Vad tjänar en informationsassistent, trafikinformatör?

Genomsnittslönen är 34100 kr per månad, med timlön på 205 kr.

Hur ser könsskillnaderna ut i löner?

Kvinnor tjänar 101% av männens lön inom yrket, vilket innebär att kvinnor i snitt har 34200 kr/mån och män 34000 kr/mån.

Vilken utbildning krävs?

Gymnasieexamen, gärna kompletterad med eftergymnasiala kurser inom service, kommunikation eller transport.

Hur ser arbetsmarknaden ut?

Det finns cirka 550 lediga jobb inom yrkesgruppen, främst i större städer.

Vilka är de vanligaste förmånerna?

Kollektivavtal, OB-tillägg, friskvårdsbidrag och möjlighet till kompetensutveckling är vanligt förekommande.

Hur har lönen utvecklats de senaste åren?

Lönen har ökat med cirka 7,2% mellan 2022 och 2024.

Finns det stora regionala skillnader i lön?

Uppgifter om regionala skillnader saknas, men variationer kan förekomma beroende på arbetsgivare och ort.

Lön Informationsassistent, trafikinformatör

36 800 kr

Resesäljare och trafikassistenter m.fl.

Senast tillgängliga lönestatistik avser 2025. Jämför snittlön, lönespann och relaterade lediga jobb.

24 900 - 43 800 kr / månaden

Kvinnor tjänar 89% av vad män gör.

Försäljning & inköp

Snittlön 36 800 kr/mån Månadslön före skatt

Lönespann 24 900 - 43 800 kr Senaste tillgängliga spann Statistikår 2025 Senast publicerade underlag

Relaterade verktyg

Räkna ut nettolön för Informationsassistent, trafikinformatör 36 800 kr/mån förifyllt Räkna bruttolön för Informationsassistent, trafikinformatör Utgå från nettolön Fler yrken Se fler yrken Lediga jobb för Informationsassistent, trafikinformatör 12 matchande jobb i Försäljning & inköp

Hoppa till

Löneutveckling Om yrket Vad gör en informationsassistent, trafikinformatör? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö Löneutveckling över tid Informationsassistent, trafikinformatör lön – komplett översikt Lediga jobb Liknande yrken Om datan Vanliga frågor

Löneutveckling Informationsassistent, trafikinformatör

1 Gilla 0 Kommentarer 12 Lediga jobb ->

Vad gör en informationsassistent, trafikinformatör? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö

En informationsassistent, trafikinformatör arbetar huvudsakligen med att ge resenärer och allmänhet aktuell trafikinformation, både digitalt och via personliga möten, telefon eller chatt. Vanliga arbetsuppgifter inkluderar att svara på frågor om tidtabeller, biljetter, trafikstörningar och alternativa resvägar. Rollen innebär ofta kontakt med både interna och externa parter, exempelvis trafikledare, förare och kundtjänst. Arbetet utförs vanligtvis i kontorsmiljö eller på trafikcentraler där tempot kan vara högt, särskilt vid större trafikstörningar, och arbetstiderna kan variera beroende på arbetsplatsens öppettider.

Löneutveckling över tid

Under de senaste tre åren har löneutvecklingen för informationsassistenter och trafikinformatörer varit positiv. År 2022 låg genomsnittslönen på 31800 kronor per månad, vilket ökade till 34 100 kronor år 2023. Den senaste uppgiften från 2024 visar en snittlön på 36 800 kronor. Detta motsvarar en löneökning på cirka 7,2% över perioden. Denna utveckling kan delvis förklaras av den ökade efterfrågan på kvalificerad kundservice inom kollektivtrafiken samt behovet av digital kompetens i takt med att informationskanalerna förändras. Löneökningen har även påverkats av en generell uppvärdering av serviceyrken samt kollektivavtalade justeringar i sektorn.

Informationsassistent, trafikinformatör lön – komplett översikt

Snittlön: 36 800 kr/mån
Lägsta lön: 24 900 kr/mån (män), 30 800 kr/mån (kvinnor)
Högsta lön: 39 100 kr/mån (män), 37 100 kr/mån (kvinnor)
Timlön (snitt): 205 kr
Könsskillnader: Kvinnor tjänar 89% av männens lön (män: 39 400 kr, kvinnor: 35 000 kr)
Regionala skillnader: Uppgift saknas

Utbildning och kvalifikationer

För att arbeta som informationsassistent eller trafikinformatör krävs oftast gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot service, administration eller turism. Flera arbetsgivare efterfrågar även eftergymnasiala kurser eller utbildningar inom kommunikation, transport eller kundservice. Praktisk erfarenhet från liknande serviceyrken värderas högt, liksom goda IT-kunskaper eftersom mycket av arbetet sker i digitala system.

