Beställningskontorist

Vad gör en Beställningskontorist? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö

En Beställningskontorist arbetar i första hand med att hantera och administrera beställningar av varor och tjänster, ofta inom tillverkningsindustrin, grossistverksamhet eller detaljhandel. Arbetsuppgifterna kan inkludera att ta emot och registrera kunders order, kommunicera med leverantörer, följa upp leveranser samt säkerställa att rätt produkter levereras i tid. Ofta ingår även fakturahantering och viss lageradministration. Arbetsmiljön är i regel kontorsbaserad och präglas av högt tempo och krav på noggrannhet, eftersom felaktigheter i orderflödet kan få stora konsekvenser för både kund och företag. Digitala system och affärsprogram är centrala verktyg i det dagliga arbetet, och samarbete med kollegor inom flera funktioner är vanligt förekommande.

Löneutveckling över tid

Beställningskontorist lön har haft en stabil uppgång under de senaste tre åren. År 2022 låg snittlönen på 35700 kr per månad, vilket ökade till 36 900 kr under 2023. Under 2024 har snittlönen stigit ytterligare till 37 900 kr, vilket motsvarar en ökning på cirka 6,2% över perioden. Denna löneutveckling indikerar en fortsatt efterfrågan på yrkesrollen, där digitalisering och ökade krav på logistik och orderhantering har påverkat marknadsläget. Faktorer som erfarenhet, utbildningsnivå och arbetsplatsens geografiska läge kan också ha bidragit till att lönerna stiger i takt med att beställningsprocesser blir alltmer komplexa och affärskritiska för företagen.

Beställningskontorist lön – komplett översikt

• Snittlön: 37 900 kr/mån
• Lägsta lön: 31 400 kr/mån
• Högsta lön: 41 800 kr/mån
• Timlön: 228 kr
• Kvinnor: 37 100 kr/mån
• Män: 39 500 kr/mån
• Kvinnor tjänar: 94% av vad män gör
• Regionala skillnader: Uppgifter varierar, men generellt högre löner i storstadsregioner

Utbildning och kvalifikationer

För att arbeta som Beställningskontorist krävs vanligtvis gymnasieutbildning med inriktning mot ekonomi, handel eller administration. Erfarenhet av liknande administrativa arbetsuppgifter och god datorvana är ofta meriterande. Vissa arbetsgivare kan även efterfråga kortare yrkesutbildningar eller interna kurser inom orderhantering och affärssystem. Praktik eller arbete inom kundservice och inköp ger en bra grund för rollen, och det är viktigt att kunna kommunicera tydligt både muntligt och skriftligt.

• Gymnasieexamen: Ekonomi, handel eller administration (3 år)
• Kortare YH-utbildningar: Inriktning mot inköp, logistik eller orderadministration (1–2 år)
• Praktik/trainee: Vanligt förekommande som väg in i yrket
• Erfarenhet: Tidigare arbete inom administration, kundservice eller lager är meriterande
• IT-kompetens: Goda kunskaper i affärssystem och Office-program krävs

Vanliga förmåner och ersättningar

Beställningskontorister erbjuds ofta förmåner som friskvårdsbidrag, tjänstepension och möjlighet till flextid. Andra vanliga ersättningar inkluderar subventionerad lunch, personalrabatter och kompetensutveckling via kurser eller interna utbildningar. I vissa fall kan även bonus eller övertidsersättning förekomma, beroende på arbetsgivare och kollektivavtal.

Konkurrens och utmaningar

Konkurrensen om tjänster som Beställningskontorist varierar beroende på region och konjunkturläge. Digitaliseringen har effektiviserat många administrativa processer, vilket ställer krav på ständig kompetensutveckling och anpassning till nya arbetsverktyg. Utmaningar i yrket kan vara höga krav på noggrannhet och förmåga att hantera stressiga perioder, särskilt vid leverans- eller säsongstoppar. I storstadsregioner är konkurrensen om de mest attraktiva tjänsterna ofta högre, medan efterfrågan på arbetskraft är stabil i hela landet. Det finns för närvarande 550 lediga jobb inom yrkesgruppen inköps- och orderassistenter, vilket indikerar goda möjligheter för den som har rätt kompetens.

Tips för dig som vill bli Beställningskontorist

För att lyckas som Beställningskontorist är det bra att ha ett strukturerat arbetssätt och en hög grad av noggrannhet, eftersom orderregistrering och leveransuppföljning kräver precision. Det är också värdefullt att vara serviceinriktad och kommunikativ, då daglig kontakt med både kunder och leverantörer är en stor del av rollen. Att visa initiativförmåga genom att ta ansvar för egna arbetsuppgifter och snabbt lösa oväntade problem underlättar vardagen. Flexibilitet är viktigt vid hantering av flera parallella arbetsuppgifter och snabba förändringar. Slutligen uppskattas en god IT-vana och en positiv inställning till att lära sig nya system, vilket gör övergången till olika affärsprogram smidigare och ökar chanserna till utveckling inom yrket.

Nyckelfakta om Beställningskontorist

• Utbildningsnivå: Gymnasieexamen eller kort YH-utbildning
• Arbetsmiljö: Kontorsbaserad, ofta i högt tempo
• Vanlig arbetsform: Heltid, dagtid
• Efterfrågan: 550 lediga jobb inom yrkesgruppen
• Könsfördelning: Kvinnor tjänar 94% av männens lön

Karriärvägar och framtidsutsikter

Efter 3–5 år i rollen som Beställningskontorist finns möjlighet att avancera till mer kvalificerade tjänster som inköpsassistent, orderkoordinator eller logistikansvarig. Erfarenhet från yrket ger också goda förutsättningar att ta steget mot roller inom kundserviceledning eller interna specialistfunktioner inom supply chain. Prognoser från Arbetsförmedlingen visar att det saknas en specifik bedömning för Beställningskontorist, men inom yrkesgruppen inköps- och orderassistenter bedöms efterfrågan vara stabil med flera lediga tjänster. Digitalisering och ökad komplexitet i leveranskedjor talar för fortsatt behov av kompetens inom området, även om viss automatisering kan påverka enklare arbetsuppgifter i framtiden.

Vanliga frågor om Beställningskontorist

• Vad tjänar en Beställningskontorist?
  - Snittlönen är 37 900 kr per månad. Kvinnor tjänar 37 100 kr och män 39 500 kr.
• Vilken utbildning krävs för att bli Beställningskontorist?
  - Gymnasieexamen inom ekonomi, handel eller administration är vanligast. Kortare YH-utbildningar kan också vara meriterande.
• Finns det skillnader mellan mäns och kvinnors löner i yrket?
  - Ja, kvinnor tjänar 94% av vad män gör.
• Hur ser framtidsutsikterna ut för Beställningskontorist?
  - Efterfrågan är stabil inom yrkesgruppen med 550 lediga jobb, men ingen exakt prognos finns för just denna titel.
• Vilka är de vanligaste arbetsuppgifterna?
  - Orderhantering, kundkontakt, leveransuppföljning och administration är centrala delar av arbetet.
• Hur ser lönespannet ut för Beställningskontorist?
  - Lägsta registrerade lön är 31 400 kr och högsta lön är 41 800 kr.
• Vilka personliga egenskaper är viktiga?
  - Noggrannhet, servicekänsla, god kommunikation och flexibilitet värderas högt.