Ledigt jobb: Manager

  1. Jobb
  2. Operations Manager till kontaktcenter i Cypern
Workwide AB - Logo

Operations Manager till kontaktcenter i Cypern

Workwide AB

Okänd ort

Tidigare erfarenhet är önskad

~42 200 kr / per månad ->
Fast månads- vecko- eller timlön

Publicerad 2025-11-23 Tills vidare Heltid

17 dagar kvar
att ansöka till jobbet

Ansök nu

Workwide.se är Sveriges sajt för utlandsjobb. Vi hjälper dig som söker jobb i utlandet! Hos oss annonserar arbetsgivare lediga jobb runt om i världen där rollerna kräver flytande svenskkunskaper.

Vill du leda med påverkan och samtidigt njuta av Medelhavet?
Som Operations Manager på vårt snabbt växande kontaktcenter i Cypern blir du en nyckelperson i att skapa struktur, effektivitet och kvalitet i en dynamisk miljö. Du får ansvaret att driva operativa förbättringar, coacha ledare och säkerställa en kundupplevelse i toppklass – samtidigt som du bygger vidare på din egen ledarskapsresa.
Cypern erbjuder den perfekta balansen mellan professionell utveckling och livskvalitet – med ett klimat som inbjuder till vandring, segling och strandliv året runt, i kombination med en levande kultur och avslappnad livsstil.

Din roll

• Leda dagliga kontaktcenter-operationer
• Utveckla och stötta handledare och agenter
• Driva prestation mot KPI:er: CSAT, SLA, AHT, FCR
• Följa upp och förbättra ESAT, personalomsättning och frånvaro
• Rekrytera, introducera och behålla tvåspråkig personal (engelska + svenska eller finska)
• Implementera processförbättringar och AI-lösningar
• Säkerställa GDPR och COPC-efterlevnad
• Samarbeta med globala team för att optimera operationer och kundupplevelse


Vi söker dig som

  • Har 3–5+ års erfarenhet av kontaktcenter/BPO-ledning
  • Erfarenhet av teamledning och operativ leverans
  • Kompetens inom rekrytering och personalbevarande
  • Stark analytisk förmåga och beslutsförmåga
  • Praktiskt lagd ledarstil med fokus på människor
  • Flytande engelska + svenska eller finska
  • Kunskap om COPC-standarder och AI-verktyg är ett plus


Varför du ska söka

  • Gör verklig skillnad i ett växande offshore-hub
  • Arbeta i ett internationellt team och bidra till operationell excellens
  • Bo och arbeta på vackra Cypern med härlig medelhavslivsstil
  • Få strukturerad utbildning i system, compliance, coaching och bästa praxis

Ta nästa steg i karriären—led med påverkan och njut av livet i soliga Cypern!


🖐 Passar detta jobb någon du känner?
Dela

Andra jobb inom samma område

Kanske kan det vara dags att bredda sökningen med dessa lediga jobb

Jobs Europe AB Logo
Account manager
Jobs Europe AB
Heltid
38 200 - 61 500 kr Läs mer
Concentrix Sweden AB Logo
Account manager
Concentrix Sweden AB
Heltid
38 200 - 61 500 kr Läs mer
Volvo Business Services AB Logo
Key account manager
Volvo Business Services AB
Heltid
38 200 - 61 500 kr Läs mer
Jobs Europe AB Logo
Kundtjänstmedarbetare
Jobs Europe AB
Deltid
30 300 - 36 300 kr Läs mer
Konnect Global AB Logo
Telefonförsäljare
Konnect Global AB
Heltid
30 800 - 35 000 kr Läs mer
Jobs Europe AB Logo
Kundtjänstmedarbetare
Jobs Europe AB
Deltid
30 300 - 36 300 kr Läs mer
Jobs Europe AB Logo
Account manager
Jobs Europe AB
Heltid
38 200 - 61 500 kr Läs mer
Social attitude AB Logo
Kundtjänstmedarbetare
Social attitude AB
30 300 - 36 300 kr Läs mer
Department of awesome AB Logo
Account manager
Department of awesome AB
Heltid
38 200 - 61 500 kr Läs mer
STIFTELSEN NATUR & KULTUR Logo
Företagssäljare
STIFTELSEN NATUR & KULTUR
Heltid Körkort är ett krav
38 200 - 61 500 kr Läs mer
Fletcher Enterprises AB Logo
Telefonförsäljare
Fletcher Enterprises AB
Heltid 10 Lediga vakanser
30 800 - 35 000 kr Läs mer
Getdet AB Logo
Innesäljare
Getdet AB
Heltid
38 200 - 61 500 kr Läs mer
Getdet AB Logo
Företagssäljare
Getdet AB
Heltid
38 200 - 61 500 kr Läs mer
Getdet AB Logo
Telefonförsäljare
Getdet AB
Heltid
30 800 - 35 000 kr Läs mer
Getdet AB Logo
Innesäljare
Getdet AB
Heltid
38 200 - 61 500 kr Läs mer
Workwide AB Logo
Manager
Workwide AB
Heltid
41 600 - 54 400 kr Läs mer
Getdet AB Logo
Innesäljare
Getdet AB
Heltid
38 200 - 61 500 kr Läs mer
Swedish Match Sales Sweden AB Logo
Utesäljare
Swedish Match Sales Sweden AB
Heltid Körkort är ett krav
38 200 - 61 500 kr Läs mer
Jobs Europe AB Logo
Account manager
Jobs Europe AB
Heltid
38 200 - 61 500 kr Läs mer
Rubino Rekrytering AB Logo
Utesäljare
Rubino Rekrytering AB
Heltid
38 200 - 61 500 kr Läs mer
Budo & Fitness Sport AB Logo
Eventsäljare/Eventförsäljare
Budo & Fitness Sport AB
Deltid Körkort är ett krav
29 800 - 33 800 kr Läs mer
Northern Partners AB Logo
Inköpare
Northern Partners AB
Heltid
38 100 - 56 900 kr Läs mer
Sökord / Yrke
Avancerad sökning
Liknande jobb
Visa fler
Senaste artiklarna
  • Opinionen - Opinionsläge Novus: Oförändrat stöd – Socialdemokraterna störst

    Opinionen

    Opinionsläge Novus: Oförändrat stöd – Socialdemokraterna störst

    Ons, 19 nov 2025 - 08:35
  • Statsskulden - Statsskulden – nivå, utveckling och betydelse för Sverige

    Statsskulden

    Statsskulden – nivå, utveckling och betydelse för Sverige

    Ons, 8 okt 2025 - 08:00