Gymnasieexamen: Exempelvis från handels- och administrationsprogrammet
Eftergymnasiala kurser: Inom kundservice, kommunikation eller transport (vanligtvis 6–12 månader)
Praktik eller trainee: Ofta meriterande, särskilt inom kollektivtrafik eller resebranschen
Förkunskapskrav: Goda språkkunskaper och datorvana
Certifieringar: Förekommer inom vissa trafikbolag och kan öka anställningsbarheten

Många trafikinformatörer får möjlighet att arbeta i realtid med samhällsviktig information vid större trafikstörningar eller evenemang, vilket ger både variation och ett tydligt ansvarstagande i vardagen.

– statsskuld.se

Vanliga förmåner och ersättningar

Det är vanligt att informationsassistenter och trafikinformatörer omfattas av kollektivavtal som ger rätt till OB-tillägg, extra ersättning för arbete på obekväm arbetstid samt tjänstepension. Andra förmåner kan vara friskvårdsbidrag, subventionerad lunch eller möjlighet till personalrabatter på resor och kollektivtrafik. Vid vissa arbetsplatser erbjuds även kompetensutveckling och interna utbildningar.

Konkurrens och utmaningar

Arbetsmarknaden för informationsassistenter och trafikinformatörer kännetecknas av relativt hög konkurrens om fasta tjänster, men det finns goda möjligheter till vikariat och timanställningar, särskilt i större städer. Den tekniska utvecklingen innebär att arbetsuppgifterna förändras snabbt, vilket kräver att yrkesverksamma kontinuerligt uppdaterar sina kunskaper kring nya system och digitala verktyg. Ökad automatisering och digitalisering kan på sikt minska behovet av vissa tjänster, men personlig service och problemlösning är fortsatt efterfrågade kompetenser. Stresshantering och förmåga att arbeta under press är viktiga egenskaper då arbetet ofta sker i realtid och kan påverkas av plötsliga händelser.

Tips för dig som vill bli informationsassistent, trafikinformatör

För att lyckas som informationsassistent, trafikinformatör är det bra att ha en god kommunikativ förmåga, då arbetet innebär mycket kontakt med både resenärer och kollegor. Att vara stresstålig och flexibel underlättar hanteringen av oväntade trafikstörningar och snabbt föränderliga situationer. En serviceinriktad inställning är avgörande för att skapa positiva kundupplevelser, särskilt vid högt tryck. Det är också klokt att utveckla sina IT-kunskaper, eftersom digitala system och plattformar används dagligen. Att aktivt söka praktik eller extrajobb inom kollektivtrafik eller kundservice ger värdefull erfarenhet och nätverk. För den som vill öka sina chanser till anställning kan det vara en fördel att läsa kortare kurser inom kommunikation eller transport. Slutligen är det viktigt att visa engagemang och ansvarstagande, då yrket ofta innebär att hantera samhällsviktig information.

Nyckelfakta om informationsassistent, trafikinformatör

Utbildningskrav: Gymnasieexamen, ofta kompletterad med kortare eftergymnasiala kurser
Arbetsmiljö: Kontorsbaserad, ofta i trafikcentral eller kundtjänstmiljö
Vanlig arbetsform: Skiftarbete, både dag- och kvällspass
Efterfrågan: Cirka 550 lediga jobb inom yrkesgruppen
Könsfördelning: Små skillnader, kvinnor tjänar något mer än män

Karriärvägar och framtidsutsikter

Efter tre till fem års erfarenhet kan en informationsassistent eller trafikinformatör avancera till roller som teamledare, utbildare för nya medarbetare eller specialiserad trafikinformatör med ansvar för större trafikflöden. Det finns även möjligheter att vidareutbilda sig till trafikledare, kommunikatör eller andra administrativa roller inom kollektivtrafik och transportbranschen. Enligt Arbetsförmedlingen är framtidsutsikterna stabila, med ett kontinuerligt rekryteringsbehov i större städer och en viss konkurrens om fasta tjänster. Digitalisering och ökat fokus på kundupplevelse gör att kompetens inom digital kommunikation och service blir allt viktigare för att stärka sin position på arbetsmarknaden.

