Löneutveckling Trafikinformatör

Snittlön 36 800 kr
Män 39 400 kr
Kvinnor 35 000 kr

Vad gör en trafikinformatör? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö

En trafikinformatör har som huvudsaklig uppgift att ge aktuell och korrekt information om trafikläget till resenärer och allmänhet. Arbetet innefattar ofta att hantera frågor om tidtabeller, störningar, förseningar och serviceutbud inom kollektivtrafik eller på järnvägsstationer och flygplatser. Trafikinformatörer arbetar vanligtvis i informationsdiskar, via telefon, digitala kanaler eller högtalarsystem och förväntas kunna hantera stressiga situationer med hög servicenivå. Arbetsmiljön är ofta förlagd till publika miljöer med ett högt tempo, där tydlig kommunikation och god samarbetsförmåga är avgörande.

Löneutveckling över tid

Lönen för en trafikinformatör har haft en stabil ökning de senaste åren. År 2022 låg snittlönen på 31800 kr i månaden, medan den ökade till 34 100 kr år 2023. Under 2024 har snittlönen ökat ytterligare till 36 800 kr, vilket motsvarar en total höjning på cirka 7,2 % över tre år. Denna positiva löneutveckling kan bland annat förklaras av en ökad efterfrågan på serviceinriktade yrken inom kollektivtrafik och större satsningar på kundupplevelse. Dessutom har arbetsgivare i vissa regioner justerat lönerna för att attrahera och behålla kompetent personal i en konkurrensutsatt arbetsmarknad. Yrket har också påverkats av digitalisering och utökade ansvarsområden, vilket har höjt kompetenskraven och därmed lönenivåerna.

Trafikinformatör lön – komplett översikt

  • Snittlön: 36 800 kr/mån
  • Lägsta lön: 24 900 kr/mån (män), 30 800 kr/mån (kvinnor)
  • Högsta lön: 39 100 kr/mån (män), 37 100 kr/mån (kvinnor)
  • Timlön: 205 kr
  • Könsskillnader: Kvinnor tjänar 89 % av vad män gör (män 39 400 kr, kvinnor 35 000 kr)
  • Regionala skillnader: Löneläget kan variera beroende på region och arbetsgivare

Utbildning och kvalifikationer

För att arbeta som trafikinformatör krävs vanligtvis gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot service eller administration. Många arbetsgivare efterfrågar även ytterligare utbildningar eller kurser inom kundservice, språk och IT-system. Praktisk erfarenhet från serviceyrken eller kollektivtrafik är meriterande, och vissa arbetsplatser erbjuder specifika introduktionsprogram eller internutbildningar för nya medarbetare.

  • Gymnasieexamen: Inriktning mot service, administration eller turism
  • Kurser/certifieringar: Kundservice, informationshantering, språk
  • Praktik: Praktisk erfarenhet från serviceyrken är värdefullt
  • IT-kunskaper: Hantering av informationssystem och digitala verktyg krävs ofta
  • Internutbildning: Många arbetsgivare erbjuder introduktionsprogram

Många trafikinformatörer får dagligen möta människor i pressade situationer och lär sig snabbt att hantera både stress och oväntade händelser. Förmågan att förmedla lugn och tydlighet är ofta avgörande för att skapa trygghet bland resenärer. Yrket ger därför värdefulla erfarenheter i kommunikation och krishantering som är användbara i många andra branscher.

– statsskuld.se

Vanliga förmåner och ersättningar

Trafikinformatörer erbjuds ofta förmåner såsom ob-tillägg vid skiftarbete, friskvårdsbidrag, subventionerad kollektivtrafik och tjänstepension. Vissa arbetsgivare inkluderar även möjligheter till vidareutbildning, personalrabatter och extra semesterdagar. Förmånsstrukturen kan variera beroende på om anställningen är inom offentlig eller privat sektor.

