- Lönestatistik
- Servicerådgivare, bilverkstad
Servicerådgivare, bilverkstad
41 600 - 54 400 kr / månaden
Kvinnor tjänar 103% av vad män gör.
Försäljning & inköp
Löneutveckling Servicerådgivare, bilverkstad
Vad gör en servicerådgivare i bilverkstad? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö
En servicerådgivare i bilverkstad fungerar som länken mellan verkstadens kunder och teknikerna. Arbetsuppgifterna är varierade och omfattar rådgivning kring servicebehov, mottagning av kunder, bokning av tider samt uppföljning av reparationer och kostnadsförslag. Yrket kräver god kommunikativ förmåga och ett intresse för både teknik och kundservice. Arbetsmiljön präglas av högt tempo, daglig kundkontakt och ofta en blandning av kontorsarbete och närvaro ute i verkstadsmiljön. Det är vanligt att arbeta i team tillsammans med mekaniker och verkstadschefer för att säkerställa att kundernas behov tillgodoses på ett professionellt sätt.
Löneutveckling över tid
Löneutvecklingen för servicerådgivare i bilverkstad har visat på tydliga förändringar under de senaste åren. År 2022 låg snittlönen på 39400 kr per månad, vilket ökade till 42 800 kr under 2023 – en ökning med cirka 8,6%. Under 2024 har snittlönen justerats något nedåt till 42 200 kr, vilket motsvarar en liten minskning på omkring 1,4% jämfört med föregående år. Denna utveckling kan bero på marknadsjusteringar och förändrad efterfrågan inom branschen. Att lönenivån har ökat över tid speglar också yrkets ökade krav på servicekvalitet och teknisk förståelse. Skillnader mellan könen har minskat, där kvinnor nu i snitt tjänar något mer än män inom yrket.
Servicerådgivare, bilverkstad lön – komplett översikt
- Snittlön: 42 200 kr/mån
- Lägsta lön: 41 600 kr/mån (män), 42 400 kr/mån (kvinnor)
- Högsta lön: 54 400 kr/mån (män), 42 900 kr/mån (kvinnor)
- Timlön: 254 kr
- Könsskillnader: Kvinnor tjänar 103% av vad män gör
Det är inte ovanligt att servicerådgivare i bilverkstad snabbt bygger upp ett stort kontaktnät, både bland kunder och inom branschen, vilket kan bidra till nya karriärmöjligheter och ökad specialistkompetens.
Utbildning och kvalifikationer
För att arbeta som servicerådgivare i bilverkstad krävs i regel gymnasial utbildning inom fordonsteknik eller motsvarande, men eftergymnasiala studier inom teknik, service eller administration kan vara meriterande. Praktisk erfarenhet från bilbranschen, god kommunikativ förmåga samt kundfokus är centrala kvalifikationer. Ytterligare utbildningar eller certifieringar inom fordon, kundservice och IT-system är ofta meriterande.
- Gymnasieutbildning: Fordonsprogrammet eller liknande (3 år)
- Eftergymnasiala kurser: Inom teknik, service eller administration
- Certifieringar: Exempelvis inom bilteknik eller kundservice
- Praktik: Erfarenhet från bilverkstad eller kundmottagning rekommenderas
- Förkunskapskrav: Goda kunskaper i svenska och grundläggande datavana
Vanliga förmåner och ersättningar
Servicerådgivare i bilverkstad erbjuds ofta förmåner som tjänstepension, friskvårdsbidrag, personalrabatter på bilservice och reservdelar samt möjligheter till vidareutbildning. Bonusprogram och provision kan förekomma beroende på arbetsgivare och prestation.
Konkurrens och utmaningar
Konkurrensen om tjänster som servicerådgivare i bilverkstad varierar beroende på region och arbetsgivarens storlek. Efterfrågan är stabil tack vare bilbranschens kontinuerliga behov av kvalificerad kundservice, men digitalisering och förändrade kundbeteenden medför nya utmaningar. Att hålla sig uppdaterad om tekniska innovationer och nya IT-system är viktigt. Yrket kräver även att hantera ett högt arbetstempo, periodvis stress och komplexa kundärenden. Förmågan att snabbt anpassa sig till förändrade rutiner och regelverk är avgörande för att lyckas långsiktigt.
Tips för dig som vill bli servicerådgivare i bilverkstad
För att lyckas som servicerådgivare i bilverkstad är det bra att vara kommunikativ och lyhörd, eftersom tydlig dialog med både kunder och tekniker är avgörande för ett smidigt arbetsflöde. Att ha ett genuint intresse för bilar och teknik underlättar förståelsen för kundernas behov och verkstadens arbete. Ett strukturerat arbetssätt och god organisationsförmåga hjälper till att hantera flera ärenden samtidigt och säkerställa att inget faller mellan stolarna. Flexibilitet och problemlösningsförmåga är viktiga egenskaper när oväntade situationer uppstår eller när kundernas förväntningar förändras. Att vara serviceinriktad och ha ett professionellt bemötande bidrar till nöjda kunder och långsiktiga relationer. Det är även en fördel att vara nyfiken och vilja utvecklas, då branschen ständigt förändras. Slutligen underlättar god datavana och förståelse för digitala verktyg det dagliga arbetet betydligt.
