Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Hur skulle du känna om ditt kontor var bara ett andetag bort från stränder med kristallklart vatten? Låter året runt-sol och smakrik grekisk mat som ett alternativ du skulle vilja utforska? Dyk rakt in i medelhavsupplevelsen och gå med i vårt ständigt växande Kundtjänst-team i en av världens mest populära destinationer – Grekland, Aten! 

Vår klient

Vår klient är en global ledare inom outsourcing, som tillhandahåller kundanskaffningshantering, kundtjänst, teknisk support, inkasso och sociala medier-tjänster. De verkar i 88 länder, betjänar 170 marknader och har 420 000 anställda världen över. Du kommer att vara en del av ett extremt drivet team i fantastiska Grekland! Vår klient har utsetts till Bästa Arbetsplats i Grekland och som Bästa Flerspråkiga Omnikanal Kontaktcenter i Europa! De erbjuder fullständig utbildning av certifierade instruktörer och många karriärutvecklingsmöjligheter, så detta är en unik chans att avancera i din karriär!

Jobbeskrivning 

Som Kundsupportagent är din roll, tillsammans med ditt team, att hantera kundärenden på ett vänligt, effektivt och professionellt sätt via e-post, chatt och telefon. 

• Var kreativ, vänlig och lösningsorienterad med kunder och kollegor
• Förstå behovet av att möta förväntningar, överträffa dem och gå den extra milen för kunder
• Visa en flexibel inställning till arbete i en föränderlig och snabbt växande miljö
• Arbeta med några av världens mest respekterade varumärken.

Krav

• Flytande (C2-nivå) i spanska språket
• God kunskap i engelska (B1-B2-nivå) krävs
• Datorfärdigheter (grundläggande färdigheter obligatoriska, avancerade färdigheter som kodning föredragna)
• God analytisk förmåga och logiskt tänkande
• Utmärkta kommunikationsfärdigheter: verbala, skriftliga, lyssnarfärdigheter
• Proaktiv och snabb lärande, förmåga att anpassa sig och till kontinuerligt föränderliga behov för att hjälpa kunder att växa sin verksamhet på reklamplattformen
• Förmåga att multitaska och arbeta under press
• EU-medborgarskap eller arbetstillstånd för Grekland

Vad du erbjuds

• Komplett flyttpaket som inkluderar: flygbiljett till Grekland, 2 veckors hotellboende, hämtning på flygplatsen, hjälp med att hitta en egen lägenhet + fastighetsavgift täckt av klienten
• Fast månadslön + bonus 
• Ett kontrakt fokuserat på en långsiktig relation
• Kostnadsfria grekiska språkkurser
• Privat sjukvårdsförsäkring
• Professionell tillväxt & utvecklingsmöjligheter
• Specialiserat HR-team som organiserar evenemang, sportturneringar, fester & resor
• Kostnadsfri support från avdelningen för medarbetarrelationer under rekryteringsprocessen, angående ditt socialförsäkringsnummer, sjukförsäkring (IKA), skattenummer, bankkonto, etc
• Alla anställda har särskilda förmåner och rabatter för tjänster och produkter i Grekland

Fördelar med Grekland

Grekland har en avundsvärd historia och kultur, klimat och kök – och ändå är levnadskostnaderna bland de lägsta i Europa, enligt grekiska myndigheter och EURES-nätverket. Inte konstigt att Grekland är en populär destination för turister och expats.

Tillsammans med den goda maten och låga levnadskostnaderna är livskvaliteten i Aten mycket hög. Staden är säker jämfört med många större städer i Europa och mycket mer fridfull. Förutom stadens historiska påverkan har staden ett stort kommersiellt område hem till många stora varumärken. För många expats som vill flytta utomlands till en livlig stad är Aten det perfekta valet.