- Lönestatistik
- Biljettförsäljare
Biljettförsäljare
27 000 - 32 200 kr / månaden
Kvinnor tjänar 99% av vad män gör.
Försäljning & inköp
Löneutveckling Biljettförsäljare
Vad gör en Biljettförsäljare? – arbetsuppgifter och arbetsmiljö
Biljettförsäljare arbetar främst med att sälja biljetter till olika typer av evenemang, resor eller kollektivtrafik. Arbetsuppgifterna inkluderar att ge service till kunder, hantera betalningar, svara på frågor om tider och priser samt sköta kassasystem och digitala bokningsplattformar. Det är vanligt att arbetet sker på stationer, arenor, terminaler eller andra publika platser där tillströmningen av människor kan variera kraftigt under dagen. Rollen kräver god förmåga att bemöta olika typer av människor, ofta i en miljö som kan vara stressig under högtrafik eller vid större evenemang.
Löneutveckling över tid
Lönen för en Biljettförsäljare har visat en stadig ökning de senaste tre åren. År 2022 låg snittlönen på 27900 kr per månad, vilket ökade till 29 300 kr under 2023. Under 2024 uppgår snittlönen till 30 100 kr, vilket motsvarar en total ökning på drygt 7,9% över perioden. Utvecklingen speglar en viss anpassning till inflation och generella löneförhandlingar inom tjänstesektorn, men även en ökad konkurrens om enklare serviceyrken. Trots den positiva trenden är löneökningarna relativt måttliga, vilket speglar den fortsatta konkurrensen och ett visst överskott av arbetskraft inom yrkesgruppen. Den jämna könsfördelningen i lön visar på små skillnader mellan män och kvinnor, och lönespannet påverkas främst av erfarenhet, utbildningsnivå och sektor.
Biljettförsäljare lön – komplett översikt
- Snittlön: 30 100 kr/mån
- Lägsta lön: 27 000 kr/mån (män), 29 100 kr/mån (kvinnor)
- Högsta lön: 32 200 kr/mån (män), 30 800 kr/mån (kvinnor)
- Timlön: 181 kr
- Könsskillnader: Kvinnor tjänar 99% av vad män gör (män: 30 300 kr, kvinnor: 30 000 kr)
- Regionala skillnader: Högsta löner återfinns inom regional sektor
Utbildning och kvalifikationer
Vägen till att bli Biljettförsäljare är oftast relativt kort och kräver sällan någon längre formell utbildning. De flesta arbetsgivare efterfrågar minst en gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot handel, service eller administration. Praktisk erfarenhet av kundservice och kassahantering är mycket meriterande, och ibland erbjuds interna introduktionsutbildningar eller kortare kurser direkt på arbetsplatsen.
- Gymnasieexamen: Vanligaste utbildningskravet (3 år)
- Praktik/trainee: Ofta introduktion på arbetsplatsen
- Kurser i kassahantering: Meriterande, ibland krav
- Förkunskaper: Grundläggande svenska och matematik
- Erfarenhet av serviceyrken: Stor fördel vid anställning
Biljettförsäljare möter dagligen människor från olika bakgrunder och åldrar, vilket ger en unik inblick i samhällets mångfald. Förmågan att snabbt anpassa sig till olika kunders behov och humör är en egenskap som ofta uppskattas högt av arbetsgivare och kollegor. Ofta leder arbetet till en stark känsla för service och kommunikation som är värdefull även i andra yrken.
Vanliga förmåner och ersättningar
Biljettförsäljare erbjuds ofta ersättningar för obekväm arbetstid såsom kvällar och helger, samt ibland personalrabatter på resor eller evenemang. Tjänstepension, friskvårdsbidrag och möjlighet till utvecklingssamtal är också vanligt förekommande förmåner i yrket. I vissa fall ingår även kollektivavtalade försäkringar och möjlighet till vidareutbildning.
