Assistent, bostadsförmedling

Vad gör en assistent i bostadsförmedling? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö

En assistent i bostadsförmedling ansvarar för en rad administrativa och serviceinriktade uppgifter kopplade till uthyrning och förmedling av bostäder. Rollen innebär ofta att hantera inkommande samtal och mejl från bostadssökande, registrera och uppdatera information i interna system samt bistå vid visningar och kontraktsskrivning. Arbetsmiljön är huvudsakligen kontorsbaserad med nära kontakt med både kollegor och kunder, vilket ställer krav på god kommunikation och struktur. Tempot kan periodvis vara högt, särskilt vid toppar i efterfrågan eller inför större inflyttningar, och det är vanligt att arbeta i team tillsammans med handläggare och mäklare.

Löneutveckling över tid

Lönen för en assistent i bostadsförmedling har uppvisat en stadig ökning de senaste åren. År 2022 låg snittlönen på 33000 kr per månad, vilket ökade till 34 300 kr under 2023 för att sedan nå 35 600 kr år 2024. Detta motsvarar en total ökning på cirka 7,9 % över tre år. Löneuppgången kan till stor del förklaras av ökad efterfrågan på kvalificerade administrativa tjänster, samt en generell löneutveckling på arbetsmarknaden inom offentlig och privat sektor. Trots detta förväntas efterfrågan på yrkesgruppen minska framöver, vilket kan påverka löneutvecklingen på längre sikt.

Assistent, bostadsförmedling lön – komplett översikt

• Snittlön: 35 600 kr/mån
• Lägsta lön: 27 100 kr/mån
• Högsta lön: 54 200 kr/mån
• Timlön: 214 kr
• Kvinnor: 35 500 kr/mån
• Män: 35 900 kr/mån
• Kvinnor tjänar: 99% av vad män gör
• Regionala skillnader: Uppgifter saknas

Utbildning och kvalifikationer

För att arbeta som assistent i bostadsförmedling krävs i regel gymnasieexamen, gärna med inriktning mot administration, ekonomi eller fastigheter. Många arbetsgivare värderar arbetslivserfarenhet inom service eller administration högt, och det är vanligt att komplettera med kortare kurser eller intern utbildning. Praktiska IT-kunskaper och förmåga att snabbt sätta sig in i nya system är viktiga för att lyckas i rollen.

• Gymnasial utbildning: Exempelvis ekonomi- eller administrationsprogrammet (3 år)
• Yrkeskurser: Fastighetsadministration, kundservice eller liknande
• Praktik: Meriterande inom fastighetsbolag eller bostadsförmedling
• IT-kompetens: Erfarenhet av administrativa system och Office-paketet
• Personliga egenskaper: Noggrannhet, servicekänsla och flexibilitet

Vanliga förmåner och ersättningar

Anställningar som assistent i bostadsförmedling omfattar ofta tjänstepension, friskvårdsbidrag, subventionerad lunch samt möjlighet till flexibel arbetstid. Det är även vanligt med kompetensutveckling genom interna utbildningar och ibland bonusar kopplade till arbetsinsats eller teamets resultat. Andra förmåner kan vara extra semesterdagar och kollektivavtalade försäkringar.

Konkurrens och utmaningar

Arbetsmarknaden för assistenter inom bostadsförmedling befinner sig i balans, vilket innebär att tillgången på jobb och antalet sökande är relativt jämnt fördelade. Enligt Arbetsförmedlingens prognoser väntas dock efterfrågan minska inom fem år, vilket kan leda till hårdare konkurrens om tjänsterna. Digitalisering och automatisering av administrativa processer innebär också att kraven på teknisk kompetens ökar successivt. För att sticka ut på arbetsmarknaden är det därför viktigt att kontinuerligt utveckla både branschkunskap och digitala färdigheter. Trots denna utveckling finns det idag 758 lediga jobb inom yrkesgruppen, vilket tyder på att efterfrågan fortfarande är betydande.

Tips för dig som vill bli assistent i bostadsförmedling

För att lyckas som assistent i bostadsförmedling är det bra att vara noggrann och strukturerad, då yrket kräver hantering av stora mängder information och dokumentation. Ett gott bemötande och hög servicekänsla uppskattas av både kunder och kollegor, särskilt vid kontakt med bostadssökande. Att vara flexibel underlättar när tempot växlar eller arbetsuppgifter förändras snabbt. Det rekommenderas att tidigt skaffa grundläggande IT-kunskaper, eftersom digitala verktyg är centrala i det dagliga arbetet. Att ta egna initiativ och visa ansvarstagande kan leda till större förtroende och fler utvecklingsmöjligheter. Förmågan att samarbeta och kommunicera tydligt är också avgörande, då arbetsmiljön ofta är teamorienterad. Slutligen är det en fördel att hålla sig uppdaterad om förändringar på bostadsmarknaden, vilket ger värdefull insikt i kundernas behov och myndighetskrav.

Nyckelfakta om assistent i bostadsförmedling

• Utbildningsnivå: Gymnasieexamen, gärna kompletterad med kurser inom administration
• Arbetsmiljö: Kontorsbaserad med inslag av kundkontakt och visningar
• Arbetsform: Heltid, ibland timanställning
• Efterfrågan: 758 lediga jobb inom yrkesgruppen
• Lönespann: 27 100–54 200 kr/mån

Karriärvägar och framtidsutsikter

Efter tre till fem år som assistent i bostadsförmedling finns goda möjligheter att avancera till mer kvalificerade roller, exempelvis handläggare, koordinator eller administrativ chef inom bostadsbolag eller fastighetsförmedling. Det är även vanligt att vidareutbilda sig för att arbeta som fastighetsmäklare eller förvaltare. Enligt Arbetsförmedlingens prognoser är möjligheterna till arbete nationellt medelstora för denna yrkesgrupp, men efterfrågan förväntas minska på fem års sikt. Den tekniska utvecklingen och ökad digitalisering ställer högre krav på kompetens, men för den som är flexibel och villig att vidareutbilda sig kan branschen ändå erbjuda långsiktiga karriärmöjligheter.

Vanliga frågor om assistent i bostadsförmedling

• Vad tjänar en assistent i bostadsförmedling?
  - Snittlönen är 35 600 kr per månad, med en timlön på 214 kr.
• Finns det skillnader i lön mellan män och kvinnor?
  - Ja, män tjänar i snitt 35 900 kr och kvinnor 35 500 kr, vilket innebär att kvinnor tjänar 99 % av männens lön.
• Vilken utbildning krävs för att bli assistent i bostadsförmedling?
  - Gymnasieexamen, gärna med inriktning mot administration eller ekonomi, samt erfarenhet av kontorsarbete är vanligt förekommande krav.
• Hur ser arbetsmarknaden ut för assistenter i bostadsförmedling?
  - Det råder balans på arbetsmarknaden med 758 lediga jobb, men efterfrågan väntas minska de kommande åren.
• Vilka är de högsta och lägsta lönerna inom yrket?
  - Den högsta lönen är 54 200 kr och den lägsta 27 100 kr per månad.
• Vilka förmåner är vanliga?
  - Tjänstepension, friskvårdsbidrag, subventionerad lunch och kompetensutveckling är vanliga förmåner.
• Kan man avancera inom yrket?
  - Ja, det finns möjligheter att utvecklas till handläggare, koordinator eller andra administrativa roller inom fastighetssektorn.