Kvalitetskoordinator, telekommunikation

Vad gör en kvalitetskoordinator i telekommunikation? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö

En kvalitetskoordinator inom telekommunikation arbetar med att säkerställa att produkter, tjänster och processer uppfyller både interna och externa kvalitetskrav. Yrkesrollen innebär att utveckla, implementera och följa upp kvalitetsledningssystem, samt att driva förbättringsarbete och hantera avvikelser i verksamheten. Vanliga arbetsuppgifter omfattar analys av kvalitetsdata, samordning av revisioner och utbildning av personal i kvalitetsfrågor. Arbetet sker ofta i team tillsammans med ingenjörer, tekniker och projektledare, och innebär nära kontakt med såväl leverantörer som kunder. Arbetsmiljön är vanligtvis kontorsbaserad, men kan också inkludera inspektioner ute på fältet eller i produktionsmiljöer, beroende på företagets verksamhet.

Löneutveckling över tid

Lönen för en kvalitetskoordinator inom telekommunikation har ökat stadigt de senaste åren. År 2022 låg snittlönen på 51800 kr i månaden, vilket ökade till 53 800 kr under 2023. Den senaste uppmätta snittlönen för 2024 är 55 100 kr, vilket motsvarar en total ökning på cirka 6,4 % under treårsperioden. Denna positiva trend kan kopplas till en fortsatt hög efterfrågan på teknisk kompetens och ökad komplexitet inom telekommunikationssektorn, där kvalitetsfrågor blivit alltmer affärskritiska. Löneökningen har varit något högre än genomsnittet för ingenjörsyrken, vilket speglar både specialiseringsgraden och det ökade ansvaret i yrkesrollen. Marknaden präglas av konkurrens om kvalificerade kandidater, vilket också bidrar till en stabil löneutveckling.

Kvalitetskoordinator, telekommunikation lön – komplett översikt

• Snittlön: 55 100 kr/mån
• Lägsta lön: 46 300 kr/mån (kvinna, privat sektor, gymnasial utbildning)
• Högsta lön: 64 700 kr/mån (man, privatanställd tjänsteman, forskarutbildning)
• Timlön: 331 kr
• Mäns snittlön: 55 600 kr/mån
• Kvinnors snittlön: 52 500 kr/mån
• Kvinnor tjänar: 94% av vad män gör
• Regionala skillnader: Uppgifter varierar, men löneläget är generellt högre i storstadsregioner

Utbildning och kvalifikationer

För att arbeta som kvalitetskoordinator inom telekommunikation krävs vanligtvis en högskole- eller civilingenjörsexamen inom elektroteknik, telekommunikation eller närliggande teknikområden. Många arbetsgivare värdesätter dessutom erfarenhet av kvalitetsledning, certifieringar inom relevanta standarder och praktisk förståelse för branschspecifika processer. Vid sidan av formell utbildning är det vanligt att komplettera med kurser och certifikat inom kvalitetssystem, exempelvis ISO 9001.

• Formell examen: Högskole- eller civilingenjörsexamen (3–5 år) inom elektroteknik, telekommunikation eller liknande
• Certifieringar: Kvalitetsledningssystem (exempelvis ISO 9001), Six Sigma eller liknande
• Praktik: Arbetsplatsförlagd praktik eller traineeprogram under studietiden är meriterande
• Förkunskapskrav: Goda kunskaper i teknik, analys och dokumentation
• Kompletterande utbildning: Kurser inom projektledning och processtyrning kan vara fördelaktiga

Vanliga förmåner och ersättningar

Förmåner för kvalitetskoordinatorer inom telekommunikation inkluderar ofta tjänstepension, flexibla arbetstider, friskvårdsbidrag och möjlighet till distansarbete. Andra vanliga ersättningar är bonusprogram kopplade till projektmål, extra lediga dagar och olika former av kompetensutveckling. Större arbetsgivare kan även erbjuda förmånsbil eller subventionerade luncher.

