- Lönestatistik
- Reseförsäljare, biljettförsäljare
Reseförsäljare, biljettförsäljare
27 000 - 32 200 kr / månaden
Kvinnor tjänar 99% av vad män gör.
Försäljning & inköp
Löneutveckling Reseförsäljare, biljettförsäljare
Vad gör en reseförsäljare, biljettförsäljare? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö
En reseförsäljare, biljettförsäljare arbetar med att sälja resor, biljetter och tillhörande tjänster till kunder via telefon, internet eller direkt över disk. Arbetsuppgifterna inkluderar att ge rådgivning om resmål, boka och omboka biljetter, hantera betalningar samt informera om villkor och tilläggstjänster. Yrket kräver ofta att arbetet sker i en miljö med högt tempo, där både kundkontakt och administration är centrala delar av vardagen. Ofta förekommer arbete på resebyråer, i kollektivtrafikens kundcenter eller på flygplatser och tågstationer, vilket innebär varierande arbetstider inklusive kvällar och helger.
Löneutveckling över tid
Under de senaste tre åren har lönen för reseförsäljare, biljettförsäljare haft en stadig men måttlig ökning. År 2022 låg snittlönen på 27900 kr per månad, vilket steg till 29 300 kr år 2023 och vidare till 30 100 kr år 2024. Den totala ökningen under perioden motsvarar cirka 7,9 %. Lönerna har därmed följt en relativt stabil uppåtgående trend, vilket kan kopplas till ökad erfarenhet och viss efterfrågan på serviceinriktad personal, även om digitaliseringen har påverkat behovet av traditionella biljettförsäljare. Skillnaderna mellan könen är små, men kvinnor tjänar i genomsnitt 99 % av männens lön. Marknaden präglas av ett överskott på arbetskraft, vilket kan dämpa framtida löneökningar.
Reseförsäljare, biljettförsäljare lön – komplett översikt
- Snittlön: 30 100 kr/mån
- Lägsta lön: 27 000 kr/mån (män), 29 100 kr/mån (kvinnor)
- Högsta lön: 32 200 kr/mån (män), 30 800 kr/mån (kvinnor)
- Timlön (snitt): 181 kr
- Könsskillnader: Kvinnor tjänar 99 % av vad män gör
- Regionala skillnader: Högsta löner finns inom regionala sektorn för män, variationer förekommer beroende på arbetsgivare och ort
Utbildning och kvalifikationer
För att arbeta som reseförsäljare, biljettförsäljare krävs vanligtvis gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot handel, turism eller administration. Arbetsgivare ser ofta positivt på erfarenhet från serviceyrken och goda språkkunskaper, särskilt i engelska. Praktisk erfarenhet och kunskaper om bokningssystem är meriterande och kan ibland vara avgörande vid rekrytering.
- Gymnasieutbildning: Handel, turism eller administration (3 år)
- Kurser och certifikat: Bokningssystem, kundservice
- Praktik: Erfarenhet från serviceyrken eller resebranschen är meriterande
- Språkkunskaper: Engelska och ibland ytterligare språk
- Förkunskapskrav: God datorvana och social kompetens
Reseförsäljare och biljettförsäljare har ofta en unik möjlighet att hjälpa människor i pressade situationer, som vid inställda resor eller förlorade biljetter. Förmågan att snabbt lösa problem och behålla lugnet kan göra stor skillnad för kundens upplevelse – och för arbetsdagens variation.
Vanliga förmåner och ersättningar
Personer som arbetar som reseförsäljare, biljettförsäljare erbjuds ofta förmåner såsom friskvårdsbidrag, personalrabatter på resor samt möjlighet till flextid eller schemaanpassning. Andra vanliga förmåner kan inkludera pensionsavsättningar, kollektivavtalade försäkringar och ibland bonusar vid uppnådda försäljningsmål.
