Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Om Betao

Betao är där svensk effektivitet möter fransk entreprenörsanda.

Sedan 2013 har vi stöttat blivande entreprenörer i Frankrike med deras första administrativa steg genom Portail Auto-Entrepreneur och Solo, vår förvaltningsplattform för frilansare.

Vår ambition är enkel: göra entreprenörskap enklare i Frankrike, medan vi arbetar från våra kontor i hjärtat av Stockholm.

Profilen vi söker

Vi söker en nyutexaminerad profil med ett starkt intresse för kundrelationer och försäljning, som kommer att spela en central roll i vår dagliga verksamhet.

Vad som betyder mest för oss:

• Du är i början av din karriär och har utmärkta interpersonella färdigheter
• Du tycker om att sälja, övertyga och bygga förtroendefulla relationer
• Du vet hur man lyssnar, förstår behov och ger tydliga, genomtänkta råd
• Du är nyfiken, välorganiserad och bekväm med digitala verktyg
• Du är intresserad av entreprenörskap och administrativa processer
• Du talar flytande franska och har goda kunskaper i engelska (intern arbetsspråk)

Vi förväntar oss att du har en genuin förmåga att identifiera användarbehov och presentera våra erbjudanden på ett naturligt, etiskt och övertygande sätt.

Dina dagliga ansvarsområden

Som Kundaktiveringsspecialist kommer du ofta att vara första kontaktpunkt för våra användare—och ibland deras allra första stöd i deras entreprenörsresa.

Dina ansvar kommer att inkludera:

• Stötta, lugna och vägleda användare via telefon och e-post
• Omvandla komplexa administrativa processer till en smidig och tillgänglig upplevelse
• Bygga kundlojalitet kring våra förvaltningsverktyg och föreslå relevanta partner tjänster
• Aktivt bidra till förbättringen av våra verktyg och processer—dina idéer betyder verkligen något
• Utveckla stark expertis inom franska administrativa procedurer
• Anpassa sig till en snabbt förändrande miljö där smidighet och responsivitet är avgörande

Du kommer att få en omfattande introduktion, inklusive verktygsträning, tjänsteupptäckter och personlig support från din chef.

Varför gå med i Betao?

Vi lägger stor vikt vid välbefinnandet och den professionella tillväxten av våra team. På Betao kommer du att hitta:

• Verklig påverkan: varje interaktion hjälper någon att starta sitt företag
• En hälsosam startupkultur: direkt feedback och stark teamanda
• En hybrid arbetsmodell: kontorsbaserat i Stockholm med veckovisa distansarbetsalternativ
• En wellness (Friskvård) budget på 5 000 SEK per år
• Utbildnings- och utvecklingsmöjligheter (kurser, böcker, coaching)
• Kontor i centrala Stockholm, 5 minuters promenad från Centralstationen

Rekryteringsprocess

• En 30-minuters introduktionssamtal med HR
• En 1-timmes intervju med din framtida chef, inklusive en praktisk fallstudie
• Jobberbjudande

Ersättning

• 26 000 SEK brutto/månad + månatlig bonus

Intresserad?

Ansök direkt via Teamtailor.

Startdatum: så snart som möjligt — vi väntar gärna på rätt person.

På Betao värdesätter vi mångfald och inkludering. Oavsett din bakgrund, ursprung, kön eller ålder, välkomnas varje profil med lika stor hänsyn.