- Lönestatistik
- Försäljare, telefon
Försäljare, telefon
30 800 - 35 000 kr / månaden
Kvinnor tjänar 106% av vad män gör.
Försäljning & inköp
Löneutveckling Försäljare, telefon
Vad gör en försäljare inom telefonförsäljning? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö
En försäljare inom telefonförsäljning arbetar huvudsakligen med att kontakta potentiella och befintliga kunder via telefon för att sälja produkter eller tjänster. Arbetsuppgifterna inkluderar att presentera erbjudanden, besvara frågor, hantera invändningar och slutföra försäljningar direkt under samtalet. Ofta sker arbetet i öppna kontorslandskap eller callcenter-miljöer där tempot är högt och resultat mäts noggrant. Rollen kräver både uthållighet och god kommunikationsförmåga, då dagarna präglas av många samtal och varierande kundrespons.
Löneutveckling över tid
Yrket försäljare inom telefonförsäljning har uppvisat en tydlig löneökning de senaste åren. År 2022 låg snittlönen på 29500 kr per månad, vilket ökade till 32 400 kr under 2023. Senaste siffran för 2024 visar en ytterligare ökning till 33 200 kr i snitt. Detta motsvarar en total uppgång på cirka 12,5 % över tre år. Utvecklingen speglar både en ökad efterfrågan på skickliga telefonförsäljare och en viss konkurrens om arbetskraften, samtidigt som arbetsgivare behöver kompensera för stigande kostnader och inflationspåverkan. Lönerna kan även påverkas av individuella prestationer och bonusmodeller som är vanliga inom branschen.
Försäljare, telefon lön – komplett översikt
- Snittlön: 33 200 kr/mån
- Lägsta lön: 30 800 kr/mån (män), 33 700 kr/mån (kvinnor)
- Högsta lön: 35 000 kr/mån (män), 34 500 kr/mån (kvinnor)
- Timlön (snitt): 200 kr
- Könsskillnader: Kvinnor tjänar 106% av vad män gör
- Regionala skillnader: Löneläget kan variera beroende på arbetsplatsens geografiska placering, men tillgänglig statistik visar små regionala skillnader
Utbildning och kvalifikationer
Att arbeta som försäljare inom telefonförsäljning kräver sällan någon formell utbildning, men gymnasieutbildning är vanligt förekommande. Många arbetsgivare erbjuder interna utbildningar och introduktionsprogram som ger de grundläggande kunskaper som behövs. Tidigare erfarenhet av försäljning är meriterande men inte alltid ett krav, och personlig lämplighet väger ofta tungt vid rekryteringar.
- Gymnasieutbildning: Vanligaste bakgrunden, ofta med inriktning mot handel eller ekonomi
- Internutbildning: Arbetsgivare erbjuder ofta introduktionsutbildningar på 1–4 veckor
- Förkunskapskrav: God svenska i tal och skrift, samt grundläggande datavana
- Certifieringar: Vissa arbetsgivare erbjuder säljutbildningar med certifikat
- Praktik/trainee: Praktikplatser eller traineeprogram förekommer, särskilt för unga och nyanlända
Telefonförsäljning har blivit ett av de vanligaste instegsyrkena för unga i Sverige och erbjuder ofta en snabb väg in på arbetsmarknaden. Många får sitt första riktiga jobb just i denna roll, vilket ger värdefulla erfarenheter inom kommunikation och kundbemötande. Flera chefer inom försäljning har börjat sina karriärer som telefonförsäljare och tagit sig vidare internt.
Vanliga förmåner och ersättningar
Vanliga förmåner för försäljare inom telefonförsäljning inkluderar provisionsbaserad lön, där en grundlön kompletteras med bonus utifrån försäljningsresultat. Andra förmåner kan vara friskvårdsbidrag, tävlingar med priser, och ibland möjlighet till flexibla arbetstider. Vissa arbetsgivare erbjuder även utbildningsinsatser och personalrabatter på företagets produkter eller tjänster.
Konkurrens och utmaningar
Arbetsmarknaden för telefonförsäljare är relativt öppen, men konkurrensen om de bästa arbetsplatserna kan vara hård. Branschen kännetecknas av hög personalomsättning, vilket innebär att det ofta finns lediga tjänster men också att kraven på resultat är höga. En utmaning är att hantera avvisanden och motgångar, då många samtal leder till nej. Arbetet kan vara psykiskt påfrestande och kräver stor uthållighet samt förmåga att hålla motivationen uppe även under perioder med svagare försäljningssiffror. Samtidigt ger yrket goda möjligheter till snabb utveckling för den som visar framfötterna.
Tips för dig som vill bli försäljare inom telefonförsäljning
För att lyckas som försäljare inom telefonförsäljning är det bra att ha en utpräglad kommunikativ förmåga, vilket underlättar både vid att bygga förtroende och att övertyga kunder. Att vara uthållig är avgörande eftersom många samtal kan innebära motgångar innan ett ja kommer. Flexibilitet och anpassningsförmåga hjälper till att snabbt hitta rätt argument för olika kunder och situationer. Ett positivt och energiskt förhållningssätt smittar ofta av sig på samtalen och kan öka chansen till avslut. Självdisciplin är viktig för att hålla ett jämnt tempo och nå uppsatta mål, särskilt när arbetet sker självständigt. Att aktivt lyssna och ta till sig feedback från kollegor och chefer leder ofta till snabb utveckling. Slutligen är tålamod en egenskap som gör det lättare att hantera perioder med färre lyckade avslut och bibehålla motivationen över tid.
