- Lönestatistik
- Kundtjänst, bank
Kundtjänst, bank lön
37 300 - 56 600 kr / månaden
Kvinnor tjänar 82% av vad män gör.
Försäljning & inköp
Löneutveckling Kundtjänst, bank
Lön och Arbetsförhållanden för Kundtjänst, Bank
Att arbeta inom kundtjänst på en bank innebär att man är ansiktet utåt för banken och hjälper kunder med olika typer av frågor och problem. Det kan handla om allt från att hjälpa kunder att öppna nya konton, förklara banktjänster, lösa problem med kort och transaktioner, till att ge råd om lån och sparande.
Lön för Kundtjänst, Bank
Snittlönen för yrket kundtjänst, bank ligger på 44 200 kronor per månad. Det finns dock en viss könsskillnad i lönerna där män tjänar i genomsnitt 49 600 kronor medan kvinnor tjänar 40 600 kronor, vilket innebär att kvinnor tjänar cirka 82% av vad män gör i samma yrke. Jämfört med förra året har snittlönen minskat från 42 500 kronor till 44 200 kronor.
Utbildning och Kvalifikationer
För att arbeta inom kundtjänst på en bank krävs oftast en gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot ekonomi eller handel. Många arbetsgivare ser positivt på om man har eftergymnasial utbildning inom ekonomi, juridik eller företagsekonomi. Erfarenhet från serviceyrken och kundkontakt är också meriterande.
Arbetsuppgifter och Ansvarsområden
Som kundtjänstmedarbetare på en bank kommer du att hantera en mängd olika uppgifter. Dessa inkluderar att svara på kundfrågor via telefon, e-post och i vissa fall chat. Du kommer även att hjälpa kunder med kontohantering, betalningar, lån och rådgivning om bankens produkter och tjänster. Det är viktigt att ha god kommunikationsförmåga och vara serviceinriktad för att kunna möta kundernas behov på bästa sätt.
Förutsättningar för att Få Jobb
För att lyckas som kundtjänstmedarbetare på en bank är det viktigt att ha en god förståelse för bankens produkter och tjänster. Många banker erbjuder interna utbildningar för att säkerställa att deras medarbetare har den kunskap som krävs. Det är också viktigt att vara stresstålig och kunna hantera flera uppgifter samtidigt, då arbetet ofta kan vara tempofyllt.
Förmåner
Förmåner kan variera beroende på arbetsgivare, men det är inte ovanligt att bankanställda erbjuds betalda utbildningar för att vidareutveckla sin kompetens. Andra möjliga förmåner kan inkludera subventionerade lån, friskvårdsbidrag och i vissa fall även betald mobiltelefon.
Vad att Tänka på
Om du är intresserad av att arbeta inom kundtjänst på en bank, är det viktigt att du tycker om att arbeta med människor och att du har en stark servicekänsla. Det är också en fördel att vara noggrann och strukturerad, då du kommer att hantera känslig information och ekonomiska transaktioner.
Lön fördelat på ålder och sektor
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 98% | 27600 kr | 29100 kr |
25-34 | 91% | 36500 kr | 38300 kr |
35-44 | 76% | 46100 kr | 48500 kr |
45-54 | 73% | 49300 kr | 52200 kr |
55-64 | 67% | 48900 kr | 51700 kr |
Snitt | 82% | 41900 kr | 44200 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 98% | 27600 kr | 29100 kr |
25-34 | 91% | 36500 kr | 38300 kr |
35-44 | 76% | 46100 kr | 48500 kr |
45-54 | 73% | 49300 kr | 52200 kr |
55-64 | 67% | 48900 kr | 51700 kr |
Snitt | 82% | 41900 kr | 44200 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 98% | 27600 kr | 29100 kr |
25-34 | 91% | 36500 kr | 38300 kr |
35-44 | 76% | 46100 kr | 48500 kr |
45-54 | 73% | 49300 kr | 52200 kr |
55-64 | 67% | 48900 kr | 51700 kr |
Snitt | 82% | 41900 kr | 44200 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 98% | 27800 kr | 29500 kr |
25-34 | 91% | 38400 kr | 40200 kr |
35-44 | 76% | 53600 kr | 56300 kr |
45-54 | 73% | 59300 kr | 63200 kr |
55-64 | 67% | 63800 kr | 67700 kr |
Snitt | 82% | 47000 kr | 49600 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 98% | 27800 kr | 29500 kr |
25-34 | 91% | 38400 kr | 40200 kr |
35-44 | 76% | 53600 kr | 56300 kr |
45-54 | 73% | 59300 kr | 63200 kr |
55-64 | 67% | 63800 kr | 67700 kr |
Snitt | 82% | 47000 kr | 49600 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 98% | 27800 kr | 29500 kr |
25-34 | 91% | 38400 kr | 40200 kr |
35-44 | 76% | 53600 kr | 56300 kr |
45-54 | 73% | 59300 kr | 63200 kr |
55-64 | 67% | 63800 kr | 67700 kr |
Snitt | 82% | 47000 kr | 49600 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 98% | 27500 kr | 28900 kr |
25-34 | 91% | 34800 kr | 36600 kr |
35-44 | 76% | 40700 kr | 42800 kr |
45-54 | 73% | 43600 kr | 46000 kr |
55-64 | 67% | 42700 kr | 45100 kr |
Snitt | 82% | 38500 kr | 40600 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 98% | 27500 kr | 28900 kr |
25-34 | 91% | 34800 kr | 36600 kr |
35-44 | 76% | 40700 kr | 42800 kr |
45-54 | 73% | 43600 kr | 46000 kr |
55-64 | 67% | 42700 kr | 45100 kr |
Snitt | 82% | 38500 kr | 40600 kr |
Ålder | Grundlön | Månadslön | |
---|---|---|---|
18-24 | 98% | 27500 kr | 28900 kr |
25-34 | 91% | 34800 kr | 36600 kr |
35-44 | 76% | 40700 kr | 42800 kr |
45-54 | 73% | 43600 kr | 46000 kr |
55-64 | 67% | 42700 kr | 45100 kr |
Snitt | 82% | 38500 kr | 40600 kr |
Om datan
All information som visas på denna sida är baserad på data från Statistiska Centralbyrån (SCB), Skatteverket samt Arbetsförmedlingen. Läs mer om vår data och våra datakällor här.
Alla siffror är bruttolöner, vilket innebär löner före skatt. Medellön eller snittlön räknas ut genom att addera ihop den totala lönen för samtliga personer inom yrket och dela den på antalet personer. För specifika yrkeskategorier har vi även tagit hänsyn till olika kriterier som erfarenhet och utbildning.
Yrket Kundtjänst, bank har SSYK-koden 3312, vilken vi använder för att matcha mot SCB databas för att få fram den senaste lönestatistiken.
Nationellt bedöms möjligheterna till arbete som banktjänsteman vara medelstora. På fem års sikt förväntas efterfrågan vara oförändrad.
Nationellt bedöms rekryteringssituationen för banktjänstemän kännetecknas av balans. På fem års sikt förväntas efterfrågan på banktjänstemän vara oförändrad.
-
Banktjänstemän
-
Marknads- och försäljningsassistenter
-
Företagssäljare
-
Ordersamordnare m.fl.
-
Eventsäljare och butiksdemonstratörer m.fl.
-
Övriga förmedlare
-
Skattetrycket i Kiruna kommun - En översikt av skattesatser och ekonomiska utmaningar
Tors, 23 maj 2024 - 22:26