Upptäck hur mycket du kan spara genom att jämföra lån, kreditkort, försäkringar, nätmäklare, sparkonton och elavtal. Ett byte kan vara enklare än du tror!
Få mer över i plånboken
- Lönestatistik
- Lön Kundmottagare, övrig
Lön Kundmottagare, övrig
33 400 kr
Senast tillgängliga lönestatistik avser 2025. Jämför snittlön, lönespann och relaterade lediga jobb.
31 000 - 37 600 kr / månaden
Kvinnor tjänar 97% av vad män gör.
Försäljning & inköp
Snittlön
33 400 kr/mån
Månadslön före skatt
Lönespann
31 000 - 37 600 kr
Senaste tillgängliga spann
Statistikår
2025
Senast publicerade underlag
Relaterade verktyg
Löneutveckling Kundmottagare, övrig
Snittlön
33 400 kr
Män
34 000 kr
Kvinnor
32 900 kr
Vad gör en kundmottagare – arbetsuppgifter och arbetsmiljö
En kundmottagare inom övriga områden ansvarar för att ta emot, guida och hjälpa kunder vid deras första kontaktpunkt med ett företag eller en organisation. Arbetsuppgifterna innefattar ofta att svara på frågor, hantera bokningar, registrera ärenden och se till att kundens behov tillgodoses på ett professionellt och serviceinriktat sätt. Rollen kan även inkludera administrativa uppgifter såsom dokumenthantering, kassaarbete eller enklare rådgivning beroende på verksamhetens inriktning. Arbetsmiljön är vanligtvis kontorsbaserad, men kan även förekomma i butik, verkstad eller reception, där tempot kan variera från lugnt till mycket intensivt beroende på kundflödet och säsong.
Löneutveckling över tid
Lönen för en kundmottagare, övrig har haft en stabil uppgång under de senaste åren. År 2022 låg snittlönen på 29300 kr per månad, för att sedan öka till 32 300 kr år 2023 och vidare till 33 400 kr år 2024. Den totala ökningen på tre år motsvarar cirka 10%. Bakom denna utveckling ligger faktorer som ökad efterfrågan på servicekompetens, ökad inflation och ett generellt högre löneläge inom kundtjänstbranschen. Trots detta har yrket inte uppvisat några kraftiga lönelyft, utan snarare en stabil och förutsägbar utveckling i takt med arbetsmarknadens behov. Skillnader mellan könen kvarstår, med kvinnor som tjänar 97% av männens lön inom yrket.
Kundmottagare, övrig lön – komplett översikt
- Snittlön: 33 400 kr/mån
- Lägsta lön: 30 300 kr/mån (kvinna, privat sektor, gymnasieutbildning 3 år)
- Högsta lön: 36 300 kr/mån (man, privat sektor, gymnasieutbildning högst 2 år)
- Timlön: 194 kr (baserat på 166 arbetstimmar/mån)
- Kvinnor tjänar: 32 900 kr/mån
- Män tjänar: 34 000 kr/mån
- Kvinnors lön i % av mäns: 97%
Många kundmottagare utvecklar över tid en imponerande förmåga att snabbt läsa av kunder och hantera stressiga situationer med lugn och professionalism. Färdigheter som aktivt lyssnande och situationsanpassad kommunikation är ofta avgörande för att skapa nöjda och återkommande kunder, vilket gör rollen till en viktig länk mellan företag och kund.
Utbildning och kvalifikationer
För att arbeta som kundmottagare, övrig krävs vanligtvis en gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot handel, administration eller service. Många arbetsgivare värdesätter praktisk erfarenhet från liknande roller och ser gärna att kandidater har deltagit i relevanta kurser eller intern utbildning. Personliga egenskaper såsom servicekänsla och flexibilitet är ofta avgörande vid rekrytering.
- Gymnasieexamen: Handels- och administrationsprogrammet (3 år)
- Certifieringar: Kurser i kundbemötande/service, gärna via arbetsgivare eller vuxenutbildning
- Praktik: Erfarenhet från kundtjänst, reception eller liknande serviceyrken
- Förkunskapskrav: God svenska i tal och skrift, ofta även engelska
- Onlinekurser: Möjlighet till självstudier inom kommunikation och service
Vanliga förmåner och ersättningar
Kundmottagare, övrig omfattas ofta av kollektivavtal med förmåner som tjänstepension, friskvårdsbidrag, betalda utbildningsdagar samt möjlighet till flexibla arbetstider. Andra vanliga ersättningar kan inkludera OB-tillägg vid obekväm arbetstid, bonus vid uppnådda kundnöjdhetsmål och ibland personalrabatter beroende på arbetsplats.
