Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Observera att tjänsten är baserad i Sofia, Bulgarien och vi hjälper dig att flytta.

Är du redo att ta nästa steg i din karriär och möta nya utmaningar?

Om ditt svar är JA – gå med ledaren inom CX-industrin (Customer Experience), TELUS Digital Bulgaria!

Som Digital Trust and Safety Specialist med danska och engelska kommer du att:

• Granska användargenererad information i backoffice, vilket kan innehålla känslig eller potentiellt stötande innehåll, och säkerställa efterlevnad av gällande policyer
• vidta snabba och lämpliga åtgärder mot information som bryter mot riktlinjerna eller utgör en risk
• Hålla dig uppdaterad om interna policyer för att säkerställa korrekt implementering
• Identifiera och analysera mönster för att proaktivt hantera potentiella risker

Vi söker någon som har:

• Hög noggrannhet
• Komfortabel hantering av känslig information
• Stark förmåga att försvara beslut och ge kontext med logiskt resonemang
• Förmåga att identifiera mönster i beteenden för att förbättra beslutsfattandet
• Starka organisatoriska och tidshanteringsskyligheter för att hantera skiftande prioriteringar och stora arbetsmängder
• Erfarenhet av att undersöka bedrägerier, spam eller annan olämplig information är meriterande

Krav för kvalifikationer:

• Flytande i danska
• Engelska på nivå B2 eller högre

Tillbaka ger vi dig:

• Fullt betald utbildning
• Stabil anställning och möjligheter till karriärutveckling
• Attraktiv lön
• Ytterligare sjukförsäkring
• 50+ förmåner och tjänster att välja mellan
• Positiv internationell arbetsmiljö
• Stöd och lärande
• Referensbonusar för anställda
• Vouchers för mataffärer
• Flyttbonus: 1 500 EUR brutto (utbetalas i 2 omgångar) – för att stödja flytten och initiala hyreskostnader
• 21 dagars företagsbostad vid ankomst, samt hjälp med att hitta en långsiktig bostad

Med denna möjlighet njuter du av alla förmåner från vårt fantastiska TELUS Tower-kontor i Sofia – såsom toppbelägenhet i stadskärnan, personligt gym, relax- och gamingområden, samt möjligheten att vara en del av ett fantastiskt team!

Låter det som den perfekta jobbet för dig? Ansök nu!