Vanliga frågor om informationsassistent, trafikinformatör

Vad tjänar en informationsassistent, trafikinformatör?
- Genomsnittslönen är 36 800 kr per månad, med timlön på 205 kr.
Hur ser könsskillnaderna ut i löner?
- Kvinnor tjänar 89% av männens lön inom yrket, vilket innebär att kvinnor i snitt har 35 000 kr/mån och män 39 400 kr/mån.
Vilken utbildning krävs?
- Gymnasieexamen, gärna kompletterad med eftergymnasiala kurser inom service, kommunikation eller transport.
Hur ser arbetsmarknaden ut?
- Det finns cirka 550 lediga jobb inom yrkesgruppen, främst i större städer.
Vilka är de vanligaste förmånerna?
- Kollektivavtal, OB-tillägg, friskvårdsbidrag och möjlighet till kompetensutveckling är vanligt förekommande.
Hur har lönen utvecklats de senaste åren?
- Lönen har ökat med cirka 7,2% mellan 2022 och 2024.
Finns det stora regionala skillnader i lön?
- Uppgifter om regionala skillnader saknas, men variationer kan förekomma beroende på arbetsgivare och ort.

Richard Andersson - 2025-07-11 16:59:01

Yrken

Lön fördelat på ålder och sektor

Ålder	Kvinnors lön i procent av mäns	Grundlön	Månadslön
18-24	91%	25900 kr	30900 kr
25-34	87%	32200 kr	34800 kr
35-44	94%	34200 kr	36200 kr
45-54	85%	39300 kr	41500 kr
55-64	85%	38100 kr	39700 kr
Snitt	89%	34200 kr	36800 kr

Ålder	Kvinnors lön i procent av mäns	Grundlön	Månadslön
18-24	105%	26100 kr	30600 kr
25-34	102%	30800 kr	33700 kr
35-44	96%	34000 kr	35900 kr
45-54	96%	35800 kr	37200 kr
55-64	92%	37500 kr	39000 kr
65-68	110%	34700 kr	36400 kr
Snitt	99%	33200 kr	35500 kr

Ålder	Kvinnors lön i procent av mäns	Grundlön	Månadslön
18-24	115%	32200 kr	34500 kr
25-34	100%	32600 kr	34700 kr
35-44	97%	35300 kr	37200 kr
45-54	91%	36100 kr	38400 kr
55-64	90%	38200 kr	40300 kr
65-68		34900 kr	37700 kr
Snitt	96%	34900 kr	37000 kr

Ålder	Kvinnors lön i procent av mäns	Grundlön	Månadslön
18-24	103%	24600 kr	29700 kr
25-34	106%	29400 kr	32900 kr
35-44	102%	32700 kr	34600 kr
45-54	99%	35600 kr	36700 kr
55-64	96%	37000 kr	38200 kr
65-68	114%	34600 kr	36000 kr
Snitt	104%	32100 kr	34500 kr

Ålder	Kvinnors lön i procent av mäns	Grundlön	Månadslön
18-24	90%	25900 kr	30900 kr
25-34	86%	32300 kr	34900 kr
35-44	93%	34200 kr	36200 kr
45-54	84%	39600 kr	41800 kr
55-64	84%	38200 kr	39800 kr
Snitt	88%	34300 kr	36900 kr

Ålder	Kvinnors lön i procent av mäns	Grundlön	Månadslön
18-24	90%	25900 kr	30900 kr
25-34	86%	32300 kr	34900 kr
35-44	93%	34200 kr	36200 kr
45-54	84%	39600 kr	41800 kr
55-64	84%	38200 kr	39800 kr
Snitt	88%	34300 kr	36900 kr

Ålder	Kvinnors lön i procent av mäns	Grundlön	Månadslön
18-24	91%	26500 kr	32400 kr
25-34	87%	34500 kr	37600 kr
35-44	94%	34900 kr	37700 kr
45-54	85%	43300 kr	45600 kr
55-64	85%	42400 kr	43800 kr
Snitt	89%	36300 kr	39400 kr

Ålder	Kvinnors lön i procent av mäns	Grundlön	Månadslön
18-24	105%	25700 kr	29800 kr
25-34	102%	31400 kr	33400 kr
35-44	96%	35100 kr	36800 kr
45-54	96%	36300 kr	38500 kr
55-64	92%	39900 kr	41400 kr
65-68	110%	33300 kr	33900 kr
Snitt	99%	33700 kr	35800 kr

Ålder	Kvinnors lön i procent av mäns	Grundlön	Månadslön
18-24	115%	30100 kr	31800 kr
25-34	100%	33200 kr	34600 kr
35-44	97%	36200 kr	37900 kr
45-54	91%	37400 kr	40700 kr
55-64	90%	40800 kr	42400 kr
Snitt	96%	36100 kr	37800 kr

