Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Vi söker en junior säljare till vår kundsupport i Stockholm. Har du erfarenhet av kundkontakt via telefon och trivs med kombinationen av service och försäljning? Då är detta rätt roll för dig. Vi söker en medarbetare med ett naturligt intresse för försäljning, som vill utvecklas i en roll där kunddialog, service och affärer går hand i hand.

Vad innebär jobbet?

Du har daglig kontakt med kunder via telefon. Dina huvuduppgifter är att hjälpa, guida och identifiera möjligheter att erbjuda relevanta produkter och tjänster. Fokus ligger främst på utgående samtal där du följer upp kunder, presenterar lösningar och på ett enkelt och naturligt sätt ser till att kundens behov matchas med rätt erbjudande.

Det handlar om att skapa goda kundupplevelser, bygga förtroende och samtidigt ta vara på de möjligheter som uppstår i dialogen. Du arbetar strukturerat mot uppsatta mål och blir en viktig del av ett team som gillar tempo, samarbete och tydliga resultat.

Vi ser gärna att du har

• Minst ett års erfarenhet av kundkontakt via telefon eller utgående samtal.
• Erfarenhet av kundservice, gärna med inslag av försäljning.
• Vana vid att arbeta mot uppsatta mål.
• God svenska i tal och skrift.
• Grundläggande kunskaper i digitala system.

Vem vi tror att du är

• Trygg i telefonen och bekväm med att ta kontakt med kunder.
• Serviceinriktad och har ett naturligt intresse för försäljning.
• Motiveras av att hjälpa kunder och samtidigt skapa bra resultat.
• Lyhörd och duktig på att anpassa samtalet efter kundens behov.
• Positiv, driven och trivs med att arbeta mot tydliga mål.
• Vill fortsätta utvecklas inom kundservice och försäljning.

Vi erbjuder dig:

• En varierad roll där kundservice möter enkel och naturlig försäljning.
• Fast ersättning tillsammans med prestationsbaserade delar.
• Introduktion, löpande coaching och stöd.
• Ett engagerat team med tydliga mål och gemensamt fokus.
• Möjlighet att utvecklas vidare inom kundservice och säljrelaterade roller.