Ledigt jobb: Samhällsvägledare

Välkommen till Partille kundcenter! Vi söker nu en ny medarbetare till vårt härliga team.

På Partille kundcenter arbetar du alltid med kunden i fokus. Du stöttar Partilles kommuninvånare, företagare och andra i deras kontakt med kommunen. Efter uppstarten kommer du även att hjälpa de som söker Partillebo. Du arbetar tätt samman med andra i teamet för att leverera bästa möjliga service.

Du kommer att vara kommunens ansikte utåt. Via möten, telefon och digitala kanaler svarar du på frågor och förmedlar information rätt i kontakten med kommunen. Kundcenters uppdrag är att öka tillgängligheten till kommunen samt att ta tillvara på de kunskaper som mötena med invånarna ger.

Kvalifikationer

Till rollen söker vi dig som har en eftergymnasial utbildning. Hos oss möter du många kunder dagligen, både genom besök och digitalt. Därför läggs stor vikt vid att du har god kommunikativ förmåga i både tal och skrift, främst på svenska men även på engelska och gärna andra språk.

Meriterande är om du har:

• Erfarenhet av arbete inom kundservice, gärna med service via telefon.
• Tidigare erfarenhet av att arbeta med avfallsfrågor.
• Kännedom om eller erfarenhet av kommunens verksamheter.
• Erfarenhet av system som Open e, Artvise, Visma, EDP och Flexite.

För att lyckas i rollen behöver du snabbt kunna ta in information och förmedla den på ett pedagogiskt sätt. Du är van att arbeta digitalt och i olika system, är strukturerad samt trivs i en miljö där det händer mycket och vill vara med och utvecklas. Du har social kompetens och har lätt för att bygga relationer. Med din positiva inställning är du en god ambassadör för alla våra verksamheter.

Bra att veta

Tjänsten är ett vikariat på heltid (100 %) med start i augusti och pågår till den 10 januari 2027.

Din nya arbetsplats

Vill du komma till en arbetsplats där du kan påverka? Vill du jobba i en stabil organisation där du får utvecklas?

Partille kommun är en lagom stor kommun som är lätt att överblicka. Vi har ett gott internt samarbete inom förvaltningen och med andra viktiga samarbetspartners. Vi är tillräckligt många för att kunna göra ett gott arbete och samtidigt tillräckligt få för att kunna samarbeta på ett smidigt sätt.

Partille växer och är i ett spännande skede med flera stora utvecklingsprojekt på gång, allt från att skapa naturreservat till att utveckla natursköna Jonsereds herrgårdsområde, simhallskvarter, stadsgata och en rejäl omdaning av centrum.

Kommunen bedriver en stabil politik som samarbetar över blockgränser och har Partilles bästa för ögonen. En ekonomiskt, miljömässigt och socialt hållbar kommun med en ekonomi i balans gör det enklare att komma framåt i arbetet. Vi fokuserar på leverans.

Hos oss i Partille kommun står alla människors lika värde i centrum. Med stort engagemang och korta beslutsvägar skapar vi tillsammans trygghet, kvalitet och utveckling för våra invånare.

Läs mer om hur det är att arbeta i Partille kommun här: https://www.partille.se/arbetsmarknad--jobb/ (https://www.partille.se/arbetsmarknad--jobb/)

Övrigt

• Vi tar enbart emot ansökningar via vårt rekryteringssystem.
• Har du skyddad identitet? Ring Partille kommuns växel, 031-792 10 00, och be att få prata med Rekryteringsenheten.
• Vi tar inte emot några personliga brev.
• Inför anställning behöver du kunna styrka din identitet och, vid behov, arbetstillstånd.