Nyckelfakta om Försäljare, telefon
- Utbildningsnivå: Gymnasieutbildning vanligast, ofta internutbildning
- Arbetsmiljö: Kontorslandskap eller callcenter, högt tempo
- Vanlig arbetsform: Heltid, men deltids- och timanställningar förekommer
- Efterfrågan: Cirka 550 lediga jobb inom yrkesgruppen
- Könsfördelning: Kvinnor har något högre medellön än män
Karriärvägar och framtidsutsikter
Efter tre till fem år som försäljare inom telefonförsäljning finns möjligheter att avancera till roller som teamledare, coach eller säljansvarig. Vissa tar steget vidare till mer kvalificerade säljroller inom företaget eller byter till försäljning av mer komplexa produkter och tjänster. En del väljer även att utvecklas inom kundservice eller marknadsföring. Enligt Arbetsförmedlingens prognos ges ingen exakt bedömning för yrket på grund av begränsat statistikunderlag, men det finns ett stort antal lediga jobb inom yrkesgruppen. Branschen fortsätter att utvecklas, och med rätt driv och engagemang är möjligheterna till intern karriärutveckling goda.
Vanliga frågor om Försäljare, telefon
- Vad tjänar en Försäljare, telefon?
- En försäljare inom telefonförsäljning har en snittlön på 33 200 kr per månad enligt aktuell statistik. - Vilken utbildning krävs för att bli försäljare inom telefonförsäljning?
- Oftast krävs gymnasieexamen, men många arbetsgivare erbjuder internutbildning och introduktion. - Hur ser arbetsmiljön ut för telefonförsäljare?
- Arbetet sker främst i kontorslandskap eller callcenter med högt tempo och tydliga försäljningsmål. - Finns det skillnader i lön mellan män och kvinnor?
- Ja, kvinnor har en något högre medellön och tjänar i genomsnitt 106% av vad män gör inom yrket. - Hur ser framtidsutsikterna ut?
- Det finns cirka 550 lediga jobb inom yrkesgruppen, men ingen exakt prognos ges enligt Arbetsförmedlingen. - Vilka personliga egenskaper är viktiga för yrket?
- God kommunikationsförmåga, uthållighet, flexibilitet och tålamod är centrala egenskaper. - Kan man arbeta deltid som telefonförsäljare?
- Ja, både heltid, deltid och timanställningar är vanliga inom branschen.
Lön fördelat på ålder och sektor
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 93% | 26800 kr | 27300 kr |
| 25-34 | 95% | 32500 kr | 33000 kr |
| 35-44 | 98% | 34800 kr | 35800 kr |
| 45-54 | 38000 kr | 38700 kr | |
| Snitt | 106% | 32600 kr | 33200 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 93% | 26800 kr | 27300 kr |
| 25-34 | 95% | 32500 kr | 33000 kr |
| 35-44 | 98% | 34800 kr | 35800 kr |
| 45-54 | 38000 kr | 38700 kr | |
| Snitt | 106% | 32600 kr | 33200 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 93% | 26800 kr | 27300 kr |
| 25-34 | 95% | 32500 kr | 33000 kr |
| 35-44 | 98% | 34800 kr | 35800 kr |
| 45-54 | 38000 kr | 38700 kr | |
| Snitt | 106% | 32600 kr | 33200 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 93% | 27400 kr | 27800 kr |
| 25-34 | 95% | 33000 kr | 33500 kr |
| 35-44 | 98% | 35100 kr | 36100 kr |
| Snitt | 106% | 31900 kr | 32400 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 93% | 27400 kr | 27800 kr |
| 25-34 | 95% | 33000 kr | 33500 kr |
| 35-44 | 98% | 35100 kr | 36100 kr |
| Snitt | 106% | 31900 kr | 32400 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 93% | 27400 kr | 27800 kr |
| 25-34 | 95% | 33000 kr | 33500 kr |
| 35-44 | 98% | 35100 kr | 36100 kr |
| Snitt | 106% | 31900 kr | 32400 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 93% | 25300 kr | 26000 kr |
| 25-34 | 95% | 31400 kr | 31900 kr |
| 35-44 | 98% | 34500 kr | 35500 kr |
| Snitt | 106% | 33900 kr | 34500 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 93% | 25300 kr | 26000 kr |
| 25-34 | 95% | 31400 kr | 31900 kr |
| 35-44 | 98% | 34500 kr | 35500 kr |
| Snitt | 106% | 33900 kr | 34500 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 93% | 25300 kr | 26000 kr |
| 25-34 | 95% | 31400 kr | 31900 kr |
| 35-44 | 98% | 34500 kr | 35500 kr |
| Snitt | 106% | 33900 kr | 34500 kr |
Om datan
All information som visas på denna sida är baserad på data från Statistiska Centralbyrån (SCB), Skatteverket samt Arbetsförmedlingen. Läs mer om vår data och våra datakällor här.
Alla siffror är bruttolöner, vilket innebär löner före skatt. Medellön eller snittlön räknas ut genom att addera ihop den totala lönen för samtliga personer inom yrket och dela den på antalet personer. För specifika yrkeskategorier har vi även tagit hänsyn till olika kriterier som erfarenhet och utbildning.
Yrket Försäljare, telefon har SSYK-koden 5242, vilken vi använder för att matcha mot SCB databas för att få fram den senaste lönestatistiken.
-
Tryggsam växer – vi söker drivna säljare till våra kontor i Stockholm!
Telefonförsäljare m.fl.
Ons, 26 nov 2025 - 14:20 -
Vi söker efter vår nya kollega till vårt team i Malmö!
Telefonförsäljare m.fl.
Ons, 26 nov 2025 - 12:42
-
Butiksinnehavare (fackhandel), säljande
Säljande butikschefer o avdelningschefer i butik
Fre, 5 dec 2025 - 15:57