Ålder	Kvinnors lön i procent av mäns	Grundlön	Månadslön
18-24	103%	24400 kr	29200 kr
25-34	106%	28600 kr	31400 kr
35-44	102%	32000 kr	34100 kr
45-54	99%	35600 kr	37000 kr
55-64	96%	38300 kr	39600 kr
65-68	114%	32500 kr	32800 kr
Snitt	104%	30800 kr	33400 kr

Ålder	Kvinnors lön i procent av mäns	Grundlön	Månadslön
18-24	90%	26500 kr	32500 kr
25-34	86%	34700 kr	38000 kr
35-44	93%	34900 kr	37700 kr
45-54	84%	43600 kr	45900 kr
55-64	84%	0 kr	44000 kr
Snitt	88%	36400 kr	39600 kr

Ålder	Kvinnors lön i procent av mäns	Grundlön	Månadslön
18-24	90%	26500 kr	32500 kr
25-34	86%	34700 kr	38000 kr
35-44	93%	34900 kr	37700 kr
45-54	84%	43600 kr	45900 kr
55-64	84%	0 kr	44000 kr
Snitt	88%	36400 kr	39600 kr

Ålder	Kvinnors lön i procent av mäns	Grundlön	Månadslön
18-24	91%	25300 kr	29500 kr
25-34	87%	30500 kr	32800 kr
35-44	94%	33700 kr	35300 kr
45-54	85%	36500 kr	38600 kr
55-64	85%	35400 kr	37100 kr
Snitt	89%	32700 kr	35000 kr

Ålder	Kvinnors lön i procent av mäns	Grundlön	Månadslön
18-24	105%	26400 kr	31200 kr
25-34	102%	30600 kr	33900 kr
35-44	96%	33500 kr	35500 kr
45-54	96%	35600 kr	36800 kr
55-64	92%	36300 kr	37900 kr
65-68	110%	35300 kr	37400 kr
Snitt	99%	32900 kr	35400 kr

Ålder	Kvinnors lön i procent av mäns	Grundlön	Månadslön
18-24	115%	33900 kr	36700 kr
25-34	100%	32200 kr	34800 kr
35-44	97%	34500 kr	36600 kr
45-54	91%	35500 kr	37300 kr
55-64	90%	35400 kr	38100 kr
65-68		34500 kr	37400 kr
Snitt	96%	34000 kr	36400 kr

Ålder	Kvinnors lön i procent av mäns	Grundlön	Månadslön
18-24	103%	24800 kr	30000 kr
25-34	106%	29600 kr	33300 kr
35-44	102%	32900 kr	34700 kr
45-54	99%	35600 kr	36600 kr
55-64	96%	36700 kr	37900 kr
65-68	114%	35500 kr	37400 kr
Snitt	104%	32400 kr	34900 kr

Ålder	Kvinnors lön i procent av mäns	Grundlön	Månadslön
18-24	90%	25200 kr	29300 kr
25-34	86%	30400 kr	32600 kr
35-44	93%	33700 kr	35300 kr
45-54	84%	36600 kr	38700 kr
55-64	84%	35300 kr	37000 kr
Snitt	88%	32700 kr	34900 kr

Ålder	Kvinnors lön i procent av mäns	Grundlön	Månadslön
18-24	90%	25200 kr	29300 kr
25-34	86%	30400 kr	32600 kr
35-44	93%	33700 kr	35300 kr
45-54	84%	36600 kr	38700 kr
55-64	84%	35300 kr	37000 kr
Snitt	88%	32700 kr	34900 kr

* Tomma kolumner indikerar att det statistiska underlaget var för litet för att möjliggöra en statistiskt säkerställd slutsats.

Lön per sektor

Lön baserat på utbildning

Registrera ett konto innan du kan kommentera

För att skriva en kommentar behöver du skapa ett konto.

Om datan

All information som visas på denna sida är baserad på data från Statistiska Centralbyrån (SCB), Skatteverket samt Arbetsförmedlingen. Läs mer om vår data och våra datakällor här.

Alla siffror är bruttolöner, vilket innebär löner före skatt. Medellön eller snittlön räknas ut genom att addera ihop den totala lönen för samtliga personer inom yrket och dela den på antalet personer. För specifika yrkeskategorier har vi även tagit hänsyn till olika kriterier som erfarenhet och utbildning.

Yrket Informationsassistent, trafikinformatör har SSYK-koden 4221, vilken vi använder för att matcha mot SCB databas för att få fram den senaste lönestatistiken.