Konkurrens och utmaningar

Arbetsmarknaden för trafikinformatörer är relativt konkurrensutsatt, särskilt i större städer där efterfrågan på kollektivtrafik och servicefunktioner är hög. Samtidigt ökar kraven på digital kompetens och språkkunskaper i takt med att fler informationskanaler digitaliseras. En utmaning är att kunna upprätthålla hög servicenivå under tidspress och vid störningar i trafiken. Arbetstiderna kan vara oregelbundna, inklusive kvällar och helger, vilket ställer krav på flexibilitet. För att sticka ut på arbetsmarknaden är erfarenhet från liknande yrken och god kommunikativ förmåga särskilt värdefullt.

Tips för dig som vill bli trafikinformatör

För att lyckas som trafikinformatör är det bra att vara serviceinriktad och trivas med att arbeta med människor i olika situationer. God kommunikationsförmåga är avgörande, eftersom rollen kräver att information förmedlas tydligt och lugnt även vid stressiga tillfällen. Flexibilitet och stresstålighet är viktiga egenskaper då arbetet ofta innebär skift och oförutsedda händelser. Att utveckla språkkunskaper, särskilt i engelska och andra vanliga språk, kan ge fördelar i kontakten med resenärer. Erfarenhet från kundservice eller liknande yrken ger en bra grund att stå på. Att vara lösningsorienterad och snabbt kunna anpassa sig till förändrade förutsättningar uppskattas av arbetsgivare inom yrket. Slutligen är det en fördel att vara tekniskt intresserad, då digitala informationssystem är en naturlig del av arbetsvardagen.

Nyckelfakta om trafikinformatör

  • Löneintervall: 24 900–39 100 kr/mån
  • Snittlön: 36 800 kr/mån
  • Utbildningsnivå: Gymnasieexamen med serviceinriktning
  • Vanlig arbetsmiljö: Publika miljöer, ofta skiftarbete
  • Efterfrågan: 550 lediga jobb inom yrkesgruppen

Karriärvägar och framtidsutsikter

Efter tre till fem år som trafikinformatör finns möjligheter att avancera till roller som gruppledare, driftkoordinator eller utbildare inom kollektivtrafik och resebransch. Vissa väljer att vidareutbilda sig till trafikledare, kundtjänstchef eller ta steget över till andra serviceintensiva yrken inom transportsektorn. Enligt Arbetsförmedlingens prognoser är efterfrågan på trafikinformatörer fortsatt god, särskilt i storstadsregioner där kollektivtrafiken expanderar och digitaliseringen av informationsflöden ökar kompetenskraven. Den breda erfarenheten av kundkontakt och krishantering gör yrket till en bra språngbräda för vidare karriär inom service, administration och logistik.

Vanliga frågor om trafikinformatör

  • Vad tjänar en trafikinformatör i snitt?
    - Snittlönen ligger på 36 800 kr per månad.
  • Hur ser lönespannet ut för trafikinformatörer?
    - Lönerna varierar mellan 24 900 kr och 39 100 kr beroende på erfarenhet, utbildning och sektor.
  • Finns det skillnader i lön mellan män och kvinnor?
    - Ja, kvinnor tjänar i snitt 35 000 kr medan män tjänar 39 400 kr, vilket innebär att kvinnor tjänar 89 % av männens lön.
  • Vilken utbildning krävs för att bli trafikinformatör?
    - Gymnasieexamen med inriktning mot service eller administration är vanligast, ofta kompletterat med internutbildning eller kurser.
  • Hur ser arbetsmarknaden ut för trafikinformatörer?
    - Det finns god efterfrågan, med 550 lediga jobb inom yrkesgruppen enligt aktuell statistik.
  • Vilka personliga egenskaper är viktiga?
    - Servicekänsla, stresstålighet, flexibilitet och god kommunikationsförmåga är avgörande för att lyckas i yrket.
  • Finns det regionala skillnader i lön?
    - Ja, löneläget kan variera beroende på region och arbetsgivare, där storstäder ofta erbjuder något högre löner.

