Innesäljare, kommunikatör, telefonförsäljning lön

Yrkesinformation: Innesäljare, Kommunikatör och Telefonförsäljning

Att arbeta som innesäljare, kommunikatör eller inom telefonförsäljning innebär att man har en central roll i att hantera kundrelationer och försäljning över telefon eller digitala kanaler. Dessa yrken kräver god kommunikationsförmåga, lyhördhet och förmågan att arbeta målinriktat. Här får du en överblick över vad dessa yrken innebär, vilka lönenivåer som gäller samt vilka förutsättningar som krävs för att lyckas.

Arbetsuppgifter

Som innesäljare arbetar du främst med att kontakta potentiella och befintliga kunder för att sälja produkter eller tjänster. Du kan också arbeta med att hantera inkommande samtal och beställningar. En kommunikatör ansvarar för att skapa och förmedla information inom och utanför organisationen, ofta genom att skriva pressmeddelanden, hantera sociala medier och intern kommunikation. Telefonförsäljare fokuserar på att sälja produkter eller tjänster över telefon, vilket kan innebära både kalla samtal och att följa upp på leads.

Lönestatistik

Den genomsnittliga lönen för yrken inom innesäljare, kommunikatör och telefonförsäljning är 32 400 kr per månad. Män tjänar i genomsnitt 33 000 kr medan kvinnor tjänar 31 600 kr, vilket innebär att kvinnor tjänar cirka 96% av vad män gör. Snittlönen har ökat från 29 500 kr till 32 400 kr sedan den senaste mätningen.

Utbildning och kvalifikationer

För att arbeta som innesäljare, kommunikatör eller telefonförsäljare krävs oftast ingen specifik högre utbildning, men en gymnasieexamen är vanligtvis ett minimumkrav. För vissa kommunikatörsroller kan det dock krävas en högskoleutbildning inom kommunikation, journalistik eller marknadsföring. Erfarenhet inom försäljning och kundservice är meriterande och kan vara avgörande för att få en anställning.

Förutsättningar för att få jobb

För att lyckas inom dessa yrken är det viktigt att ha god kommunikationsförmåga, både muntligt och skriftligt. En förmåga att bygga relationer och en hög stresstålighet är också viktiga egenskaper. Många arbetsgivare erbjuder även internutbildningar för att förbättra dina försäljnings- och kommunikationsfärdigheter. Vissa arbetsgivare kan också erbjuda förmåner som betalda utbildningar, mobiltelefon eller andra arbetsverktyg.

Förmåner

Förmåner kan variera mellan olika arbetsgivare, men det är inte ovanligt att anställda inom dessa yrken får tillgång till betalda utbildningar för att förbättra sina kunskaper och färdigheter. Andra möjliga förmåner kan inkludera betald mobiltelefon, dator eller andra arbetsverktyg som behövs för att utföra arbetet effektivt.

Att tänka på

Om du är intresserad av att arbeta som innesäljare, kommunikatör eller inom telefonförsäljning är det viktigt att vara beredd på att arbeta målinriktat och kunna hantera avslag och motstånd. Att ha en positiv inställning och en vilja att ständigt förbättra sina färdigheter är också avgörande för att lyckas inom dessa yrken.