågan förblir oförändrad de kommande fem åren. - Vilka är de vanligaste arbetsuppgifterna?
- Att ta emot gäster, hantera bokningar och ge service samt information om hotellet och närområdet. - Finns det möjlighet till karriärutveckling?
- Ja, det är vanligt att avancera till receptionschef eller andra roller inom hotellverksamheten efter några år. - Hur ser arbetstiderna ut?
- Arbetstiderna är ofta skiftbaserade med kvälls- och helgarbete.
Lön fördelat på ålder och sektor
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 94% | 25700 kr | 27900 kr |
| 25-34 | 96% | 29000 kr | 30900 kr |
| 35-44 | 95% | 29700 kr | 31100 kr |
| 45-54 | 29700 kr | 31500 kr | |
| 55-64 | 33500 kr | 35700 kr | |
| Snitt | 97% | 28500 kr | 30400 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 94% | 25700 kr | 27900 kr |
| 25-34 | 96% | 29000 kr | 30900 kr |
| 35-44 | 95% | 29700 kr | 31100 kr |
| 45-54 | 29700 kr | 31500 kr | |
| 55-64 | 33500 kr | 35700 kr | |
| Snitt | 97% | 28500 kr | 30400 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 94% | 25700 kr | 27900 kr |
| 25-34 | 96% | 29000 kr | 30900 kr |
| 35-44 | 95% | 29700 kr | 31100 kr |
| 45-54 | 29700 kr | 31500 kr | |
| 55-64 | 33500 kr | 35700 kr | |
| Snitt | 97% | 28500 kr | 30400 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 94% | 26300 kr | 29100 kr |
| 25-34 | 96% | 28900 kr | 31700 kr |
| 35-44 | 95% | 29900 kr | 32200 kr |
| Snitt | 97% | 28400 kr | 31000 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 94% | 26300 kr | 29100 kr |
| 25-34 | 96% | 28900 kr | 31700 kr |
| 35-44 | 95% | 29900 kr | 32200 kr |
| Snitt | 97% | 28400 kr | 31000 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 94% | 26300 kr | 29100 kr |
| 25-34 | 96% | 28900 kr | 31700 kr |
| 35-44 | 95% | 29900 kr | 32200 kr |
| Snitt | 97% | 28400 kr | 31000 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 94% | 25500 kr | 27400 kr |
| 25-34 | 96% | 29000 kr | 30600 kr |
| 35-44 | 95% | 29600 kr | 30600 kr |
| 45-54 | 29800 kr | 31400 kr | |
| 55-64 | 34100 kr | 36200 kr | |
| Snitt | 97% | 28500 kr | 30100 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 94% | 25500 kr | 27400 kr |
| 25-34 | 96% | 29000 kr | 30600 kr |
| 35-44 | 95% | 29600 kr | 30600 kr |
| 45-54 | 29800 kr | 31400 kr | |
| 55-64 | 34100 kr | 36200 kr | |
| Snitt | 97% | 28500 kr | 30100 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 94% | 25500 kr | 27400 kr |
| 25-34 | 96% | 29000 kr | 30600 kr |
| 35-44 | 95% | 29600 kr | 30600 kr |
| 45-54 | 29800 kr | 31400 kr | |
| 55-64 | 34100 kr | 36200 kr | |
| Snitt | 97% | 28500 kr | 30100 kr |
Om datan
All information som visas på denna sida är baserad på data från Statistiska Centralbyrån (SCB), Skatteverket samt Arbetsförmedlingen. Läs mer om vår data och våra datakällor här.
Alla siffror är bruttolöner, vilket innebär löner före skatt. Medellön eller snittlön räknas ut genom att addera ihop den totala lönen för samtliga personer inom yrket och dela den på antalet personer. För specifika yrkeskategorier har vi även tagit hänsyn till olika kriterier som erfarenhet och utbildning.
Yrket Hotellportier har SSYK-koden 4224, vilken vi använder för att matcha mot SCB databas för att få fram den senaste lönestatistiken.
Nationellt bedöms möjligheterna till arbete som hotellreceptionist vara stora. På fem års sikt förväntas efterfrågan vara oförändrad.
Nationellt bedöms rekryteringssituationen för hotellreceptionister kännetecknas av rekryteringssvårigheter samtidigt som det är många som arbetar deltid i yrket. På fem års sikt förväntas efterfrågan på hotellreceptionister vara oförändrad.
-
Receptionist till ikoniska fastigheter i centrala Stockholm
Hotellreceptionister m.fl.
Ons, 26 nov 2025 - 14:35 -
Spavärdinna på 20% till Vana Spa Snäckviken - Ad Astra by Elite
Hotellreceptionister m.fl.
Ons, 26 nov 2025 - 11:27 -
Receptionist / Front Office Agent 20% & 40% på Ad Astra by Elite
Hotellreceptionister m.fl.
Ons, 26 nov 2025 - 11:26 -
Helgpersonal till reception 20-40% - Comfort Hotel
Hotellreceptionister m.fl.
Ons, 26 nov 2025 - 11:11