Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Är du vår nästa norsktalande, kundfokus och pålitliga konsult för vår klients helt nya kontor i Fuengirola? Då kanske detta är något för dig!

Som kundtjänstkonsult kommer dina arbetsuppgifter att innefatta att ta emot och svara på telefonförfrågningar från våra kunder som behöver vägassistans. Kunderna kan befinna sig i sårbara situationer, och vår uppgift är att hjälpa och stödja dem i dessa ögonblick. Det är viktigt för oss att de får rätt hjälp. Du kommer ofta att vara den första personen kunden pratar med när något har hänt på vägen.

Vi söker medarbetare som arbetar bra självständigt och är passionerade av att leverera utmärkt service till våra kunder. Som kundtjänstkonsult kommer du att arbeta som en del av ett större team som hjälper och stödjer varandra vid behov. För att utföra denna uppgift kommer du att arbeta i olika system för att lösa utmaningarna så effektivt som möjligt. Dessutom kommer du att assistera våra partners inom försäkrings- och bilbranschen med olika frågor relaterade till vägassistans.

För att lyckas i denna roll önskar vi att du besitter följande kompetenser:

• Erfarenhet av kundservice
• Flytande i norska, både talat och skrivet
• God kunskap i engelska, både talat och skrivet
• God kännedom om data/teknik/system
• Ren belastningsregister är ett krav

Du passar in bra om du:

• sätter värde på god arbetsmoral
• har starka samarbetsförmågor
• utmärker dig inom kommunikation
• känner dig bekväm med att arbeta både individuellt och i team
• är trygg i att använda data och telefon som arbetsverktyg
• är noggrann och njuter av komplexa uppgifter
• är lösningsorienterad mot både kunder och kollegor
• är nyfiken och har ett stort lärande
• trivs i en snabb miljö och anpassar dig lätt till förändring
• önskar vara en del av ett solidt team med stark kultur

För rätt kandidater kan vi erbjuda:

• Helt nya kontor i Fuengirola, Málaga
• En fantastisk arbetsmiljö med erfarna och nyfikna kollegor
• Omfattande och strukturerad utbildning
• Utmärkta möjligheter till personlig och professionell utveckling
• Ett roterande schema inom dygnet-runt-drift
• Konkurrenskraftiga villkor + förmåner
• Långtidskontrakt

Vi ser fram emot att höra från dig!

Vänligen skicka din ansökan till:

[email protected]

eller via ansökningsknappen!

Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.