Vad tjänar en Kundkonsulent

  1. Lönestatistik
  2. Kundkonsulent
Bild som illustrerar Kundkonsulent

Kundkonsulent

51 300 kr

Företagssäljare

38 200 - 61 500 kr / månaden

Kvinnor tjänar 89% av vad män gör.

Försäljning & inköp

Vad blir lönen efter skatt?

Löneutveckling Kundkonsulent

Snittlön 51 300 kr
Män 53 000 kr
Kvinnor 47 200 kr
1 Gilla 0 Kommentarer 1031 Lediga jobb ->

Vad gör en kundkonsulent? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö

En kundkonsulent ansvarar för att ge professionell service och rådgivning till företagets kunder, ofta inom B2B-segmentet. Arbetsuppgifterna omfattar allt från att hantera inkommande förfrågningar och lösa problem till att administrera beställningar och följa upp kundrelationer. Kundkonsulenter arbetar ofta i team och har löpande kontakt med säljare, tekniker och andra interna funktioner. Arbetsmiljön är vanligtvis kontorsbaserad och kan vara både tempofylld och social, där digitala verktyg och telefon är centrala arbetsredskap.

Löneutveckling över tid

Yrket kundkonsulent har haft en stadig löneutveckling de senaste åren. År 2022 låg snittlönen på 46700 kr, för att under 2023 öka till 49 600 kr. Under 2024 har snittlönen fortsatt att stiga till 51 300 kr, vilket motsvarar en ökning på cirka 10 % under treårsperioden. Denna utveckling speglar en ökad efterfrågan på kompetenta kundkonsulenter inom företagssektorn, där digitalisering och högre krav på kundservice har bidragit till att höja lönenivåerna. Trenden pekar på att yrkesrollen blivit mer specialiserad, vilket också kan förklara lönelyftet. Lönerna påverkas även av utbildningsnivå och erfarenhet, där de med längre eftergymnasial utbildning generellt ligger högre i lönestatistiken.

Kundkonsulent lön – komplett översikt

  • Snittlön: 51 300 kr/mån
  • Lägsta lön: 38 200 kr/mån
  • Högsta lön: 61 500 kr/mån
  • Timlön (snitt): 309 kr
  • Kvinnor: 47 200 kr/mån
  • Män: 53 000 kr/mån
  • Kvinnor tjänar: 89% av männens lön
  • Regionala skillnader: Kan förekomma, men tydlig statistik saknas

Utbildning och kvalifikationer

Vägen till att arbeta som kundkonsulent varierar, men en gymnasieutbildning med inriktning mot ekonomi, handel eller administration är en vanlig grund. Många arbetsgivare ser gärna att sökande har eftergymnasial utbildning, särskilt inom försäljning, marknadsföring eller kundservice. Praktisk erfarenhet, god kommunikativ förmåga och digital kompetens är viktiga meriter. Det finns även möjlighet att stärka sin profil genom relevanta kurser och certifieringar.

  • Gymnasieexamen: Ekonomi, handel eller administration
  • Eftergymnasial utbildning: 1–3 år inom försäljning, marknadsföring eller kundservice
  • Certifieringar: Kurser inom CRM-system, kundbemötande eller försäljning
  • Praktik/trainee: Vanligt inom större företag
  • Digital kompetens: Erfarenhet av affärssystem, e-post och telefon

Många kundkonsulenter går vidare till specialistroller inom sälj eller kundrelationer – en roll som öppnar dörrar till flera karriärvägar, särskilt för den som trivs med att bygga långsiktiga relationer och förstå företagskunders behov.

– statsskuld.se

Vanliga förmåner och ersättningar

Vanliga förmåner för kundkonsulenter inkluderar friskvårdsbidrag, tjänstepension, möjlighet till flexibel arbetstid och ibland bonusar kopplade till prestation. Vissa arbetsgivare erbjuder även utbildningsstöd, subventionerad lunch och personalrabatter. Tillgång till moderna arbetsverktyg och möjlighet till distansarbete kan förekomma, särskilt hos större arbetsgivare.

Konkurrens och utmaningar

Kundkonsulentyrket präglas av medelstor konkurrens och en arbetsmarknad i balans, enligt Arbetsförmedlingens prognoser. På fem års sikt förväntas efterfrågan vara oförändrad, vilket innebär att det varken råder brist eller överskott på kvalificerade kandidater. Utmaningarna i yrket handlar ofta om att hantera högt tempo, komplexa kundärenden och att snabbt anpassa sig till nya digitala verktyg. Förmågan att hålla en hög servicenivå även vid stressiga perioder är avgörande. Det finns även en tydlig löneskillnad mellan män och kvinnor, vilket kan påverka konkurrenssituationen inom vissa företag eller regioner.

Tips för dig som vill bli kundkonsulent

För att lyckas som kundkonsulent är det bra att ha en stark servicekänsla och en god kommunikativ förmåga. Att vara lösningsorienterad hjälper vid komplexa kundärenden och underlättar samarbetet med andra avdelningar. Noggrannhet är viktigt för att hantera flera ärenden parallellt och se till att inget faller mellan stolarna. För den som är stresstålig och flexibel blir omställningar och högt tempo lättare att hantera. Att investera i digital kompetens och utveckla förmågan att arbeta i olika system ökar både anställningsbarhet och framtida karriärmöjligheter. En positiv inställning och förmåga att bygga förtroende med kunder är också avgörande för att trivas och lyckas i rollen.