Vem har högst lön?
Den högsta lönen för en Trafikinformatör är 43800 kr. Denna lön tillhör en man som arbetar som privatanställd tjänsteman och har en eftergymnasial utbildning på 3 år eller mer. Den högsta lönen för en kvinna inom samma yrke är 38700 kr.
Vem har lägst lön?
Den lägsta lönen för en Trafikinformatör är 24900 kr. Denna lön tillhör en man som arbetar inom den Statliga sektorn och har en förgymnasial utbildning. Den lägsta lönen för en kvinna inom samma yrke är 28400 kr.
Lön fördelat på ålder och sektor
Ålder Kvinnors lön i procent av mäns Grundlön Månadslön
18-24 91% 25900 kr 30900 kr
25-34 87% 32200 kr 34800 kr
35-44 94% 34200 kr 36200 kr
45-54 85% 39300 kr 41500 kr
55-64 85% 38100 kr 39700 kr
Snitt 89% 34200 kr 36800 kr
Lön per sektor
Lön baserat på utbildning
Registrera ett konto innan du kan kommentera

För att skriva en kommentar behöver du skapa ett konto.


Default Avatar

Om datan

All information som visas på denna sida är baserad på data från Statistiska Centralbyrån (SCB), Skatteverket samt Arbetsförmedlingen. Läs mer om vår data och våra datakällor här.

Alla siffror är bruttolöner, vilket innebär löner före skatt. Medellön eller snittlön räknas ut genom att addera ihop den totala lönen för samtliga personer inom yrket och dela den på antalet personer. För specifika yrkeskategorier har vi även tagit hänsyn till olika kriterier som erfarenhet och utbildning.

Yrket Trafikinformatör har SSYK-koden 4221, vilken vi använder för att matcha mot SCB databas för att få fram den senaste lönestatistiken.

Sök lönestatistik för yrke
8000 kr
90000 kr
Lediga jobb
Liknande yrken

Jämför lön, arbetsuppgifter och jobbutsikter i närliggande yrken för att hitta roller med liknande kompetenskrav eller lönenivå.

  • Läs mer om yrket Exportsäljare

    Snittlön: 53 200 kr/mån • Försäljning & inköp

    Jämför med Trafikinformatör

    Ons, 24 jun 2026 - 08:10
  • Läs mer om yrket Fastighetsmäklarassistent

    Snittlön: 40 900 kr/mån • Försäljning & inköp

    Jämför med Trafikinformatör

    Ons, 24 jun 2026 - 13:04
  • Läs mer om yrket Uthyrare, varor o. produkter

    Snittlön: 34 700 kr/mån • Försäljning & inköp

    Jämför med Trafikinformatör

    Ons, 24 jun 2026 - 10:23
  • Läs mer om yrket Kassaoperatör, spel

    Snittlön: 30 400 kr/mån • Försäljning & inköp

    Jämför med Trafikinformatör

    Ons, 24 jun 2026 - 12:58
  • Läs mer om yrket Marknadsundersökare, intervjuare

    Snittlön: 27 400 kr/mån • Försäljning & inköp

    Jämför med Trafikinformatör

    Ons, 24 jun 2026 - 13:20
  • Läs mer om yrket Museivärd

    Snittlön: 31 400 kr/mån • Försäljning & inköp

    Jämför med Trafikinformatör

    Ons, 24 jun 2026 - 10:52
Senaste artiklarna
  • Rabattkod - Rabattkod hos Smartphoto
    Mån, 22 jun 2026 - 12:00
  • Opinionen - Novus opinionsmätning 2026-06-17 – Socialdemokraterna tappar
    Ons, 17 jun 2026 - 09:35
  • Statsskulden - Statsskulden – nivå, BNP-andel och utveckling till 2026
    Mån, 8 jun 2026 - 09:59
  • Inflationen - Inflationen maj 2026 – KPIF ökar till 1,5 procent
    Tors, 4 jun 2026 - 08:30
  • Tips - Skapa en professionell hemsida med AI – därför byggde jag Deffe.com
    Tis, 19 maj 2026 - 22:28
  • Kommun - ödeshög kommun – fakta & statistik
    Tis, 19 maj 2026 - 00:35
Lön, skatter och avgifter
Nettolön 31 390
Nettolön
31 390
Skatter
11 718
Avgifter
12 582

Med vår lönekalkylator kan du enkelt beräkna din lön efter skatt (nettolön).

Medlem i Svenska kyrkan

* Uppdaterad med 2026 skatter