Är du redo att flytta till Barcelona?

Om du letar efter ett internationellt karriärsteg i en av Europas mest livfulla kuststäder, kan denna möjlighet vara rätt för dig. Barcelona erbjuder en perfekt blandning av livsstil, kultur och karriärtillväxt — och vi söker motiverade tysktalande talanger som är redo att börja snart.

Rollbeskrivning

Som en svensktalande Onboarding Account Manager kommer du att vägleda nya kunder genom de första stegen av deras digitala annonseringsresa. Du kommer att stödja dem under deras första tre månader, hjälpa dem att förstå hur man lanserar kampanjer, optimera sin första budget och lägga grunden för långsiktig framgång.

Denna roll handlar om proaktiv kontakt, tydlig kommunikation och att bygga förtroende. Du kommer att koppla ihop med nya kunder genom utgående samtal, förstå deras mål, ge råd om bästa praxis och säkerställa att de får en smidig och värdeorienterad onboarding.

Dina ansvarsområden:

• Hantera en portfölj av nya svensktalande kunder under deras onboardingfas
• Genomföra utgående samtal för att samla information, förstå mål och ge skräddarsydd annonseringsvägledning
• Hjälpa kunder att sätta upp och justera sina första kampanjer och budgetar
• Säkerställa kundnöjdhet och uppmuntra tidig investeringsväxt
• Följa upp framsteg, dokumentera interaktioner och upprätthålla stark kommunikation under de första 90 dagarna
• Koordinera med interna supportteam för att säkerställa en konsekvent kundupplevelse

Vad du tar med dig:

• Modersmål eller nära modersmålsnivå i svenska och goda kunskaper i engelska
• Motivation att arbeta i en försäljningsorienterad miljö
• Minst 6 månaders erfarenhet inom försäljning eller digital marknadsföring
• Bekväm med utgående samtal och kundinteraktion
• Minimiutbildning: gymnasieutbildning
• En proaktiv, nyfiken inställning och vilja att lära sig snabbt

Vad får du?

• Lön: 23–24k grund + 4–6k årlig bonus
• Bonusar uppnås vanligtvis efter de första 2–3 månaderna
• Privat sjukförsäkring tillhandahålls från dag ett
• Flyttstöd:
• Hjälp med SSN och NIE
• Återbetalning av resekostnader inom Europa
• Bostadsstöd: antingen ett rum i en delad lägenhet i två månader (i mån av tillgång) eller 600 euro per månad under de första två månaderna
• Arbetstider: Måndag till fredag, ordinarie arbetstider -> Hybridmodell (50%)
• Stabil, permanent anställning i en internationell miljö
• Intensiv 3-veckors introduktionsträning och specialiserad försäljningsträning
• Kontinuerligt stöd och coaching för personlig och professionell utveckling
• Fantastiskt referensprogram
• Tydlig karriärväg med möjligheter till tillväxt inom projektet

Om företaget

Du kommer att ansluta dig till en global outsourcingledare känd för att leverera högkvalitativ kund- och klientstöd över olika branscher. Företaget erbjuder en mångkulturell miljö, starka interna stödsystem och en arbetsplats där internationell talang kan blomstra professionellt samtidigt som de njuter av livet i Barcelona.