Försäljningssekreterare

Vad gör en försäljningssekreterare? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö

En försäljningssekreterare arbetar oftast som en administrativ resurs inom försäljning och marknadsföring. Huvuduppgifterna omfattar att stödja säljteamet med dokumentation, kundkontakter, offertarbete och orderhantering. Rollen innebär också hantering av register, samordning av möten, uppföljning av kundärenden och ibland enklare marknadsföringsinsatser. Arbetet sker främst i kontorsmiljö, där tempot kan vara högt, särskilt vid offerter och inför leveranser. Kontakten med kunder och säljare är ofta tät och ställer krav på både noggrannhet och servicekänsla.

Löneutveckling över tid

Lönen för en försäljningssekreterare har visat en stadig ökning de senaste åren. År 2022 låg snittlönen på 37400 kr, vilket ökade till 38 500 kr år 2023 och vidare till 39 700 kr år 2024. Det innebär en total ökning på cirka 6,1% under treårsperioden. Denna utveckling speglar en allmän trend med högre efterfrågan på kvalificerat administrativt stöd i försäljningsorganisationer, samtidigt som arbetsgivare konkurrerar om kompetensen. Trots att löneökningstakten varit måttlig, har yrket haft en stabil uppgång, vilket kan kopplas till digitalisering och ökade krav på breda administrativa färdigheter. Skillnaderna mellan könen har dock bestått, där kvinnor fortfarande tjänar en mindre andel av männens lön inom yrket.

Försäljningssekreterare lön – komplett översikt

• Snittlön: 39 700 kr/mån
• Lägsta lön: 34 600 kr/mån
• Högsta lön: 48 200 kr/mån
• Timlön (snitt): 239 kr
• Kvinnors snittlön: 38 200 kr/mån (87% av mäns lön)
• Mäns snittlön: 43 700 kr/mån
• Regionala skillnader: Uppgift saknas

Utbildning och kvalifikationer

För att arbeta som försäljningssekreterare krävs vanligtvis en gymnasieutbildning med inriktning på ekonomi, handel eller administration. Många arbetsgivare ser gärna att sökande har relevant arbetslivserfarenhet och god datorvana, särskilt inom Office-programmen och affärssystem. Ytterligare utbildning inom försäljning, marknadsföring eller administration kan vara meriterande och öka möjligheterna till anställning.

• Gymnasial utbildning: Ekonomi, handel eller administration (3 år)
• Yrkeskurser: Inom försäljning, marknadsföring eller administration
• Certifieringar: Officepaketet, affärssystem
• Praktik/trainee: Meriterande för anställning
• Förkunskapskrav: God datorvana och administrativ förmåga
• Tips för val: Välj utbildning med fokus på både administration och kundservice

Vanliga förmåner och ersättningar

Vanliga förmåner för försäljningssekreterare inkluderar friskvårdsbidrag, tjänstepension, subventionerad lunch eller personalrabatter. Många arbetsgivare erbjuder även flextid, möjlighet till distansarbete och kompetensutveckling inom yrkesrelevanta områden. Bonusar förekommer mer sällan, men kan förekomma i vissa säljdrivna organisationer.

Konkurrens och utmaningar

Konkurrensen om tjänster som försäljningssekreterare bedöms som medelstor, med en balanserad rekryteringssituation enligt Arbetsförmedlingens prognoser. Antalet lediga jobb inom yrkesgruppen är relativt stort, vilket ger rimliga möjligheter till anställning. Utmaningar finns dock i form av ökade krav på digital kompetens och förmåga att hantera allt mer komplexa administrativa system. Dessutom kan lönegapet mellan könen upplevas som en utmaning, särskilt i organisationer där lönestrukturen är otydlig. För att sticka ut krävs både tekniskt kunnande och en stark servicekänsla.

Tips för dig som vill bli försäljningssekreterare

För att lyckas som försäljningssekreterare är det bra att vara noggrann och strukturerad, vilket underlättar när man hanterar många parallella uppgifter och deadlines. En god kommunikationsförmåga är viktig för att skapa smidiga samarbeten med både säljare och kunder, och en positiv serviceattityd hjälper till att bygga långsiktiga relationer. Flexibilitet och förmåga att snabbt anpassa sig till nya arbetsuppgifter eller förändrade rutiner är också värdefulla egenskaper. Att hålla sig uppdaterad på digitala verktyg och affärssystem ger ett försprång, liksom att ha ett intresse för försäljning och marknadsföring. Att visa engagemang och vilja att utvecklas inom organisationen kan dessutom öppna dörrar till nya roller över tid.

Nyckelfakta om försäljningssekreterare

• Utbildningsnivå: Gymnasieexamen inom ekonomi, handel eller administration
• Arbetsmiljö: Kontorsmiljö med högt tempo och kundkontakt
• Efterfrågan: 550 lediga jobb inom yrkesgruppen
• Könsfördelning: Kvinnor tjänar 87% av vad män gör
• Arbetsform: Heltid är vanligast, men även visstids- och timanställningar förekommer

Karriärvägar och framtidsutsikter

Efter tre till fem år som försäljningssekreterare är det vanligt att ta steget vidare till mer kvalificerade roller som marknadsassistent, säljkoordinator eller administrativ chef. Vissa väljer att specialisera sig inom försäljning, kundrelationer eller projektledning. Enligt Arbetsförmedlingens bedömning är möjligheterna till arbete inom yrkesgruppen marknads- och försäljningsassistenter medelstora, och efterfrågan förväntas vara oförändrad på fem års sikt. Yrket erbjuder därmed stabila förutsättningar, men konkurrensen om de mest attraktiva tjänsterna kan vara hög, särskilt i större städer och företag med omfattande säljverksamhet.

Vanliga frågor om försäljningssekreterare

• Vad tjänar en försäljningssekreterare i snitt?
  - Snittlönen är 39 700 kr per månad.
• Hur ser könsskillnaderna ut i lönen?
  - Kvinnor tjänar 87% av vad män gör inom yrket.
• Vilken utbildning krävs för att bli försäljningssekreterare?
  - Gymnasieexamen inom ekonomi, handel eller administration rekommenderas.
• Finns det möjlighet till karriärutveckling?
  - Ja, det är vanligt att avancera till roller som säljkoordinator eller marknadsassistent.
• Hur ser framtidsutsikterna ut för yrket?
  - Efterfrågan bedöms vara oförändrad och arbetsmarknaden är i balans enligt Arbetsförmedlingen.
• Vilka arbetsuppgifter har en försäljningssekreterare?
  - Arbetsuppgifterna omfattar administration, kundkontakt, offertarbete och orderhantering.
• Vilka förmåner är vanliga inom yrket?
  - Friskvårdsbidrag, tjänstepension, flextid och möjlighet till distansarbete är vanligt förekommande.