Nyckelfakta om Servicerådgivare, bilverkstad
- Utbildningsnivå: Gymnasieutbildning, ofta kompletterad med kurser
- Arbetsmiljö: Både kontor och verkstad, högt tempo
- Vanlig anställningsform: Heltid, ofta dagtid
- Efterfrågan: 550 lediga jobb inom yrkesgruppen enligt senaste data
- Specialkunskaper: Kundservice, fordonsteknik, IT-system
Karriärvägar och framtidsutsikter
Efter tre till fem år i yrket som servicerådgivare i bilverkstad öppnar sig flera karriärvägar. Många går vidare till roller som verkstadschef, teamledare eller specialiserade kundansvariga. Det finns även möjligheter att arbeta med försäljning av reservdelar, utbildning av nya medarbetare eller avancerad teknisk support. Enligt Arbetsförmedlingen är framtidsutsikterna goda, med ett fortsatt behov av kvalificerade servicerådgivare inom bilbranschen. Digitalisering och ökade krav på kundservice innebär att yrkesrollen utvecklas, vilket ger möjligheter till vidareutbildning och specialisering.
Vanliga frågor om Servicerådgivare, bilverkstad
- Vad tjänar en servicerådgivare i bilverkstad?
- Snittlönen är 42 200 kr per månad, med variation beroende på erfarenhet och arbetsgivare. - Finns det löneskillnader mellan män och kvinnor?
- Ja, kvinnor tjänar i genomsnitt 103% av vad män gör inom yrket. - Vilken utbildning krävs för att bli servicerådgivare?
- Gymnasieutbildning inom fordonsteknik eller motsvarande rekommenderas, ofta kompletterad med kurser inom service eller teknik. - Hur ser arbetsmiljön ut?
- Arbetsmiljön är varierad, med både kontorsarbete och närvaro i verkstadsmiljö, ofta i högt tempo. - Vilka karriärmöjligheter finns?
- Efter några år kan man avancera till roller som verkstadschef, teamledare eller specialiserad kundansvarig. - Hur ser efterfrågan ut på arbetsmarknaden?
- Det finns god efterfrågan, med cirka 550 lediga jobb inom yrkesgruppen enligt den senaste statistiken. - Vilka förmåner är vanliga?
- Vanliga förmåner är tjänstepension, friskvårdsbidrag, personalrabatter och möjlighet till bonus.
Lön fördelat på ålder och sektor
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 108% | 42000 kr | 42100 kr |
| 35-44 | 42600 kr | 43000 kr | |
| Snitt | 103% | 42000 kr | 42200 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| Snitt | 31600 kr | 31900 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| Snitt | 31600 kr | 31900 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 108% | 42000 kr | 42100 kr |
| 35-44 | 42600 kr | 43000 kr | |
| Snitt | 103% | 42000 kr | 42200 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 108% | 42000 kr | 42100 kr |
| 35-44 | 42600 kr | 43000 kr | |
| Snitt | 103% | 42000 kr | 42200 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 108% | 40100 kr | 40200 kr |
| 35-44 | 48800 kr | 49700 kr | |
| Snitt | 103% | 41200 kr | 41600 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 108% | 40100 kr | 40200 kr |
| 35-44 | 48800 kr | 49700 kr | |
| Snitt | 103% | 41200 kr | 41600 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 108% | 40100 kr | 40200 kr |
| 35-44 | 48800 kr | 49700 kr | |
| Snitt | 103% | 41200 kr | 41600 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 108% | 43300 kr | 43400 kr |
| Snitt | 103% | 42800 kr | 42900 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 108% | 43300 kr | 43400 kr |
| Snitt | 103% | 42800 kr | 42900 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 108% | 43300 kr | 43400 kr |
| Snitt | 103% | 42800 kr | 42900 kr |
Om datan
All information som visas på denna sida är baserad på data från Statistiska Centralbyrån (SCB), Skatteverket samt Arbetsförmedlingen. Läs mer om vår data och våra datakällor här.
Alla siffror är bruttolöner, vilket innebär löner före skatt. Medellön eller snittlön räknas ut genom att addera ihop den totala lönen för samtliga personer inom yrket och dela den på antalet personer. För specifika yrkeskategorier har vi även tagit hänsyn till olika kriterier som erfarenhet och utbildning.
Yrket Servicerådgivare, bilverkstad har SSYK-koden 3339, vilken vi använder för att matcha mot SCB databas för att få fram den senaste lönestatistiken.
