Nyheter och artiklar

En försäkringssekreterare i försäkringskassa arbetar med att handlägga och administrera ärenden inom det svenska socialförsäkringssystemet. Arbetsuppgifterna omfattar utredning av försäkringsärenden, kontakt med försäkrade, arbetsgivare och andra myndigheter samt tolkning av lagar och regler. Rollen kräver noggrannhet, analytisk förmåga och en hög servicenivå, då besluten påverkar individers ekonomi och trygghet. Arbetet är i huvudsak kontorsbaserat och utförs ofta i öppna kontorslandskap, med inslag av digital handläggning och ibland telefonbaserad rådgivning.

En försäkringssäljare arbetar med att erbjuda, förklara och sälja olika typer av försäkringar till privatpersoner och företag. Arbetsuppgifterna omfattar att analysera kunders behov, ge rådgivning kring försäkringslösningar samt upprätta och följa upp avtal. Kontakten med kunder sker både via telefon, digitala möten och personliga träffar, vilket kräver stor kommunikativ förmåga och ett förtroendeingivande bemötande. Arbetsmiljön är ofta kontorsbaserad, men många försäkringssäljare har även möjlighet att arbeta flexibelt på distans eller ute hos kund.

En försäkringsrådgivare med bred inriktning arbetar med att vägleda både privatpersoner och företag kring försäkringslösningar som matchar kundernas behov. Arbetsuppgifterna omfattar analyser av risker, genomgång av befintliga försäkringar, rekommendation av nya produkter samt rådgivning kring skadeanmälan och villkor. Många försäkringsrådgivare arbetar i en kontorsmiljö, ofta inom banker, försäkringsbolag eller som fristående konsulter, och har daglig kontakt med kunder både via möten, telefon och digitala kanaler. Tempot är ofta högt och arbetet kräver god förmåga att hantera flera ärenden parallellt, samtidigt som ett stort ansvar vilar på rådgivarens omdöme och kunskap om lagar, regler och produkter.

En försäkringsrådgivare i försäkringskassa arbetar med att ge vägledning och information om socialförsäkringssystemet till privatpersoner och företag. Arbetsuppgifterna omfattar att utreda, handlägga och fatta beslut i frågor som rör sjukpenning, föräldrapenning, pension och andra ersättningar. Rådgivaren har även ansvar för att tolka lagar och regler samt säkerställa att beslut fattas korrekt och rättssäkert. Arbetet sker till största delen på kontor och innebär daglig kontakt med kunder via telefon, digitala kanaler och ibland personliga möten. Tempot är ofta högt och ställer krav på noggrannhet, empati och förmåga att hantera komplexa ärenden.

Ett försäkringsombud arbetar huvudsakligen med att sälja och förmedla försäkringslösningar till privatpersoner och företag. Arbetsuppgifterna omfattar rådgivning kring olika försäkringsalternativ, behovsanalys, upprättande av offerter samt hantering av befintliga kunders ärenden. Kontakten med kunder sker både digitalt, via telefon och vid personliga möten, där det gäller att skapa förtroende och anpassa erbjudanden utifrån individuella behov. Arbetet utförs oftast i kontorsmiljö med tydliga försäljningsmål och ett högt tempo, men vissa arbetsgivare erbjuder även möjlighet till hybridarbete.

En försäkringsmatematiker, ofta kallad aktuarie, arbetar med att analysera och beräkna risker och sannolikheter inom försäkringsbranschen. Arbetsuppgifterna omfattar främst att utveckla och underhålla matematiska modeller för att beräkna premier, reserver och risker i försäkringsprodukter. Det innebär även ansvar för att tolka statistik, bedöma framtida utbetalningar samt ge stöd till ledning och produktutveckling i beslut som rör prissättning och riskhantering. Yrket utövas i en kontorsmiljö med hög grad av självständigt analysarbete, men samarbete med andra specialister inom ekonomi, IT och juridik är vanligt förekommande.

En försäkringsmäklare arbetar med att analysera kunders behov av försäkringsskydd, jämföra olika försäkringslösningar och förmedla de mest passande produkterna från olika försäkringsbolag. Arbetsuppgifterna omfattar rådgivning, offertgivning, förhandling med försäkringsbolag och upprättande av försäkringsavtal. Kontakten med både företagskunder och privatpersoner är central, och yrket kräver stor noggrannhet samt förmåga att hantera komplex information. Arbetet sker huvudsakligen i kontorsmiljö, där digitala verktyg och telefon är viktiga arbetsredskap, men möten med kunder förekommer ofta såväl på plats som digitalt.

En försäkringsmäklarassistent arbetar nära försäkringsmäklare och ansvarar för att bistå med administration, kundkontakt och dokumenthantering i samband med försäkringsärenden. Vanliga arbetsuppgifter inkluderar att ta fram offerter, hantera ansökningar, boka möten och svara på kunders frågor om försäkringsprodukter. Rollen innebär ofta ett högt tempo och kräver stor noggrannhet, då det är viktigt att rätt information hanteras och att lagar och regler följs. De flesta försäkringsmäklarassistenter arbetar på kontor inom försäkringsbolag eller fristående mäklarfirmor, där arbetet sker i team men också med självständigt ansvar för den egna arbetsuppgiften.