Konkurrens och utmaningar
Arbetsmarknaden för Biljettförsäljare präglas av en hög konkurrens, där det nationellt finns ett överskott av sökande i förhållande till antalet lediga tjänster. Enligt Arbetsförmedlingens prognos för kassapersonal är möjligheterna till arbete små, och efterfrågan väntas vara oförändrad de kommande fem åren. Digitalisering och automatiserade biljettlösningar minskar behovet av manuell försäljning, vilket ställer krav på ökad servicekvalitet och teknisk kompetens. Samtidigt finns det cirka 550 lediga jobb inom yrkesgruppen, vilket visar att det fortfarande finns möjligheter för den som är flexibel och har rätt serviceinställning. Utmaningarna handlar främst om att sticka ut vid rekrytering och att anpassa sig till nya tekniska verktyg i vardagen.
Tips för dig som vill bli Biljettförsäljare
För att lyckas som Biljettförsäljare är det bra att ha en stark känsla för service och kunna bemöta kunder med tålamod även i stressiga situationer. Det är viktigt att vara noggrann och ansvarsfull, särskilt vid kassahantering och hantering av betalningar. Flexibilitet är en värdefull egenskap, eftersom arbetspassen ofta kan variera och det ibland krävs snabb anpassning till nya rutiner eller tekniska system. Att vara social och kommunikativ underlättar vid kundkontakt och bidrar till en positiv arbetsmiljö. För den som vill öka sina chanser att få jobb kan det vara klokt att gå kortare kurser i kassahantering eller delta i praktik, vilket ger relevant erfarenhet. Att visa intresse för arbetsgivarens verksamhet och vara beredd att arbeta kvällar och helger ses ofta som ett plus. Slutligen är det en fördel att hålla sig uppdaterad kring digitala biljettlösningar och kundserviceverktyg, då tekniska färdigheter blir allt viktigare i yrket.
Nyckelfakta om Biljettförsäljare
- Utbildningsnivå: Gymnasieexamen (3 år) vanligast
- Arbetsmiljö: Publika miljöer, ofta högt tempo
- Lediga jobb: Cirka 550 inom yrkesgruppen
- Efterfrågan: Små möjligheter, oförändrad prognos på 5 års sikt
- Specialkunskaper: Kassahantering och kundservice
Karriärvägar och framtidsutsikter
Efter några år som Biljettförsäljare finns möjlighet att avancera till arbetsledande roller, exempelvis som teamledare eller skiftansvarig. Erfarenhet inom yrket kan också öppna dörrar till bredare serviceyrken, till exempel inom reception, administration eller försäljning. Enligt Arbetsförmedlingens prognos väntas efterfrågan på kassapersonal vara oförändrad de kommande fem åren, men digitalisering och automatisering kan påverka behovet på sikt. Möjligheter till vidareutbildning inom försäljning, administration eller kundservice ger goda förutsättningar för den som vill utvecklas och byta bana inom servicebranschen.
Vanliga frågor om Biljettförsäljare
- Vad tjänar en Biljettförsäljare i snitt?
- Snittlönen för en Biljettförsäljare är 30 100 kr per månad. - Hur ser könsskillnaderna ut i lön?
- Kvinnor tjänar 99% av vad män gör inom yrket, med snittlöner på 30 000 kr för kvinnor och 30 300 kr för män. - Vilken utbildning krävs för att bli Biljettförsäljare?
- Gymnasieexamen är vanligast, ofta kompletterad med erfarenhet av service eller kassahantering. - Finns det många lediga jobb för Biljettförsäljare?
- Det finns cirka 550 lediga jobb inom yrkesgruppen kassapersonal. - Vad är den högsta och lägsta lönen för Biljettförsäljare?
- Den högsta lönen är 32 200 kr (män), 30 800 kr (kvinnor). Lägsta lönen är 27 000 kr (män), 29 100 kr (kvinnor). - Hur ser framtidsutsikterna ut?
- Efterfrågan förväntas vara oförändrad de kommande fem åren enligt Arbetsförmedlingen. - Vilka personliga egenskaper är viktiga?
- Servicekänsla, noggrannhet, flexibilitet och god kommunikationsförmåga är viktiga egenskaper.
