Kundsupportspecialist i Grekland

Har du ett genuint intresse för teknik och ett starkt engagemang för att leverera utmärkta kundupplevelser? Ett ledande globalt företag inom innovativa hemlösningar söker motiverade kundsupportspecialister till sitt team i Grekland.

I denna roll kommer du att stödja kunder med högkvalitativa hushållsteknikprodukter, vägleda dem genom produktanvändning, besvara frågor och lösa tekniska problem. Du kommer att vara en viktig kontaktpunkt och säkerställa att kunderna får effektiv, vänlig och lösningsorienterad hjälp.

Gå med i en internationell miljö där teknik möter kundvård, och där ditt bidrag verkligen gör skillnad i människors vardag.

Vad du kommer att göra

• Hantera inkommande kundinteraktioner via telefon, chatt och e-post.
• Ge tydlig och korrekt information om ett brett utbud av hemelektronikprodukter.
• Assistera kunder med teknisk felsökning och produktrelaterade frågor.
• Hantera garantiförfrågningar, reparationer och ersättningsprocesser.
• Rådgöra kunder om lämpliga produkter baserat på deras behov och preferenser.
• Säkerställa en hög nivå av kundnöjdhet genom professionell och empatisk kommunikation.

Jobbkrav

• Flytande svenska och engelska, både skriftligt och muntligt.
• Stark uppmärksamhet på detaljer och organisatoriska färdigheter.
• God problemlösningsförmåga och teknisk nyfikenhet.
• Förmåga att förbli professionell och lugn när du hanterar kundbekymmer eller oväntade situationer.
• Tidigare erfarenhet inom kundsupport eller teknisk support är en fördel.

Vad som erbjuds

• Konkurrenskraftig månadslön plus två ytterligare löner per år.
• Relokaliseringspaket inklusive boende och flygbiljetter.
• Rekryteringsprogram med attraktiva bonusar för att rekommendera vänner.
• Privata sjukvårdsförmåner och tillgång till olika rabatter.
• Omfattande betald utbildning som ges av certifierade instruktörer.
• Klart definierade möjligheter för professionell tillväxt och karriärutveckling.
• Engagerande företagsevenemang, samhällsinitiativ och projekt för socialt ansvar.
• Kostnadsfria onlinegrekiska språkkurser.
• Moderna kontor med bekväma pausar och en positiv arbetsmiljö.
• Anställning hos ett Great Place to Work–certifierat företag som värdesätter mångfald och inkludering.

Denna roll erbjuder en utmärkt möjlighet att bygga en internationell karriär inom en multinationell organisation, utveckla värdefulla färdigheter och växa professionellt i en stödjande och inkluderande miljö som främjar lika möjligheter för alla.