Nyckelfakta om Kundkonsulent

  • Utbildningsnivå: Gymnasieexamen, ofta kompletterad med eftergymnasiala studier
  • Arbetsmiljö: Kontorsbaserad, ofta med inslag av distansarbete
  • Arbetsform: Vanligtvis heltid, men även timanställning förekommer
  • Efterfrågan: Medelstor, cirka 550 lediga jobb nationellt inom yrkesgruppen
  • Specialkunskaper: CRM-system, kundbemötande och digital kommunikation

Karriärvägar och framtidsutsikter

Efter tre till fem år i rollen som kundkonsulent öppnas möjligheter till mer kvalificerade tjänster, som key account manager, teamledare eller specialist inom kundrelationer och försäljning. Vissa väljer att bredda sig mot utbildningsroller eller intern support. Enligt Arbetsförmedlingens prognoser är arbetsmarknaden för företagssäljare, där kundkonsulenter ingår, i balans med medelstora möjligheter till jobb. På fem års sikt förväntas efterfrågan vara oförändrad, vilket indikerar stabilitet inom yrket. Digitalisering och ökade krav på service kan dock leda till att arbetsuppgifterna utvecklas och specialiseras ytterligare.

Vanliga frågor om Kundkonsulent

  • Vad tjänar en kundkonsulent i snitt?
    - Snittlönen för en kundkonsulent är 51 300 kr/mån.
  • Vad är den högsta lönen för en kundkonsulent?
    - Den högsta lönen är 61 500 kr och tillhör en man med eftergymnasial utbildning.
  • Finns det skillnader mellan män och kvinnor?
    - Ja, kvinnor tjänar i genomsnitt 47 200 kr, vilket är 89 % av männens lön.
  • Vilken utbildning krävs för att bli kundkonsulent?
    - Gymnasieexamen är grundkrav, men eftergymnasiala studier inom försäljning eller kundservice är meriterande.
  • Hur ser framtidsutsikterna ut?
    - Efterfrågan är medelstor och prognosen är oförändrad de kommande fem åren.
  • Vilka arbetsuppgifter har en kundkonsulent?
    - Kundkontakt, rådgivning, administration och problemlösning för företagskunder.
  • Finns det regionala löneskillnader?
    - Regionala skillnader kan förekomma, men det saknas tydlig statistik för yrket.

Richard Andersson

Richard Andersson - 2025-07-12 08:17:49

Yrken
Vem har högst lön?
Den högsta lönen för en Kundkonsulent är 61500 kr. Denna lön tillhör en man som arbetar som privatanställd tjänsteman och har en eftergymnasial utbildning på 3 år eller mer. Den högsta lönen för en kvinna inom samma yrke är 52200 kr.
Vem har lägst lön?
Den lägsta lönen för en Kundkonsulent är 38200 kr. Denna lön tillhör en kvinna som arbetar inom den Statliga sektorn och har en ospecificerad utbildningsnivå. Den lägsta lönen för en man inom samma yrke är 46500 kr.
Lön fördelat på ålder och sektor
Ålder Kvinnors lön i procent av mäns Grundlön Månadslön
18-24 94% 32900 kr 34300 kr
25-34 93% 43000 kr 44900 kr
35-44 86% 49200 kr 52000 kr
45-54 91% 52600 kr 55600 kr
55-64 90% 53400 kr 56200 kr
65-68 50400 kr 53100 kr
Snitt 89% 48700 kr 51300 kr
* Tomma kolumner indikerar att det statistiska underlaget var för litet för att möjliggöra en statistiskt säkerställd slutsats.
Lön per sektor
Lön baserat på utbildning
Registrera ett konto innan du kan kommentera

För att skriva en kommentar behöver du skapa ett konto.

Default Avatar

Om datan

All information som visas på denna sida är baserad på data från Statistiska Centralbyrån (SCB), Skatteverket samt Arbetsförmedlingen. Läs mer om vår data och våra datakällor här.

Alla siffror är bruttolöner, vilket innebär löner före skatt. Medellön eller snittlön räknas ut genom att addera ihop den totala lönen för samtliga personer inom yrket och dela den på antalet personer. För specifika yrkeskategorier har vi även tagit hänsyn till olika kriterier som erfarenhet och utbildning.

Yrket Kundkonsulent har SSYK-koden 3322, vilken vi använder för att matcha mot SCB databas för att få fram den senaste lönestatistiken.

Yrkesbarometern

Nationellt bedöms möjligheterna till arbete som företagssäljare vara medelstora. På fem års sikt förväntas efterfrågan vara oförändrad.

Nationellt bedöms rekryteringssituationen för företagssäljare kännetecknas av balans. På fem års sikt förväntas efterfrågan på företagssäljare vara oförändrad.

Källa: Arbetsförmedlingen
Sök lönestistik för yrke
8000 kr
<-|->
90000 kr
Lediga jobb
Visa fler
Liknande yrken
Senaste artiklarna
  • Opinionen - Opinionsläge Novus: Oförändrat stöd – Socialdemokraterna störst

    Opinionen

    Opinionsläge Novus: Oförändrat stöd – Socialdemokraterna störst

    Ons, 19 nov 2025 - 08:35
  • Statsskulden - Statsskulden – nivå, utveckling och betydelse för Sverige

    Statsskulden

    Statsskulden – nivå, utveckling och betydelse för Sverige

    Ons, 8 okt 2025 - 08:00
Lön, skatter och avgifter
Nettolön 31 377
Nettolön
31 377
Skatter
11 738
Avgifter
12 129

Med vår lönekalkylator kan du enkelt beräkna din lön efter skatt (nettolön).

Medlem i Svenska kyrkan

* Uppdaterad med 2025 skatter

Läs även gärna mer om