Konkurrens och utmaningar
Arbetsmarknaden för reseförsäljare, biljettförsäljare kännetecknas av hög konkurrens och ett överskott på sökande. Digitaliseringen har minskat behovet av traditionella biljettförsäljare, särskilt inom kollektivtrafik och flyg, där självbetjäning blir allt vanligare. Samtidigt ställs ökade krav på service och kundanpassning, vilket kan innebära nya arbetsuppgifter och behov av vidareutbildning. Flexibilitet och förmåga att anpassa sig till snabba förändringar är viktiga egenskaper. Trots utmaningarna finns det fortfarande möjligheter, särskilt för den som är serviceinriktad och tekniskt kunnig.
Tips för dig som vill bli reseförsäljare, biljettförsäljare
För att lyckas som reseförsäljare, biljettförsäljare är det bra att vara kommunikativ och ha ett genuint intresse för att hjälpa människor. Det underlättar att vara stresstålig, då arbetsmiljön ofta är tempofylld och kräver snabba beslut. God organisationsförmåga hjälper vid hantering av flera bokningar och kundärenden samtidigt, medan teknisk nyfikenhet gör det lättare att ta till sig nya bokningssystem. Servicekänsla och tålamod är avgörande i mötet med kunder som kan vara frustrerade eller ha bråttom. Att ständigt hålla sig uppdaterad om resmål och regelverk ger ett försprång, liksom att öva upp språkkunskaper för att kunna bemöta en bredare kundkrets.
Nyckelfakta om reseförsäljare, biljettförsäljare
- Löneintervall: 27 000–32 200 kr/mån
- Utbildningsnivå: Gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot handel eller turism
- Arbetsmiljö: Kundnära, ofta högt tempo och varierande arbetstider
- Efterfrågan: Små möjligheter till arbete, överskott på sökande
- Lediga jobb: Cirka 550 annonserade tjänster inom yrkesgruppen
Karriärvägar och framtidsutsikter
Efter några års erfarenhet kan en reseförsäljare, biljettförsäljare avancera till roller som gruppledare, teamchef eller specialiserad säljare inom resebranschen. Det finns även möjligheter att vidareutbilda sig till travel manager eller arbeta med affärsresor och evenemang. Enligt Arbetsförmedlingens prognos bedöms efterfrågan på kassapersonal, där yrket ingår, vara oförändrad på fem års sikt. Dock råder ett överskott på arbetskraft, vilket innebär att konkurrensen om jobben är fortsatt hög. Anpassningsförmåga, språkkunskaper och teknisk kompetens kan därför öka chanserna till anställning och vidare karriärutveckling.
Vanliga frågor om reseförsäljare, biljettförsäljare
- Vad tjänar en reseförsäljare, biljettförsäljare?
- Snittlönen är 30 100 kr per månad, med ett spann från 27 000 kr till 32 200 kr beroende på erfarenhet och arbetsgivare. - Vilken utbildning krävs?
- Gymnasieutbildning, gärna med inriktning på handel, administration eller turism, rekommenderas. - Finns det skillnader mellan mäns och kvinnors löner?
- Ja, kvinnor tjänar i genomsnitt 99 % av männens lön i yrket. - Hur ser arbetsmarknaden ut?
- Det råder ett överskott av sökande och små möjligheter till arbete, enligt Arbetsförmedlingen. - Vilka personliga egenskaper är viktiga?
- Servicekänsla, stresstålighet, kommunikationsförmåga och teknisk nyfikenhet är värdefulla egenskaper. - Vilka arbetsplatser är vanligast?
- Vanliga arbetsplatser är resebyråer, kollektivtrafikens kundcenter, flygplatser och tågstationer. - Finns det karriärmöjligheter?
- Ja, exempelvis till teamledare, specialiserad säljare eller inom affärsresor.
