Vad gör en licenskontrollant inom TV? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö
En licenskontrollant inom TV arbetar främst med att kontrollera och säkerställa att hushåll och företag följer gällande regler kring TV-licens. Arbetsuppgifterna omfattar fältbesök, informationsinsatser och ibland även administration kopplat till ärendehantering och rapportering. Kontakten med allmänheten är ofta central och kräver god kommunikationsförmåga samt förmåga att hantera olika situationer på ett professionellt sätt. Arbetsmiljön kan variera mellan att vara ute på plats hos privatpersoner och företag, till administrativa uppgifter på kontor, vilket gör arbetet omväxlande men också stundtals utmanande.
Löneutveckling över tid
Lönen för licenskontrollanter inom TV har visat en stabil och positiv utveckling de senaste åren. År 2022 låg genomsnittslönen på 25000 kr, medan den ökade till 25 800 kr under 2023 och nådde 26 600 kr år 2024. Detta motsvarar en total ökning på cirka 6,4% över tre år. Lönen har alltså stigit i takt med den generella utvecklingen inom serviceyrken, sannolikt till följd av ökad efterfrågan på kontrolltjänster samt justeringar för inflation och arbetsmarknadens behov. Skillnader mellan könen är små, och yrket är relativt jämställt när det gäller lönenivåer.
Licenskontrollant, TV lön – komplett översikt
- Snittlön: 26 600 kr/mån
- Lägsta lön: 25 500 kr/mån (kvinna, privatanställd tjänsteman)
- Högsta lön: 35 100 kr/mån (kvinna, privatanställd arbetare, eftergymnasial utbildning kortare än 3 år)
- Timlön: 160 kr/timme
- Könsskillnader: Kvinnor tjänar 99% av vad män gör (män: 26 700 kr, kvinnor: 26 400 kr)
- Regionala skillnader: Uppgift saknas
Utbildning och kvalifikationer
För att arbeta som licenskontrollant inom TV krävs typiskt sett gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot administration, service eller teknik. Inom yrket värdesätts även relevant arbetslivserfarenhet, särskilt från kundservice, tillsyn eller andra serviceyrken. Arbetsgivare kan ibland erbjuda internutbildningar för att säkerställa att licenskontrollanterna har kunskap om regelverk och bemötande.
- Formell utbildning: Gymnasieexamen, gärna inom teknik, administration eller service
- Certifieringar/kurser: Intern utbildning om regelverk och kundbemötande är vanligt
- Praktik: Arbetslivserfarenhet från serviceyrken är meriterande
- Förkunskapskrav: God svenska i tal och skrift, körkort kan krävas
- Självstudier: Kunskap om gällande lagstiftning och digitala system är fördelaktigt
Många licenskontrollanter inom TV möter dagligen människor i vitt skilda livssituationer, vilket utvecklar både förmågan att kommunicera tydligt och att hantera oväntade situationer med lugn och respekt.
Vanliga förmåner och ersättningar
Utöver grundlönen kan licenskontrollanter inom TV ofta räkna med förmåner som friskvårdsbidrag, tjänstepension och ibland ersättning för obekväm arbetstid. Vissa arbetsgivare erbjuder även flexibla arbetstider samt möjlighet till fortbildning inom yrkesområdet.
Konkurrens och utmaningar
Yrket licenskontrollant inom TV tillhör en konkurrensutsatt bransch där arbetsgivare söker personer med god servicekänsla och hög integritet. Eftersom arbetsuppgifterna ofta innebär kontakt med allmänheten och ibland även hantering av konfliktsituationer, krävs det att den som söker sig till yrket är stresstålig och kan arbeta självständigt. Digitalisering och förändrade regler kring TV-avgifter har påverkat arbetsmarknaden, men efterfrågan på yrkesrollen har ändå varit stabil, vilket visas av antalet lediga jobb inom yrkesgruppen. Utmaningar kan uppstå i form av förändrade lagkrav och varierande arbetsmiljöer.
Tips för dig som vill bli licenskontrollant inom TV
För att lyckas som licenskontrollant inom TV är det bra att vara kommunikativ och lyhörd, eftersom arbetet innebär mycket kontakt med olika människor. Det är viktigt att visa integritet och kunna hantera känsliga situationer med respekt, särskilt när det gäller att informera om regler eller hantera invändningar. Att vara strukturerad och noggrann underlättar när rapporter ska skrivas och ärenden följas upp. Flexibilitet är en tillgång, då arbetsdagarna kan vara varierande och ibland kräva resor mellan olika platser. Ett gott omdöme och förmåga att arbeta självständigt är avgörande, eftersom många beslut behöver fattas direkt på plats. Att ständigt vilja utvecklas och ta till sig ny kunskap om regelverk och teknik kan också göra stor skillnad. Slutligen är tålamod en nyckel, då möten med människor kan vara både utmanande och givande.
Nyckelfakta om Licenskontrollant, TV
- Utbildningsnivå: Gymnasieexamen, ibland kompletterad med internutbildning
- Arbetsmiljö: Kombination av fältarbete och kontorsadministration
- Efterfrågan: 481 lediga jobb inom yrkesgruppen enligt senaste statistik
- Lönespann: 25 500–35 100 kr/mån beroende på erfarenhet och utbildning
- Könsfördelning: Nästan jämställd lön mellan kvinnor och män
Karriärvägar och framtidsutsikter
Efter några år i yrket kan en licenskontrollant inom TV utvecklas vidare till mer specialiserade roller inom tillsyn, administration eller arbetsledning. Vissa väljer att bredda sin kompetens mot andra serviceyrken eller ta steget mot utbildnings- och handledarroller. Framtidsutsikterna för yrkesgruppen är goda enligt Arbetsförmedlingen, med ett stabilt antal lediga tjänster och behov av kompetenta kontrollanter. Digitalisering och förändrade regelverk kan skapa nya möjligheter för utveckling, särskilt för den som är intresserad av teknik och administration. Erfarenheter från yrket är även värdefulla för arbete inom kundservice, offentlig tillsyn eller andra myndighetsnära roller.
Vanliga frågor om Licenskontrollant, TV
- Vad tjänar en Licenskontrollant, TV?
- Genomsnittslönen är 26 600 kr/mån, med ett lönespann mellan 25 500 och 35 100 kr beroende på erfarenhet och utbildning.
- Vilken utbildning krävs för att bli licenskontrollant inom TV?
- Gymnasieexamen räcker oftast, gärna kompletterad med intern utbildning och arbetslivserfarenhet inom service.
- Hur ser arbetsmiljön ut för en licenskontrollant?
- Arbetet innebär både fältarbete med kundkontakt och administrativa uppgifter på kontor.
- Finns det skillnader i lön mellan kvinnor och män?
- Löneskillnaderna är mycket små, kvinnor tjänar cirka 99% av männens lön.
- Hur ser framtidsutsikterna ut?
- Efterfrågan på licenskontrollanter är stabil, med 481 lediga jobb inom yrkesgruppen enligt senaste statistik.
- Vilka personliga egenskaper är viktiga?
- Kommunikativ förmåga, noggrannhet, integritet och stresstålighet är särskilt värdefulla egenskaper.
- Vad är timlönen för en licenskontrollant inom TV?
- Timlönen ligger i snitt på 160 kr för timanställda.
