Bild som illustrerar Ordermottagare

Ordermottagare

37 900 kr

Inköps- och orderassistenter

31 400 - 41 800 kr / månaden

Kvinnor tjänar 94% av vad män gör.

Försäljning & inköp

Vad blir lönen efter skatt?

Löneutveckling Ordermottagare

Snittlön 37 900 kr
Män 39 500 kr
Kvinnor 37 100 kr

Vad gör en ordermottagare? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö

En ordermottagare ansvarar för att ta emot, registrera och följa upp kundbeställningar i olika verksamheter, ofta inom handel, industri eller logistik. Arbetsuppgifterna omfattar både administrativa och kundnära moment, såsom att hantera order via telefon, e-post eller digitala system, svara på kundfrågor och säkerställa att leveranser sker enligt överenskommelse. Rollen kräver noggrannhet, servicekänsla och förmåga att arbeta strukturerat under tidspress. Arbetsmiljön är vanligtvis kontorsbaserad, med daglig kontakt med både kunder och interna avdelningar som lager och försäljning.

Löneutveckling över tid

Lönerna för ordermottagare har haft en stabil positiv utveckling under de senaste åren. År 2022 låg snittlönen på 35700 kr, vilket ökade till 36 900 kr under 2023 och vidare upp till 37 900 kr under 2024. Detta motsvarar en total ökning på cirka 6,2% på tre år. Utvecklingen speglar en ökad efterfrågan på administrativ personal med goda digitala färdigheter och serviceförmåga, samtidigt som kompetenskraven har breddats. Marknadens behov av flexibilitet och kundorienterade lösningar har också bidragit till att lönerna successivt justerats uppåt inom yrkesgruppen.

Ordermottagare lön – komplett översikt

  • Snittlön: 37 900 kr/mån
  • Lägsta lön: 31 400 kr/mån (man), 32 200 kr/mån (kvinna)
  • Högsta lön: 41 800 kr/mån (kvinna), 41 000 kr/mån (man)
  • Timlön: 228 kr
  • Könsskillnader: Män tjänar 39 500 kr, kvinnor 37 100 kr (kvinnor tjänar 94% av vad män gör)
  • Regionala skillnader: Specifika regionala data saknas, men löneläget kan variera mellan storstad och landsbygd

Utbildning och kvalifikationer

För att arbeta som ordermottagare krävs vanligtvis gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot handel, administration eller ekonomi. Många arbetsgivare värdesätter erfarenhet från kundservice eller administrativa roller, och digital vana är ofta ett krav. Yrkesspecifika utbildningar och internutbildningar kan förekomma, liksom möjlighet att utvecklas genom vidareutbildning och certifieringar.

  • Gymnasieutbildning: Handels- och administrationsprogrammet (3 år)
  • Kortare yrkesutbildningar: Exempelvis kurs i orderhantering eller kundservice
  • Arbetslivserfarenhet: Tidigare arbete inom kundtjänst, administration eller lager är meriterande
  • Digital kompetens: Förmåga att arbeta i affärssystem och digitala kundplattformar
  • Språkkunskaper: Svenska och engelska är ofta krav

Ordermottagare fungerar ofta som navet mellan kund, lager och försäljning. En skicklig ordermottagare kan göra stor skillnad för både kundnöjdhet och effektivitet i hela leveranskedjan, vilket gör yrket betydelsefullt även om det sällan syns utåt.

– statsskuld.se

Vanliga förmåner och ersättningar

Ordermottagare erbjuds ofta förmåner såsom friskvårdsbidrag, subventionerad lunch, tjänstepension och ibland bonus kopplad till prestation eller företagets resultat. Möjlighet till flextid och hybridarbete förekommer i vissa organisationer, liksom personalrabatter och kompetensutveckling genom interna eller externa utbildningar.

Konkurrens och utmaningar

Arbetsmarknaden för ordermottagare kännetecknas av viss konkurrens, särskilt i större städer där många söker administrativa tjänster. Digitaliseringen har ökat kraven på teknisk kompetens och snabb anpassningsförmåga, vilket kan vara en utmaning för mindre erfarna kandidater. Eftersom yrket ofta är inkörsport till andra administrativa roller, är personalomsättningen relativt hög. Det krävs god stresstålighet och förmåga att hantera många ärenden samtidigt, samtidigt som yrkesrollen kan påverkas av automatisering och nya affärssystem. Trots detta är efterfrågan stabil, med 550 lediga jobb inom yrkesgruppen enligt senaste data.

Tips för dig som vill bli ordermottagare

För att lyckas som ordermottagare är det bra att vara noggrann och strukturerad, då arbetet ofta innebär att hantera många beställningar parallellt. En utpräglad servicekänsla underlättar vid kundkontakt och bidrar till positiva relationer. Det rekommenderas att stärka sina digitala färdigheter, exempelvis i affärssystem, för att snabbt kunna anpassa sig till arbetsgivarens rutiner. Flexibilitet och stresstålighet är viktiga egenskaper, särskilt under perioder med hög arbetsbelastning. Att vara kommunikativ och tydlig skapar förtroende både internt och externt. För den som vill utvecklas inom yrket kan det vara värdefullt att aktivt söka feedback och vidareutbildning. Slutligen uppskattas initiativförmåga och viljan att ta ansvar för att skapa smidiga processer och nöjda kunder.