Lön fördelat på ålder och sektor
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 24100 kr | 28200 kr |
| 25-34 | 103% | 26200 kr | 30000 kr |
| 35-44 | 104% | 29000 kr | 31900 kr |
| 45-54 | 30300 kr | 32600 kr | |
| 55-64 | 27600 kr | 30400 kr | |
| Snitt | 99% | 26700 kr | 30100 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 25800 kr | 28300 kr | |
| 55-64 | 30700 kr | 33100 kr | |
| Snitt | 103% | 28300 kr | 30400 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 25800 kr | 28300 kr | |
| 55-64 | 30700 kr | 33100 kr | |
| Snitt | 103% | 28300 kr | 30400 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 24100 kr | 28200 kr |
| 25-34 | 103% | 26200 kr | 30000 kr |
| 35-44 | 104% | 29000 kr | 31900 kr |
| 45-54 | 30300 kr | 32600 kr | |
| 55-64 | 27600 kr | 30300 kr | |
| Snitt | 99% | 26700 kr | 30100 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 24100 kr | 28200 kr |
| 25-34 | 103% | 26200 kr | 30000 kr |
| 35-44 | 104% | 29000 kr | 31900 kr |
| 45-54 | 30300 kr | 32600 kr | |
| 55-64 | 27600 kr | 30300 kr | |
| Snitt | 99% | 26700 kr | 30100 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 24400 kr | 28700 kr |
| 25-34 | 103% | 25900 kr | 29500 kr |
| 35-44 | 104% | 27300 kr | 31000 kr |
| Snitt | 99% | 27100 kr | 30300 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 25100 kr | 28800 kr | |
| Snitt | 103% | 28000 kr | 29900 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 25100 kr | 28800 kr | |
| Snitt | 103% | 28000 kr | 29900 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 24400 kr | 28700 kr |
| 25-34 | 103% | 25900 kr | 29500 kr |
| 35-44 | 104% | 27300 kr | 31000 kr |
| Snitt | 99% | 27100 kr | 30300 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 24400 kr | 28700 kr |
| 25-34 | 103% | 25900 kr | 29500 kr |
| 35-44 | 104% | 27300 kr | 31000 kr |
| Snitt | 99% | 27100 kr | 30300 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 24100 kr | 28000 kr |
| 25-34 | 103% | 26300 kr | 30200 kr |
| 35-44 | 104% | 29500 kr | 32200 kr |
| 45-54 | 28500 kr | 31300 kr | |
| 55-64 | 27900 kr | 31400 kr | |
| Snitt | 99% | 26500 kr | 30000 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 55-64 | 29700 kr | 32700 kr | |
| Snitt | 103% | 28700 kr | 30800 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 55-64 | 29700 kr | 32700 kr | |
| Snitt | 103% | 28700 kr | 30800 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 24100 kr | 28000 kr |
| 25-34 | 103% | 26300 kr | 30200 kr |
| 35-44 | 104% | 29500 kr | 32200 kr |
| 45-54 | 28500 kr | 31300 kr | |
| 55-64 | 27900 kr | 31400 kr | |
| Snitt | 99% | 26500 kr | 30000 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 24100 kr | 28000 kr |
| 25-34 | 103% | 26300 kr | 30200 kr |
| 35-44 | 104% | 29500 kr | 32200 kr |
| 45-54 | 28500 kr | 31300 kr | |
| 55-64 | 27900 kr | 31400 kr | |
| Snitt | 99% | 26500 kr | 30000 kr |
Om datan
All information som visas på denna sida är baserad på data från Statistiska Centralbyrån (SCB), Skatteverket samt Arbetsförmedlingen. Läs mer om vår data och våra datakällor här.
Alla siffror är bruttolöner, vilket innebär löner före skatt. Medellön eller snittlön räknas ut genom att addera ihop den totala lönen för samtliga personer inom yrket och dela den på antalet personer. För specifika yrkeskategorier har vi även tagit hänsyn till olika kriterier som erfarenhet och utbildning.
Yrket Reseförsäljare, biljettförsäljare har SSYK-koden 5230, vilken vi använder för att matcha mot SCB databas för att få fram den senaste lönestatistiken.
Nationellt bedöms möjligheterna till arbete som kassapersonal vara små. På fem års sikt förväntas efterfrågan vara oförändrad.
Nationellt bedöms rekryteringssituationen för kassapersonal kännetecknas av överskott. På fem års sikt förväntas efterfrågan på kassapersonal vara oförändrad.
-
Vill du ha kul på jobbet? Bli aktivitetsvärd hos O´Learys Tolv!
Kassapersonal m.fl.
Ons, 26 nov 2025 - 10:25
-
Butiksinnehavare (fackhandel), säljande
Säljande butikschefer o avdelningschefer i butik
Fre, 5 dec 2025 - 15:57