Konkurrens och utmaningar
Arbetsmarknaden för kundmottagare, övrig kännetecknas av balans, där tillgång och efterfrågan på arbetskraft bedöms vara i jämvikt. Det finns cirka 550 lediga jobb inom yrkesgruppen, vilket tyder på goda möjligheter för den som har rätt kompetens. Utmaningar i yrket kan handla om att hantera högt tempo, varierande kundbehov och att ständigt leverera hög servicenivå även vid stressiga situationer. Digitalisering och automatisering kan också påverka arbetsuppgifterna över tid, vilket kräver att kundmottagare är anpassningsbara och villiga att vidareutveckla sina färdigheter.
Tips för dig som vill bli kundmottagare, övrig
För att lyckas som kundmottagare, övrig är det bra att ha ett starkt intresse för service och förmågan att bemöta människor på ett professionellt sätt. Att vara lyhörd och kommunikativ underlättar både problemlösning och att snabbt förstå kundens behov. Flexibilitet är en viktig egenskap eftersom arbetsdagen ofta bjuder på oväntade situationer och variation i arbetsuppgifter. Det är klokt att aktivt söka praktik eller extrajobb inom kundtjänst för att bygga erfarenhet och lära sig hantera olika typer av kunder. Engagemang och initiativförmåga uppskattas av arbetsgivare och kan leda till utökade ansvarsområden. Att hålla sig uppdaterad om nya digitala verktyg och system ger konkurrensfördelar. Slutligen är tålamod och stresstålighet avgörande för att kunna leverera hög service även under pressade perioder.
Nyckelfakta om Kundmottagare, övrig
- Utbildningsnivå: Gymnasieutbildning, gärna med serviceinriktning
- Arbetsmiljö: Kontor, reception eller butik, ofta högt tempo
- Efterfrågan: Cirka 550 lediga jobb nationellt
- Könsfördelning: Kvinnor tjänar 97% av mäns lön
- Arbetsform: Oftast heltid, ibland skift eller timanställning
Karriärvägar och framtidsutsikter
Efter tre till fem år i rollen som kundmottagare, övrig finns det ofta goda möjligheter att avancera till mer specialiserade kundtjänstroller, teamledare eller administrativt ansvarig. Vidareutbildning eller erfarenhet kan även öppna dörrar till roller som kundansvarig, säljkoordinator eller intern utbildare. Arbetsförmedlingens prognoser visar att efterfrågan på kundtjänstpersonal förväntas vara oförändrad på fem års sikt, vilket innebär stabila framtidsutsikter för yrket. Digitalisering och ökad användning av automatiserade system kan förändra arbetsuppgifterna, men personlig service kommer fortsatt vara värdefull, särskilt i komplexa kundärenden.
Vanliga frågor om Kundmottagare, övrig
- Vad tjänar en kundmottagare, övrig?
- Snittlönen är 33 400 kr per månad, med variation beroende på erfarenhet, utbildning och sektor. - Finns det skillnad mellan mäns och kvinnors löner?
- Ja, kvinnor tjänar i snitt 97% av vad män gör inom yrket. - Vilken utbildning krävs för att bli kundmottagare, övrig?
- Vanligtvis krävs gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot handel eller service. - Hur ser framtiden ut för kundmottagare, övrig?
- Prognosen är stabil med oförändrad efterfrågan och cirka 550 lediga jobb i nuläget. - Vilka personliga egenskaper är viktiga?
- Servicekänsla, flexibilitet, tålamod och kommunikativ förmåga är särskilt värdefulla. - Hur ser arbetsmiljön ut?
- Ofta kontors- eller receptionsmiljö, ibland högt tempo och varierande arbetsuppgifter. - Finns det möjlighet till karriärutveckling?
- Ja, med erfarenhet kan man avancera till teamledare, kundansvarig eller administrativa roller.
Yrken
Vem har högst lön?
Den högsta lönen för en Kundmottagare, övrig är 37600 kr. Denna lön tillhör en man som arbetar inom den Privata sektorn och har en gymnasial utbildning, högst 2 år. Den högsta lönen för en kvinna inom samma yrke är 35000 kr.
Vem har lägst lön?
Den lägsta lönen för en Kundmottagare, övrig är 31000 kr. Denna lön tillhör en kvinna som arbetar inom den Privata sektorn och har en gymnasial utbildning på 3 år. Den lägsta lönen för en man inom samma yrke är 31400 kr.