Konkurrens och utmaningar

Konkurrensen om tjänster som kvalitetskoordinator inom telekommunikation är relativt hög, särskilt i storstadsregionerna där de största arbetsgivarna finns. Utmaningar i yrket handlar ofta om att snabbt anpassa sig till tekniska förändringar och nya standarder, samtidigt som det krävs ett kontinuerligt fokus på detaljkontroll och förbättringsarbete. Rollen kräver förmåga att samordna olika intressenter och samtidigt hantera komplexa regelverk och kundkrav. Eftersom efterfrågan på tekniska specialister är stor, uppstår ibland rekryteringssvårigheter, men det är samtidigt många som lämnar yrket för andra specialistroller. Detta gör att det finns både möjligheter och utmaningar för den som vill etablera sig långsiktigt i branschen.

Tips för dig som vill bli kvalitetskoordinator i telekommunikation

För att lyckas som kvalitetskoordinator i telekommunikation är det bra att kombinera analytisk förmåga med en stark kommunikativ sida. Noggrannhet är avgörande, så det är klokt att redan under utbildningen träna på att dokumentera och följa upp processer. Att visa initiativ genom att ta extra kurser i kvalitetssäkring och projektledning kan ge försprång vid anställning. Samarbetsförmåga behövs då rollen innebär många kontakter både inom och utanför organisationen, och det är viktigt att kunna förklara tekniska krav för olika målgrupper. Flexibilitet och nyfikenhet är till nytta eftersom teknikskiften sker snabbt och arbetsmetoder förändras. Den som är lösningsorienterad och har tålamod att driva långsiktiga förbättringsprojekt har goda förutsättningar att trivas och utvecklas i yrket.

Nyckelfakta om kvalitetskoordinator i telekommunikation

• Utbildningsnivå: Civilingenjör eller högskoleingenjör inom teknik (3–5 år)
• Arbetsmiljö: Kontorsbaserad med inslag av fältarbete
• Efterfrågan: Stora möjligheter till arbete enligt Arbetsförmedlingen
• Vanlig anställningsform: Tillsvidareanställning, ofta inom privat sektor
• Specialkunskaper: Kvalitetsledning, telekommunikationsteknik och standarder som ISO 9001

Karriärvägar och framtidsutsikter

Efter tre till fem år som kvalitetskoordinator inom telekommunikation öppnas möjligheter till mer specialiserade eller ledande roller, såsom kvalitetschef, projektledare eller specialist inom processutveckling. Det är även vanligt att ta steget vidare till roller inom produktledning eller teknisk konsultation, särskilt för den som kompletterat med vidareutbildning eller certifieringar inom ledarskap. Prognosen från Arbetsförmedlingen för civilingenjörer inom elektroteknik, där yrket ingår, är att möjligheterna till arbete förväntas vara fortsatt stora på nationell nivå, med en oförändrad efterfrågan på fem års sikt. Rekryteringssituationen kännetecknas dock av en paradox där det finns både brist på erfarna specialister och ett visst utflöde till andra yrkesområden. I dagsläget finns 564 lediga jobb inom yrkesgruppen, vilket indikerar goda framtidsutsikter för den som vill etablera sig inom området.

Vanliga frågor om kvalitetskoordinator, telekommunikation

• Vad tjänar en kvalitetskoordinator inom telekommunikation?
  - Snittlönen är 55 100 kr per månad, med variation beroende på erfarenhet, utbildning och sektor.
• Vilken utbildning krävs för att bli kvalitetskoordinator i telekommunikation?
  - En högskole- eller civilingenjörsexamen inom elektroteknik, telekommunikation eller motsvarande är vanligast.
• Finns det skillnader i lön mellan män och kvinnor?
  - Ja, kvinnor tjänar 94% av vad män gör inom yrket, med snittlöner på 52 500 kr respektive 55 600 kr.
• Hur ser framtidsutsikterna ut för yrket?
  - Prognosen är att möjligheterna till arbete är fortsatt stora och efterfrågan bedöms vara oförändrad de kommande fem åren.
• Vilka är de vanligaste arbetsuppgifterna?
  - Arbetsuppgifterna omfattar kvalitetskontroller, processutveckling, revisioner och utbildning inom kvalitetssystem.
• Hur ser arbetsmiljön ut?
  - Arbetsmiljön är främst kontorsbaserad men kan även innebära inslag av fältarbete och inspektioner.
• Vilka karriärvägar finns efter några år i yrket?
  - Vanliga vägar är kvalitetschef, projektledare, specialistroller eller teknisk konsult inom telekommunikation.