Vad tjänar en Telefonsäljare

  1. Lönestatistik
  2. Telefonsäljare
Bild som illustrerar Telefonsäljare

Telefonsäljare

33 200 kr

Telefonförsäljare m.fl.

30 800 - 35 000 kr / månaden

Kvinnor tjänar 106% av vad män gör.

Försäljning & inköp

Vad blir lönen efter skatt?

Löneutveckling Telefonsäljare

Snittlön 33 200 kr
Män 32 400 kr
Kvinnor 34 500 kr
1 Gilla 0 Kommentarer 605 Lediga jobb ->

Vad gör en telefonsäljare? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö

En telefonsäljare arbetar huvudsakligen med att kontakta privatpersoner eller företag via telefon för att sälja produkter, tjänster eller abonnemang. Typiska arbetsuppgifter inkluderar att presentera erbjudanden, besvara frågor, hantera invändningar och registrera beställningar direkt i företagets system. Kommunikation sker ofta utifrån färdiga manus, men förmåga att anpassa samtalet efter kundens behov väger tungt. Arbetsmiljön präglas av öppna kontorslandskap, högt tempo och tydliga resultatmål, där prestation ofta mäts i antal samtal, avslutade affärer eller uppnådda försäljningsmål.

Löneutveckling över tid

Lönen för telefonsäljare har ökat tydligt under de senaste tre åren. År 2022 låg snittlönen på 29500 kr, följt av en höjning till 32 400 kr under 2023. År 2024 har snittlönen stigit ytterligare till 33 200 kr, vilket innebär en total ökning på cirka 12,5 % på tre år. Denna utveckling drivs bland annat av ökad efterfrågan på säljtjänster inom digitala branscher, viss personalomsättning samt att fler arbetsgivare konkurrerar om erfarna säljare med bättre villkor. Även krav på kommunikationsförmåga och produktkunskap har ökat, vilket kan påverka lönebilden positivt för erfarna medarbetare.

Telefonsäljare lön – komplett översikt

  • Snittlön: 33 200 kr/mån
  • Lägsta lön: 30 800 kr/mån (män), 33 700 kr/mån (kvinnor)
  • Högsta lön: 35 000 kr/mån (män), 34 500 kr/mån (kvinnor)
  • Timlön (snitt): 200 kr
  • Könsskillnader: Kvinnor tjänar 106 % av vad män gör
  • Regionala skillnader: Inga tydliga skillnader rapporterade

Utbildning och kvalifikationer

För att arbeta som telefonsäljare krävs sällan formell högskoleutbildning. Vanligast är att arbetsgivare söker personer med slutförd gymnasieutbildning och god kommunikativ förmåga. Många arbetsplatser erbjuder internutbildning och introduktion till säljteknik, produkter och kundbemötande. Praktisk erfarenhet från service, butik eller tidigare försäljning är meriterande, men det finns även möjlighet att lära sig yrket genom kortare kurser eller onlineutbildningar.

  • Gymnasieutbildning: Ofta krav, 3 år
  • Internutbildning: Vanlig vid anställning (1–4 veckor)
  • Kurser i säljteknik: Meriterande, kan vara online eller fysiska
  • Praktik/erfarenhet från service: Starkt meriterande
  • Kommunikativ förmåga: Mycket viktig egenskap

Många telefonsäljare får daglig coachning och feedback, vilket gör yrket till en utmärkt språngbräda för att snabbt utveckla både kommunikations- och förhandlingsteknik.

– statsskuld.se

Vanliga förmåner och ersättningar

Utöver grundlönen erbjuds ofta prestationsbaserade bonusar, provision på försäljning och ibland friskvårdsbidrag. Vissa arbetsgivare erbjuder även tävlingar med priser, flexibel arbetstid samt möjlighet till distansarbete beroende på verksamhetens upplägg. Telefon och dator ingår alltid, och det är vanligt med förmånliga rabatter på företagets produkter.

Konkurrens och utmaningar

Arbetsmarknaden för telefonsäljare är konkurrensutsatt, särskilt bland yngre arbetssökande och personer utan tidigare säljerfarenhet. Omsättningen inom yrket är hög, vilket innebär att många företag kontinuerligt söker nya medarbetare. Samtidigt kräver arbetsgivare idag allt bättre kommunikationsförmåga, stresstålighet och resultatfokus. En utmaning är att hantera avslag och invändningar på ett professionellt sätt. Digitalisering och automatisering förändrar arbetsvillkoren, men personlig kontakt och relationsskapande förblir centrala delar för den som vill lyckas i rollen.

Tips för dig som vill bli telefonsäljare

För att lyckas som telefonsäljare är det bra att ha en positiv inställning, eftersom energi och engagemang smittar av sig på kunden redan i samtalets inledning. En god lyssnarförmåga underlättar när kundens behov ska identifieras, så träna på att ställa öppna frågor och verkligen ta in svaren. Självförtroende och tydlig kommunikation är avgörande, särskilt när invändningar ska bemötas eller avslut göras. Att vara uthållig och resultatinriktad hjälper vid perioder med många avslag, och en vilja att ständigt utvecklas gör att man kan dra nytta av feedback och utbildningar. Slutligen är en hög stresstålighet viktig, eftersom tempot ofta är högt och prestation mäts dagligen.