Lön fördelat på ålder och sektor
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 97% | 26300 kr | 27400 kr |
| 25-34 | 96% | 31200 kr | 32200 kr |
| 35-44 | 99% | 35100 kr | 35800 kr |
| 45-54 | 91% | 36600 kr | 37500 kr |
| 55-64 | 88% | 37300 kr | 38300 kr |
| 65-68 | 36100 kr | 36500 kr | |
| Snitt | 97% | 32400 kr | 33400 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 96% | 29900 kr | 29900 kr |
| 25-34 | 99% | 32700 kr | 32800 kr |
| 35-44 | 99% | 33300 kr | 33500 kr |
| 45-54 | 100% | 33800 kr | 33800 kr |
| 55-64 | 98% | 34200 kr | 34200 kr |
| 65-68 | 97% | 33700 kr | 33800 kr |
| Snitt | 99% | 33300 kr | 33400 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 96% | 29900 kr | 29900 kr |
| 25-34 | 99% | 32700 kr | 32800 kr |
| 35-44 | 99% | 33300 kr | 33500 kr |
| 45-54 | 100% | 33800 kr | 33800 kr |
| 55-64 | 98% | 34200 kr | 34200 kr |
| 65-68 | 97% | 33700 kr | 33800 kr |
| Snitt | 99% | 33300 kr | 33400 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 96% | 26300 kr | 27400 kr |
| 25-34 | 96% | 31100 kr | 32100 kr |
| 35-44 | 99% | 35300 kr | 36000 kr |
| 45-54 | 91% | 37000 kr | 38100 kr |
| 55-64 | 88% | 37800 kr | 39000 kr |
| 65-68 | 36700 kr | 37200 kr | |
| Snitt | 96% | 32300 kr | 33400 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 96% | 26300 kr | 27400 kr |
| 25-34 | 96% | 31100 kr | 32100 kr |
| 35-44 | 99% | 35300 kr | 36000 kr |
| 45-54 | 91% | 37000 kr | 38100 kr |
| 55-64 | 88% | 37800 kr | 39000 kr |
| 65-68 | 36700 kr | 37200 kr | |
| Snitt | 96% | 32300 kr | 33400 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 97% | 26700 kr | 27900 kr |
| 25-34 | 96% | 31500 kr | 32800 kr |
| 35-44 | 99% | 35000 kr | 36100 kr |
| 45-54 | 91% | 38300 kr | 39700 kr |
| 55-64 | 88% | 39500 kr | 41600 kr |
| Snitt | 97% | 32700 kr | 34000 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 96% | 30900 kr | 30900 kr |
| 25-34 | 99% | 32800 kr | 32900 kr |
| 35-44 | 99% | 33500 kr | 33800 kr |
| 45-54 | 100% | 33700 kr | 33800 kr |
| 55-64 | 98% | 34800 kr | 34900 kr |
| 65-68 | 97% | 34400 kr | 34700 kr |
| Snitt | 99% | 33400 kr | 33600 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 96% | 30900 kr | 30900 kr |
| 25-34 | 99% | 32800 kr | 32900 kr |
| 35-44 | 99% | 33500 kr | 33800 kr |
| 45-54 | 100% | 33700 kr | 33800 kr |
| 55-64 | 98% | 34800 kr | 34900 kr |
| 65-68 | 97% | 34400 kr | 34700 kr |
| Snitt | 99% | 33400 kr | 33600 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 96% | 26700 kr | 27900 kr |
| 25-34 | 96% | 31500 kr | 32800 kr |
| 35-44 | 99% | 35100 kr | 36300 kr |
| 45-54 | 91% | 38800 kr | 40300 kr |
| 55-64 | 88% | 39900 kr | 42200 kr |
| Snitt | 96% | 32700 kr | 34000 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 96% | 26700 kr | 27900 kr |
| 25-34 | 96% | 31500 kr | 32800 kr |
| 35-44 | 99% | 35100 kr | 36300 kr |
| 45-54 | 91% | 38800 kr | 40300 kr |
| 55-64 | 88% | 39900 kr | 42200 kr |
| Snitt | 96% | 32700 kr | 34000 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 97% | 26000 kr | 27000 kr |
| 25-34 | 96% | 30900 kr | 31600 kr |
| 35-44 | 99% | 35100 kr | 35500 kr |
| 45-54 | 91% | 35600 kr | 36200 kr |
| 55-64 | 88% | 36100 kr | 36600 kr |
| Snitt | 97% | 32200 kr | 32900 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 96% | 29600 kr | 29600 kr |
| 25-34 | 99% | 32600 kr | 32700 kr |