Lön fördelat på ålder och sektor
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 24100 kr | 28200 kr |
| 25-34 | 103% | 26200 kr | 30000 kr |
| 35-44 | 104% | 29000 kr | 31900 kr |
| 45-54 | 30300 kr | 32600 kr | |
| 55-64 | 27600 kr | 30400 kr | |
| Snitt | 99% | 26700 kr | 30100 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 25800 kr | 28300 kr | |
| 55-64 | 30700 kr | 33100 kr | |
| Snitt | 103% | 28300 kr | 30400 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 25800 kr | 28300 kr | |
| 55-64 | 30700 kr | 33100 kr | |
| Snitt | 103% | 28300 kr | 30400 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 24100 kr | 28200 kr |
| 25-34 | 103% | 26200 kr | 30000 kr |
| 35-44 | 104% | 29000 kr | 31900 kr |
| 45-54 | 30300 kr | 32600 kr | |
| 55-64 | 27600 kr | 30300 kr | |
| Snitt | 99% | 26700 kr | 30100 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 24100 kr | 28200 kr |
| 25-34 | 103% | 26200 kr | 30000 kr |
| 35-44 | 104% | 29000 kr | 31900 kr |
| 45-54 | 30300 kr | 32600 kr | |
| 55-64 | 27600 kr | 30300 kr | |
| Snitt | 99% | 26700 kr | 30100 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 24400 kr | 28700 kr |
| 25-34 | 103% | 25900 kr | 29500 kr |
| 35-44 | 104% | 27300 kr | 31000 kr |
| Snitt | 99% | 27100 kr | 30300 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 25100 kr | 28800 kr | |
| Snitt | 103% | 28000 kr | 29900 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 25100 kr | 28800 kr | |
| Snitt | 103% | 28000 kr | 29900 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 24400 kr | 28700 kr |
| 25-34 | 103% | 25900 kr | 29500 kr |
| 35-44 | 104% | 27300 kr | 31000 kr |
| Snitt | 99% | 27100 kr | 30300 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 24400 kr | 28700 kr |
| 25-34 | 103% | 25900 kr | 29500 kr |
| 35-44 | 104% | 27300 kr | 31000 kr |
| Snitt | 99% | 27100 kr | 30300 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 24100 kr | 28000 kr |
| 25-34 | 103% | 26300 kr | 30200 kr |
| 35-44 | 104% | 29500 kr | 32200 kr |
| 45-54 | 28500 kr | 31300 kr | |
| 55-64 | 27900 kr | 31400 kr | |
| Snitt | 99% | 26500 kr | 30000 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 55-64 | 29700 kr | 32700 kr | |
| Snitt | 103% | 28700 kr | 30800 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 55-64 | 29700 kr | 32700 kr | |
| Snitt | 103% | 28700 kr | 30800 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 24100 kr | 28000 kr |
| 25-34 | 103% | 26300 kr | 30200 kr |
| 35-44 | 104% | 29500 kr | 32200 kr |
| 45-54 | 28500 kr | 31300 kr | |
| 55-64 | 27900 kr | 31400 kr | |
| Snitt | 99% | 26500 kr | 30000 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 24100 kr | 28000 kr |
| 25-34 | 103% | 26300 kr | 30200 kr |
| 35-44 | 104% | 29500 kr | 32200 kr |
| 45-54 | 28500 kr | 31300 kr | |
| 55-64 | 27900 kr | 31400 kr | |
| Snitt | 99% | 26500 kr | 30000 kr |
Om datan
All information som visas på denna sida är baserad på data från Statistiska Centralbyrån (SCB), Skatteverket samt Arbetsförmedlingen. Läs mer om vår data och våra datakällor här.
Alla siffror är bruttolöner, vilket innebär löner före skatt. Medellön eller snittlön räknas ut genom att addera ihop den totala lönen för samtliga personer inom yrket och dela den på antalet personer. För specifika yrkeskategorier har vi även tagit hänsyn till olika kriterier som erfarenhet och utbildning.
Yrket Biljettförsäljare har SSYK-koden 5230, vilken vi använder för att matcha mot SCB databas för att få fram den senaste lönestatistiken.
Nationellt bedöms möjligheterna till arbete som kassapersonal vara små. På fem års sikt förväntas efterfrågan vara oförändrad.
Nationellt bedöms rekryteringssituationen för kassapersonal kännetecknas av överskott. På fem års sikt förväntas efterfrågan på kassapersonal vara oförändrad.
-
Vill du ha kul på jobbet? Bli aktivitetsvärd hos O´Learys Tolv!
Kassapersonal m.fl.
Ons, 26 nov 2025 - 10:25