Nyckelfakta om Telefonsäljare

  • Löneintervall: 30 800–35 000 kr/mån
  • Snittlön: 33 200 kr/mån
  • Utbildningsnivå: Gymnasieutbildning, internutbildning vanligt
  • Arbetsmiljö: Kontorslandskap, högt tempo, resultatbaserad
  • Lediga jobb: Cirka 550 tjänster inom yrkesgruppen

Karriärvägar och framtidsutsikter

Efter några års erfarenhet som telefonsäljare öppnas möjligheter till mer avancerade roller, exempelvis teamledare, säljcoach eller innesäljare med större ansvar för nyckelkunder. Vissa väljer att vidareutbilda sig inom försäljning, marknadsföring eller kundservice för att ta steget vidare mot exempelvis account manager eller projektledare inom sälj. Enligt Arbetsförmedlingen görs ingen exakt prognos för yrket på grund av begränsat underlag, men det finns ett kontinuerligt behov av säljare och cirka 550 lediga jobb inom yrkesgruppen rapporteras. Digitalisering och ökad konkurrens gör att framtidens telefonsäljare behöver vara särskilt skickliga på relationsskapande och anpassning till nya kundkanaler.

Vanliga frågor om Telefonsäljare

  • Vad tjänar en telefonsäljare i snitt?
    - Snittlönen för en telefonsäljare är 33 200 kr/mån.
  • Hur stor är skillnaden mellan mäns och kvinnors löner?
    - Kvinnor tjänar i snitt 106 % av vad män gör, vilket motsvarar 34 500 kr för kvinnor och 32 400 kr för män.
  • Vilken utbildning krävs för att bli telefonsäljare?
    - Gymnasieutbildning är vanligast, men många arbetsgivare erbjuder intern utbildning och introduktion.
  • Vad är den lägsta respektive högsta lönen för telefonsäljare?
    - Lägsta lön är 30 800 kr (män) och 33 700 kr (kvinnor); högsta lön är 35 000 kr (män) och 34 500 kr (kvinnor).
  • Hur ser arbetsmiljön ut för telefonsäljare?
    - Arbetsmiljön präglas av öppna kontorslandskap, högt tempo och tydliga försäljningsmål.
  • Finns det många lediga jobb som telefonsäljare?
    - Ja, det finns cirka 550 lediga jobb inom denna yrkesgrupp enligt senaste data.
  • Vilken typ av ersättning utöver lön kan man få?
    - Vanligt är bonusar, provision och ibland friskvårdsbidrag eller tävlingspriser.

Richard Andersson

Richard Andersson - 2025-07-07 09:17:01

Yrken
Vem har högst lön?
Den högsta lönen för en Telefonsäljare är 35000 kr. Denna lön tillhör en man som arbetar som privatanställd tjänsteman och har en eftergymnasial utbildning kortare än 3 år. Den högsta lönen för en kvinna inom samma yrke är 34500 kr.
Vem har lägst lön?
Den lägsta lönen för en Telefonsäljare är 30800 kr. Denna lön tillhör en man som arbetar inom olika sektorer och har en gymnasial utbildning på 3 år. Den lägsta lönen för en kvinna inom samma yrke är 33700 kr.
Lön fördelat på ålder och sektor
Ålder Kvinnors lön i procent av mäns Grundlön Månadslön
18-24 93% 26800 kr 27300 kr
25-34 95% 32500 kr 33000 kr
35-44 98% 34800 kr 35800 kr
45-54 38000 kr 38700 kr
Snitt 106% 32600 kr 33200 kr
* Tomma kolumner indikerar att det statistiska underlaget var för litet för att möjliggöra en statistiskt säkerställd slutsats.
Lön per sektor
Lön baserat på utbildning
Registrera ett konto innan du kan kommentera

För att skriva en kommentar behöver du skapa ett konto.

Default Avatar

Om datan

All information som visas på denna sida är baserad på data från Statistiska Centralbyrån (SCB), Skatteverket samt Arbetsförmedlingen. Läs mer om vår data och våra datakällor här.

Alla siffror är bruttolöner, vilket innebär löner före skatt. Medellön eller snittlön räknas ut genom att addera ihop den totala lönen för samtliga personer inom yrket och dela den på antalet personer. För specifika yrkeskategorier har vi även tagit hänsyn till olika kriterier som erfarenhet och utbildning.

Yrket Telefonsäljare har SSYK-koden 5242, vilken vi använder för att matcha mot SCB databas för att få fram den senaste lönestatistiken.

Sök lönestistik för yrke
8000 kr
<-|->
90000 kr
Lediga jobb
Visa fler
Liknande yrken
Senaste artiklarna
  • Opinionen - Opinionsläge Novus: Oförändrat stöd – Socialdemokraterna störst

    Opinionen

    Opinionsläge Novus: Oförändrat stöd – Socialdemokraterna störst

    Ons, 19 nov 2025 - 08:35
  • Statsskulden - Statsskulden – nivå, utveckling och betydelse för Sverige

    Statsskulden

    Statsskulden – nivå, utveckling och betydelse för Sverige

    Ons, 8 okt 2025 - 08:00
Lön, skatter och avgifter
Nettolön 31 377
Nettolön
31 377
Skatter
11 738
Avgifter
12 129

Med vår lönekalkylator kan du enkelt beräkna din lön efter skatt (nettolön).

Medlem i Svenska kyrkan

* Uppdaterad med 2025 skatter

Läs även gärna mer om