| 35-44 | 99% | 33300 kr | 33400 kr |
| 45-54 | 100% | 33800 kr | 33800 kr |
| 55-64 | 98% | 34100 kr | 34100 kr |
| 65-68 | 97% | 33600 kr | 33600 kr |
| Snitt | 99% | 33300 kr | 33400 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 96% | 29600 kr | 29600 kr |
| 25-34 | 99% | 32600 kr | 32700 kr |
| 35-44 | 99% | 33300 kr | 33400 kr |
| 45-54 | 100% | 33800 kr | 33800 kr |
| 55-64 | 98% | 34100 kr | 34100 kr |
| 65-68 | 97% | 33600 kr | 33600 kr |
| Snitt | 99% | 33300 kr | 33400 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 96% | 25900 kr | 26900 kr |
| 25-34 | 96% | 30700 kr | 31500 kr |
| 35-44 | 99% | 35400 kr | 35900 kr |
| 45-54 | 91% | 35900 kr | 36700 kr |
| 55-64 | 88% | 36600 kr | 37200 kr |
| Snitt | 96% | 32100 kr | 32800 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 96% | 25900 kr | 26900 kr |
| 25-34 | 96% | 30700 kr | 31500 kr |
| 35-44 | 99% | 35400 kr | 35900 kr |
| 45-54 | 91% | 35900 kr | 36700 kr |
| 55-64 | 88% | 36600 kr | 37200 kr |
| Snitt | 96% | 32100 kr | 32800 kr |
Lön per sektor
Lön baserat på utbildning
Registrera ett konto innan du kan kommentera
Om datan
All information som visas på denna sida är baserad på data från Statistiska Centralbyrån (SCB), Skatteverket samt Arbetsförmedlingen. Läs mer om vår data och våra datakällor här.
Alla siffror är bruttolöner, vilket innebär löner före skatt. Medellön eller snittlön räknas ut genom att addera ihop den totala lönen för samtliga personer inom yrket och dela den på antalet personer. För specifika yrkeskategorier har vi även tagit hänsyn till olika kriterier som erfarenhet och utbildning.
Yrket Kundmottagare, övrig har SSYK-koden 4222, vilken vi använder för att matcha mot SCB databas för att få fram den senaste lönestatistiken.
Yrkesbarometern
Nationellt bedöms möjligheterna till arbete som kundtjänstpersonal vara medelstora. På fem års sikt förväntas efterfrågan vara oförändrad.
Nationellt bedöms rekryteringssituationen för kundtjänstpersonal kännetecknas av balans. På fem års sikt förväntas efterfrågan på kundtjänstpersonal vara oförändrad.
Lediga jobb
Liknande yrken
Jämför lön, arbetsuppgifter och jobbutsikter i närliggande yrken för att hitta roller med liknande kompetenskrav eller lönenivå.
-
Snittlön: 47 400 kr/mån • Försäljning & inköp
Banktjänstemän
Jämför med Kundmottagare, övrig
Fre, 19 jun 2026 - 18:02 -
Snittlön: 40 100 kr/mån • Försäljning & inköp
Speditörer och transportmäklare
Jämför med Kundmottagare, övrig
Tors, 18 jun 2026 - 20:10 -
Snittlön: 32 800 kr/mån • Försäljning & inköp
Telefonförsäljare m.fl.
Jämför med Kundmottagare, övrig
Fre, 19 jun 2026 - 20:56 -
Snittlön: 40 900 kr/mån • Försäljning & inköp
Marknads- och försäljningsassistenter
Jämför med Kundmottagare, övrig
Fre, 19 jun 2026 - 19:29 -
Lön Kommunikatör, kundtjänst callcenter
Snittlön: 33 400 kr/mån • Försäljning & inköp
Kundtjänstpersonal
Jämför med Kundmottagare, övrig
Tis, 16 jun 2026 - 01:16 -
Lön Försäkringsmäklarassistent
Snittlön: 40 900 kr/mån • Försäljning & inköp
Marknads- och försäljningsassistenter
Jämför med Kundmottagare, övrig
Tors, 18 jun 2026 - 05:32
Senaste artiklarna
-
Upp till 25% rabatt på upplevelser till mamma – Fira mors dag med Live it
Tis, 26 maj 2026 - 12:00
Lön, skatter och avgifter
Nettolön
31 390
Nettolön
31 390
Skatter
11 718
Avgifter
12 582
Läs även gärna mer om