Resekonsulent

Vad gör en resekonsulent? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö

En resekonsulent arbetar med att planera, boka och sälja resor till privatpersoner och företag. Arbetsuppgifterna omfattar rådgivning om resmål, transportmedel, hotell och aktiviteter, samt hantering av bokningssystem och administration kring resor. Kontakten med kunder sker både via telefon, e-post och personliga möten, där förmågan att förstå och lösa kundens behov är central. Yrket utövas ofta på resebyråer, men även hos större företag, online-resebyråer eller inom transportsektorn. Arbetstempot är ofta högt, särskilt under semesterperioder, och arbetsmiljön är vanligtvis kontorsbaserad med inslag av digitala arbetsverktyg.

Löneutveckling över tid

Lönen för resekonsulenter har visat en stadig ökning de senaste åren. År 2022 låg snittlönen på 31800 kr per månad, vilket ökade till 32 500 kr år 2023 och därefter till 34 100 kr år 2024. Detta motsvarar en total ökning på cirka 7,2% över en treårsperiod, där den största höjningen skedde mellan 2023 och 2024. Drivande faktorer bakom löneutvecklingen är ökad efterfrågan på kvalificerade resekonsulenter, digitalisering av branschen samt ett ökat fokus på specialiserad kundservice. Lönerna påverkas också av arbetsgivarsektor och utbildningsnivå, där offentlig sektor och högre utbildning ofta ger högre lönenivåer. Trots en viss konkurrens från digitala bokningsplattformar har personlig rådgivning fortsatt att värderas högt, vilket bidragit till den positiva löneutvecklingen.

Resekonsulent lön – komplett översikt

• Snittlön: 34 100 kr/mån
• Lägsta lön: 24 900 kr/mån (man, statlig sektor, förgymnasial utbildning)
• Högsta lön: 39 100 kr/mån (man, offentlig sektor, eftergymnasial utbildning)
• Timlön (snitt): 205 kr
• Kvinnor tjänar: 34 200 kr/mån (101% av männens lön)
• Män tjänar: 34 000 kr/mån
• Regionala skillnader: Små men kan förekomma beroende på arbetsort och efterfrågan

Utbildning och kvalifikationer

För att arbeta som resekonsulent krävs i regel gymnasieexamen, gärna med inriktning mot turism, handel eller administration. Många arbetsgivare värdesätter även eftergymnasiala utbildningar inom turism eller reseservice, men det är vanligt att komplettera med interna utbildningar och kurser. Praktisk erfarenhet från kundservice eller försäljning är meriterande, och digital kompetens blir allt viktigare i takt med branschens utveckling.

• Gymnasieutbildning: Turism- eller handelsprogram (3 år)
• Eftergymnasial utbildning: YH-utbildning inom turism/reseservice (1–2 år)
• Certifieringar: Kurser i bokningssystem, IATA eller liknande
• Praktik: Vanligt förekommande under utbildning eller som trainee
• Förkunskapskrav: Goda IT-kunskaper och språkkunskaper

Vanliga förmåner och ersättningar

Resekonsulenter erbjuds ofta förmåner som personalresor, rabatterade semesterresor, friskvårdsbidrag och möjligheter till kompetensutveckling. Bonusar eller provision förekommer vid försäljning, och vissa arbetsgivare erbjuder även flexibel arbetstid eller hemarbete.

Konkurrens och utmaningar

Yrket som resekonsulent präglas av konkurrens från digitala bokningsplattformar och automatiserade tjänster, vilket ställer ökade krav på personlig service och expertkunskap. Kundernas förväntningar på snabb och professionell rådgivning har höjts, samtidigt som marknaden är känslig för konjunkturväxlingar och omvärldshändelser som påverkar resandet. För att sticka ut krävs god kommunikationsförmåga, teknisk kunskap och förmåga att hantera stressiga perioder. Branschen erbjuder dock stabila anställningsmöjligheter, då det i dagsläget finns ett relativt stort antal lediga tjänster. Flexibilitet och ständig kompetensutveckling är viktiga för att behålla konkurrenskraften.

Tips för dig som vill bli resekonsulent

För att lyckas som resekonsulent är det bra att vara serviceinriktad och ha ett genuint intresse för att hjälpa andra att hitta rätt resa. Att vara kommunikativ ger fördelar när det gäller att förstå och vägleda kunder med olika behov. En god organisationsförmåga underlättar när många bokningar och detaljer ska hanteras parallellt, särskilt i perioder med högt tryck. Det är även värdefullt att ha en stark digital kompetens, eftersom bokningssystem och digitala verktyg är centrala i arbetet. Förmågan att arbeta lösningsorienterat och hålla sig lugn i stressade situationer uppskattas mycket av både arbetsgivare och kunder. Att kontinuerligt vidareutbilda sig och hålla sig uppdaterad om nya resmål eller tekniska lösningar stärker både självförtroendet och karriärmöjligheterna.

Nyckelfakta om Resekonsulent

• Löneintervall: 24 900–39 100 kr/mån
• Utbildningsnivå: Gymnasieexamen, ofta kompletterad med YH-utbildning
• Arbetsmiljö: Kontorsbaserad, kundnära och ofta digital
• Efterfrågan: 550 lediga jobb inom yrkesgruppen
• Könsskillnad i lön: Kvinnor tjänar 101% av männens lön

Karriärvägar och framtidsutsikter

Efter tre till fem år som resekonsulent öppnas möjligheter att avancera till roller som teamledare, säljchef eller specialist inom affärsresor och gruppresor. Många väljer också att vidareutbilda sig inom turismledning eller affärsutveckling för att ta steget till ledande befattningar inom branschen. Enligt Arbetsförmedlingen bedöms framtidsutsikterna som stabila, med fortsatt efterfrågan på kvalificerade resekonsulenter, särskilt de med goda språkkunskaper och digital kompetens. Ökningen av digitala tjänster innebär också nya karriärvägar inom onlineförsäljning och kundsupport. Branschen påverkas dock av globala händelser och förändringar i resvanor, vilket gör flexibilitet och omställningsförmåga till viktiga egenskaper för långsiktig framgång.

Vanliga frågor om Resekonsulent

• Vad tjänar en resekonsulent?
  - Snittlönen är 34 100 kr per månad, med ett lönespann mellan 24 900 och 39 100 kr.
• Hur ser löneskillnaden ut mellan män och kvinnor?
  - Kvinnor tjänar i genomsnitt 34 200 kr per månad, vilket är 101% av männens lön.
• Vilken utbildning krävs för att bli resekonsulent?
  - Gymnasieexamen med inriktning mot turism eller handel rekommenderas, ofta kompletterad med YH-utbildning inom turism/reseservice.
• Vilka arbetsuppgifter har en resekonsulent?
  - Rådgivning, bokning av resor, hantering av bokningssystem, kundservice och försäljning.
• Finns det många lediga jobb inom yrket?
  - Ja, det finns för närvarande 550 lediga jobb inom yrkesgruppen.
• Hur ser framtidsutsikterna ut för resekonsulenter?
  - Framtidsutsikterna är stabila med fortsatt efterfrågan, särskilt för dem med digital kompetens och språkkunskaper.
• Vilka förmåner är vanliga för resekonsulenter?
  - Vanliga förmåner är personalresor, rabatter på resor, friskvårdsbidrag och bonus vid försäljning.