Nyckelfakta om Ordermottagare

  • Utbildningsnivå: Gymnasieexamen, ofta inom handel eller administration
  • Arbetsmiljö: Kontorsbaserad, ibland hybridarbete
  • Vanlig arbetsform: Heltid, dagtid
  • Efterfrågan: 550 lediga jobb inom yrkesgruppen
  • Specialkunskaper: Affärssystem, kundservice och språkkunskaper

Karriärvägar och framtidsutsikter

Efter några års erfarenhet som ordermottagare finns möjligheter att avancera till roller som orderansvarig, teamledare eller vidareutvecklas mot inköp, logistik eller försäljning. Många väljer att komplettera sin kompetens genom kortare utbildningar i logistik eller projektledning, vilket öppnar dörrar till bredare administrativa tjänster. Prognoser från Arbetsförmedlingen anger att det inte finns tillräckligt underlag för en exakt bedömning av framtidsutsikterna för yrket, men efterfrågan är stabil med ett stort antal lediga tjänster. Digitalisering och automatisering förväntas påverka yrkesrollen framöver, samtidigt som behovet av serviceinriktad personal kvarstår. För den som är flexibel och vill utvecklas inom administration finns goda möjligheter till karriärväxling inom närliggande områden.

Vanliga frågor om Ordermottagare

  • Vad tjänar en Ordermottagare?
    - Snittlönen för en ordermottagare är 37 900 kr per månad.
  • Hur ser könsskillnaderna ut inom Ordermottagare lön?
    - Män tjänar i snitt 39 500 kr, kvinnor 37 100 kr, vilket innebär att kvinnor tjänar 94% av männens lön.
  • Behövs utbildning för att bli ordermottagare?
    - Vanligtvis krävs gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot handel eller administration, samt digital kompetens.
  • Vilken är den högsta lönen för en ordermottagare?
    - Den högsta lönen är 41 800 kr för en kvinna inom privat sektor och 41 000 kr för en man.
  • Hur många lediga jobb finns för ordermottagare?
    - Det finns 550 lediga jobb inom yrkesgruppen inköps- och orderassistenter.
  • Vilka personliga egenskaper värdesätts?
    - Noggrannhet, servicekänsla, stresstålighet och förmåga att arbeta digitalt är viktiga egenskaper.
  • Finns det utvecklingsmöjligheter inom yrket?
    - Ja, det går att avancera till roller inom inköp, logistik, teamledning eller vidare till andra administrativa tjänster.

Vem har högst lön?
Den högsta lönen för en Ordermottagare är 41800 kr. Denna lön tillhör en kvinna som arbetar inom den Privata sektorn och har en gymnasial utbildning, högst 2 år. Den högsta lönen för en man inom samma yrke är 41000 kr.
Vem har lägst lön?
Den lägsta lönen för en Ordermottagare är 31400 kr. Denna lön tillhör en man som arbetar som privatanställd arbetare och har en ospecificerad utbildningsnivå. Den lägsta lönen för en kvinna inom samma yrke är 32200 kr.
Lön fördelat på ålder och sektor
Ålder Kvinnors lön i procent av mäns Grundlön Månadslön
18-24 33200 kr 33200 kr
25-34 95% 35800 kr 36000 kr
35-44 90% 38000 kr 38200 kr
45-54 99% 40800 kr 41100 kr
55-64 95% 39400 kr 39600 kr
Snitt 94% 37700 kr 37900 kr
Lön per sektor
Lön baserat på utbildning
Registrera ett konto innan du kan kommentera

För att skriva en kommentar behöver du skapa ett konto.


Default Avatar

Om datan

All information som visas på denna sida är baserad på data från Statistiska Centralbyrån (SCB), Skatteverket samt Arbetsförmedlingen. Läs mer om vår data och våra datakällor här.

Alla siffror är bruttolöner, vilket innebär löner före skatt. Medellön eller snittlön räknas ut genom att addera ihop den totala lönen för samtliga personer inom yrket och dela den på antalet personer. För specifika yrkeskategorier har vi även tagit hänsyn till olika kriterier som erfarenhet och utbildning.

Yrket Ordermottagare har SSYK-koden 4115, vilken vi använder för att matcha mot SCB databas för att få fram den senaste lönestatistiken.

Sök lönestistik för yrke
8000 kr
<-|->
90000 kr
Lediga jobb
Liknande yrken
Senaste artiklarna
  • Opinionen - Opinionsläge Novus: Oförändrat stöd – Socialdemokraterna störst
    Ons, 19 nov 2025 - 08:35
  • Statsskulden - Statsskulden – nivå, utveckling och betydelse för Sverige
    Ons, 8 okt 2025 - 08:00
Lön, skatter och avgifter
Nettolön 31 377
Nettolön
31 377
Skatter
11 738
Avgifter
12 129

Med vår lönekalkylator kan du enkelt beräkna din lön efter skatt (nettolön).

Medlem i Svenska kyrkan

* Uppdaterad med 2025 skatter