Försäljningsassistent

Vad gör en försäljningsassistent? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö

En försäljningsassistent arbetar med att stödja säljorganisationen och hantera administrativa uppgifter inom försäljning. Arbetsuppgifterna omfattar ofta offert- och orderhantering, kundkontakt, uppföljning av leveranser, samt att bistå säljare med underlag och dokumentation. En försäljningsassistent har också en viktig roll i att säkerställa att interna processer fungerar smidigt, exempelvis genom att koordinera möten eller samla in statistik för försäljningsavdelningen. Arbetsmiljön är vanligtvis kontorsbaserad, ofta i öppna kontorslandskap, med ett högt tempo och krav på noggrannhet och servicekänsla.

Löneutveckling över tid

Lönen för försäljningsassistent har haft en stabil och positiv utveckling de senaste åren. År 2022 låg snittlönen på 37400 kr per månad, vilket ökade till 38 500 kr under 2023. Till 2024 steg snittlönen ytterligare till 39 700 kr, vilket motsvarar en ökning på cirka 6,1% under treårsperioden. Denna utveckling speglar en generell trend inom marknads- och försäljningsyrken, där ökad komplexitet i arbetsuppgifter och ett större fokus på digitala verktyg har bidragit till att höja lönenivåerna. Efterfrågan på kvalificerad administrativ personal inom försäljning har varit stadig, samtidigt som arbetsgivare värdesätter erfarenhet och utbildning allt högre, vilket också påverkar löneutvecklingen positivt.

Försäljningsassistent lön – komplett översikt

• Snittlön: 39 700 kr/mån
• Lägsta lön: 34 600 kr/mån (män), 35 500 kr/mån (kvinnor)
• Högsta lön: 48 200 kr/mån (män), 40 000 kr/mån (kvinnor)
• Timlön (snitt): 239 kr
• Könsskillnader: Män 43 700 kr, kvinnor 38 200 kr (kvinnor tjänar 87% av vad män gör)
• Regionala skillnader: Varierar, ofta högre löner i storstadsregioner

Utbildning och kvalifikationer

För att arbeta som försäljningsassistent krävs i regel minst gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot ekonomi, administration eller handel. Många arbetsgivare ser positivt på eftergymnasiala kurser eller yrkesutbildningar inom försäljning och marknadsföring. Praktisk erfarenhet, särskilt från kundservice eller försäljningsarbete, är ofta meriterande och kan ibland väga tyngre än formell utbildning. Förmåga att hantera digitala verktyg och system är en viktig kvalifikation i dagens yrkesroll.

• Gymnasieexamen: Handels- och administrationsprogrammet (3 år)
• Eftergymnasial utbildning: YH- eller KY-utbildning inom försäljning/marknad (1–2 år)
• Kurser/certifieringar: Excel, CRM-system, affärssystem
• Praktik/trainee: Vanligt förekommande under utbildning
• Förkunskapskrav: God svenska och engelska, datorvana

Vanliga förmåner och ersättningar

Försäljningsassistenter erbjuds ofta förmåner som friskvårdsbidrag, flexibla arbetstider och tjänstepension. Andra vanliga ersättningar kan inkludera bonusar kopplade till teamets försäljningsmål, subventionerad lunch eller möjlighet till distansarbete. Vissa arbetsgivare tillhandahåller även kompetensutveckling genom interna eller externa utbildningar.

Konkurrens och utmaningar

Konkurrensen om tjänster som försäljningsassistent är måttlig, med ett relativt stort antal lediga jobb – för närvarande finns det cirka 550 tjänster inom yrkesgruppen. Utmaningarna består framför allt i att arbetsrollen är bred och kräver en kombination av administrativ skicklighet, servicekänsla och förmåga att hantera stressiga perioder. Digitalisering och automatisering av administrativa processer kan påverka efterfrågan på sikt, vilket gör det viktigt att kontinuerligt utveckla digital kompetens och anpassa sig till nya arbetsverktyg. För den som är ny på arbetsmarknaden kan konkurrensen vara större, särskilt i storstadsregioner där många söker liknande tjänster.

Tips för dig som vill bli försäljningsassistent

För att lyckas som försäljningsassistent är det bra att vara noggrann, då många arbetsuppgifter kräver precision och ordningssinne. Att vara kommunikativ underlättar samarbetet med både kollegor och kunder, vilket är centralt i rollen. Flexibilitet och stresstålighet är viktiga egenskaper när tempot ökar, särskilt vid kampanjer eller kvartalsslut. Det rekommenderas att tidigt bekanta sig med vanliga affärssystem och digitala verktyg, då dessa är en del av vardagen. Att aktivt söka praktik eller extrajobb under studietiden ger värdefull erfarenhet och stärker CV:t. Ett gott bemötande och serviceanda uppskattas av arbetsgivare, samtidigt som intresse för försäljning och affärsprocesser öppnar för vidareutveckling i yrket.

Nyckelfakta om försäljningsassistent

• Utbildningsnivå: Gymnasieexamen eller eftergymnasial yrkesutbildning
• Arbetsmiljö: Kontorsbaserad med högt tempo och kundkontakt
• Efterfrågan: Cirka 550 lediga jobb inom yrkesgruppen nationellt
• Framtidsutsikter: Medelstora möjligheter, oförändrad efterfrågan enligt Arbetsförmedlingen
• Specialkunskaper: Digitala verktyg, CRM och kundservice

Karriärvägar och framtidsutsikter

Efter några års erfarenhet som försäljningsassistent finns möjligheter att avancera till roller som säljkoordinator, innesäljare, marknadsassistent eller administrativ chef. Många väljer också att vidareutbilda sig inom försäljning, marknadsföring eller ekonomi för att ta steget mot mer kvalificerade tjänster. Enligt Arbetsförmedlingen bedöms jobbchanserna vara medelstora och rekryteringssituationen balanserad, med en prognos om oförändrad efterfrågan de närmaste fem åren. Digitalisering och ökad specialisering kan på sikt skapa nya karriärvägar för den som är beredd att vidareutbilda sig eller ta på sig mer ansvar. Samtidigt är det viktigt att vara medveten om att konkurrensen om de mest attraktiva positionerna kan vara högre i storstadslänen.

Vanliga frågor om försäljningsassistent

• Vad tjänar en försäljningsassistent?
  - Snittlönen är 39 700 kr per månad, med variation mellan 34 600–48 200 kr beroende på erfarenhet, kön och region.
• Finns det skillnader i lön mellan män och kvinnor?
  - Ja, män tjänar i snitt 43 700 kr medan kvinnor tjänar 38 200 kr, vilket innebär att kvinnor tjänar 87% av männens lön.
• Vilken utbildning krävs för att bli försäljningsassistent?
  - Gymnasieexamen med inriktning mot handel eller administration rekommenderas, men eftergymnasiala utbildningar och praktisk erfarenhet är också meriterande.
• Hur ser framtidsutsikterna ut för yrket?
  - Enligt Arbetsförmedlingen är möjligheterna medelstora och efterfrågan väntas vara oförändrad de närmaste fem åren.
• Vilka är vanliga arbetsuppgifter för en försäljningsassistent?
  - Orderhantering, kundservice, administration, offertarbete och stöd till säljteamet är de vanligaste arbetsuppgifterna.
• Vilka förmåner är vanliga?
  - Friskvårdsbidrag, tjänstepension, bonusar och möjlighet till kompetensutveckling erbjuds ofta.
• Hur många lediga jobb finns det inom yrket?
  - Det finns cirka 550 lediga jobb inom yrkesgruppen marknads- och försäljningsassistenter.