Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Projekt: Miele

Vår kund söker nu norsktalande kundtjänstmedarbetare för Miele-projektet – ett premium tyskt varumärke känt för sina högkvalitativa hushållsapparater och sitt globala rykte för “Immer Besser” (“Alltid Bättre”). Detta är en fantastisk möjlighet för dem som vill ha en internationell karriär medan de arbetar på distans från Grekland.

Om rollen

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ge förstklassigt stöd till Miele-kunder. Detta inkluderar att vägleda kunder genom felsökning, hjälpa dem med produktfrågor, boka serviceavtal och assistera med beställning av reservdelar.

Dina dagliga uppgifter inkluderar:

• Kundsupport via inbound samtal, e-post och chatt
• Felsökning av problem med apparater som tvättmaskiner, mikrovågsugnar, ugnar, diskmaskiner och mer
• Assistera kunder med att identifiera reservdelar och serienummer
• Boka serviceavtal med Miele-tekniker
• Säkerställa en hög och professionell servicenivå för varje kundförfrågan

Arbetsplats & Flyttpaket

• 100% distansarbete från valfri plats i Grekland
• Flyttpaket till Aten eller Thessaloniki, inklusive:
• Kostnadsfri flygbiljett
• 2 veckors hotellboende
• Hjälp med att hitta långsiktig bostad

Lön & Anställningsvillkor

• Konkurrenskraftig månadslön
• Månatlig prestationsbonus
• Fullt betald utbildningsperiod
• 2 veckors nestingperiod efter utbildning
• Heltidstjänst
• Rotationsskift, måndag–söndag

Vem vi söker

• Nativ eller flytande norsktalande (C1-nivå)
• God kunskap i engelska (B2-nivå)
• Starka kommunikationsförmågor och serviceinriktning
• Bekväm med att använda digitala verktyg och system
• Grundläggande teknisk eller mekanisk förståelse är en fördel
• Tidigare erfarenhet av kundservice är hjälpsamt, men inte nödvändigt

Om vår kund & Miele-projektet

Vår kund är ett stort internationellt outsourcingföretag som arbetar med välkända globala varumärken.

I detta projekt kommer du att stödja Miele, en högklassig tysk tillverkare av hushållsapparater som tvättmaskiner, ugnar, kylskåp, dammsugare och mer. Grundat 1899, Miele verkar över hela världen och är känt för sin exceptionella kvalitet och kundupplevelse.

Startdatum

📅 27 februari

Sök nu

Verkar detta vara rätt möjlighet för dig?

Skicka in din ansökan idag så kontaktar vi dig med nästa steg.