Ansvarig Spelanalytiker

Vår klient söker en passionerad och dedikerad svensktalande ansvarig spelanalytiker för att gå med i sitt team i Malta. Ditt bidrag till företaget är att upprätthålla toppklassstandarder för deras ansvarsfulla spelpraxis.

Vad söker de?

• Modersmål eller flytande svenska med goda kunskaper i engelska
• Äkta intresse för beroendets psykologi, kunskap om reglering och efterlevnad
• Förmåga att lyssna effektivt och förstå andra, empati
• Villighet att lära sig och förbättra sig
• Positiv inställning och flexibel inställning
• En bra lagspelare
• Analytiskt tänkande med utmärkt uppmärksamhet på detaljer
• Förmåga och vilja att arbeta i en snabb och dynamisk miljö

Vad är ansvarsområdena?

• Analysera rapporter för att identifiera potentiellt beroendeframkallande beteende, kontakta spelare som är i riskzonen och ge stöd enligt interna policyer och procedurer i förhållande till ytterligare kontroller, självmant uteslutning och blockering av konton.
• Övervaka eskalerade spelregistreringar för att förhindra och undvika minderårigt spelande
• Övervaka eskalerade självmant uteslutna spelare för att bedöma risk och återbetalning till berättigade spelare
• Övervaka och granska uppföljningsfall rapport dagligen, veckovis och månadsvis
• Eskalera komplexa fall med rekommendationer till högre ledning för att säkerställa att spelarskyddet bevaras
• Rekommendera förändringar och/eller ändringar av verksamheter och processer för ansvarsfullt spelande
• Arbeta nära med ledningen för ansvarsfullt spelande för att instifta en kultur av ansvarsfullt spelande genom att främja medvetenhet och leverera utbildning vid behov

Vilka är fördelarna?

• Privat sjukförsäkring
• Gratis frukost och lunch
• Wellness-ersättning
• Födelsedagsledighet
• Företags- och teambyggande evenemang
• Relokalisering paket till Malta inklusive flyg och 2 veckors boende