Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Brinner du för att ge service i världsklass och vill få inblick i ett stort företag? Till ett välkänt tjänstepensionsbolag söker vi en servicestjärna som vill arbeta på heltid i sommar under perioden 4 maj – 31 augusti, med möjlighet till förlängning!

Om tjänsten

Academic Work söker för ett stort tjänstepensionsbolags räkning en Kundservicemedarbetare till deras kontor i centrala Stockholm. Uppdraget är på heltid och sträcker sig över perioden 4 maj – 31 augusti, med möjlighet till förlängning.

Detta är ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd hos Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund.

Arbetsuppgifter

Som Kundservicemedarbetare kommer du att besvara inkommande samtal från deras kunder. Därför söker vi dig som älskar att prata i telefon och leverera service i världsklass. Vår kund är ett av Sveriges ledande pensionsbolag, och du kommer att arbeta i ett professionellt team som sätter kunden i fokus.

Vi söker dig som

• Har tidigare arbetslivserfarenhet inom kundservice
• Trivs med att arbeta med telefonen som främsta arbetsverktyg
• Har möjlighet att arbeta heltid under perioden 4 maj – 31 augusti
• Har genomgången gymnasieutbildning
• Har mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift, då detta används i det dagliga arbetet

För rollen värderar vi dina personliga egenskaper högt och söker dig som brinner för att ge bästa möjliga kundservice. Du är självgående, positiv, serviceinriktad och trivs med att arbeta i högt tempo. Att arbeta kundfokuserat och alltid agera utifrån kundens bästa är en självklarhet för dig.

Vår rekryteringsprocess

Vi tillämpar löpande urval och kommer att ta ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testen är ett verktyg för att hitta den kandidat med högst potential för tjänsten, samt för att främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.