- Lönestatistik
- Inkasserare
Inkasserare
34 000 - 43 300 kr / månaden
Administration, ekonomi
Löneutveckling Inkasserare
Vad gör en inkasserare? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö
En inkasserare arbetar huvudsakligen med att hantera och driva in obetalda fordringar för företag, myndigheter eller privatpersoner. Arbetsuppgifterna innefattar att kontakta gäldenärer via telefon, brev eller digitala kanaler för att diskutera betalningslösningar, upprätta avbetalningsplaner och, vid behov, vidta rättsliga åtgärder. Ofta bearbetas ett stort antal ärenden parallellt, vilket kräver god administrativ förmåga och noggrannhet. Arbetet sker vanligtvis på kontor, ofta i öppna kontorslandskap med ett högt tempo och tydligt resultatfokus. Kontakten med kunder och gäldenärer kan ibland vara utmanande och ställer krav på tålamod, lyhördhet och förmåga att hantera stressiga situationer.
Löneutveckling över tid
Under de senaste tre åren har lönen för inkasserare visat en stadig ökning. År 2022 låg snittlönen på 32000 kronor per månad, medan den steg till 34 200 kronor under 2023. Den senaste uppmätta siffran för 2024 är 35 000 kronor per månad, vilket innebär en ökning på cirka 9,4 % över perioden. Denna positiva trend kan delvis förklaras av ökad efterfrågan på kvalificerade inkasserare i takt med digitalisering och komplexare ärendehantering, samt en generell löneutveckling inom ekonomiadministrativa yrken. Skillnader i utbildningsnivå och erfarenhet kan också påverka löneökningen, och det råder en viss variation mellan olika arbetsgivare och regioner.
Inkasserare lön – komplett översikt
- Snittlön: 35 000 kr/mån
- Lägsta lön: 34 000 kr/mån (kvinna med gymnasieutbildning)
- Högsta lön: 43 300 kr/mån (man, privatanställd arbetare, ospecificerad utbildning)
- Timlön: 210 kr (baserat på 166 timmar/mån)
- Könsskillnader: Kvinnor tjänar 34 200 kr, uppgifter om män saknas för snittlön
- Regionala skillnader: Uppgift saknas
Utbildning och kvalifikationer
För att arbeta som inkasserare krävs vanligtvis en gymnasieutbildning, ofta med inriktning mot ekonomi eller administration. Vissa arbetsgivare efterfrågar även eftergymnasiala studier eller specifika kurser inom juridik eller inkasso. Praktisk erfarenhet från kundtjänst, ekonomi eller liknande administrativa roller är meriterande, och introduktionsutbildningar på arbetsplatsen är vanliga. Branschen värdesätter även personliga egenskaper som noggrannhet, förmåga att hantera stress och god kommunikationsförmåga.
- Gymnasieexamen: Ekonomi- eller handelsprogrammet, 3 år
- Certifieringskurser: Inkassojuridik eller kredithantering (valfritt, ofta online)
- Praktik/trainee: Vanligt vid större arbetsgivare
- Förkunskapskrav: Ofta erfarenhet från ekonomi, administration eller kundtjänst
- Tips: Extra utbildning inom juridik kan öka möjligheterna
Många inkasserare utvecklar en djup förståelse för både juridik och mänskligt beteende, eftersom arbetet ofta kräver att balansera lagens krav med empati gentemot gäldenärer. Denna kombination av hårda och mjuka färdigheter gör yrket unikt och kan öppna dörrar till flera andra roller inom finans och rådgivning.
Vanliga förmåner och ersättningar
Inkasserare erbjuds ofta kollektivavtalade förmåner som tjänstepension, friskvårdsbidrag och subventionerade försäkringar. Andra vanliga ersättningar inkluderar flextid, möjligheter till distansarbete och ibland bonusar kopplade till resultat eller uppnådda mål. Vissa arbetsgivare erbjuder även vidareutbildning eller kompetensutveckling inom inkassojuridik och kundkommunikation.
Konkurrens och utmaningar
Konkurrensen om tjänster som inkasserare kan variera beroende på region och konjunktur. Digitaliseringen har lett till effektivare processer, men ställer också högre krav på teknisk kompetens och anpassningsförmåga. Utmaningarna i yrket består bland annat i att hantera svåra samtal, ibland med personer i utsatta situationer, samt att navigera i ett komplext juridiskt landskap. Eftersom arbetsmarknaden för inkasserare ingår i en bredare yrkesgrupp är det svårt att ge en exakt bedömning av efterfrågan, men just nu finns det 758 lediga jobb inom yrkesgruppen, vilket tyder på att behovet är relativt stort.
Tips för dig som vill bli inkasserare
För att lyckas som inkasserare är det bra att kombinera analytisk förmåga med en god portion tålamod och lyhördhet. Att utveckla starka kommunikationsfärdigheter hjälper vid förhandlingar och samtal med gäldenärer, samtidigt som noggrannhet och struktur ger fördelar i det administrativa arbetet. Stresstålighet är en viktig egenskap, särskilt när flera ärenden ska hanteras parallellt och tempot är högt. Det rekommenderas att söka praktik eller extrajobb inom ekonomi eller kundtjänst för att få relevant erfarenhet. Att läsa på om grundläggande inkassojuridik kan ge ett försprång, och ett intresse för problemlösning är avgörande för att trivas långsiktigt i yrket.
Nyckelfakta om Inkasserare
- Utbildningsnivå: Gymnasieexamen, ofta ekonomi eller handel
- Arbetsmiljö: Kontorsbaserad, ofta högt tempo
- Vanlig arbetsform: Heltid, dagtid
- Efterfrågan: 758 lediga jobb inom yrkesgruppen
- Specialkunskaper: Inkassojuridik och kundkommunikation
Karriärvägar och framtidsutsikter
Efter tre till fem år i yrket kan en inkasserare avancera till roller som teamledare, specialist inom kredithantering eller vidareutbilda sig till inkassohandläggare med mer komplexa ärenden. Möjligheter finns även att arbeta inom närliggande områden som kreditbedömning, ekonomiassistent eller rådgivare inom skuldsanering. Enligt Arbetsförmedlingens prognos görs ingen specifik bedömning för inkasserare på grund av begränsat underlag, men det stora antalet lediga tjänster indikerar en relativt stabil efterfrågan. Digitalisering och förändrade regelverk kan påverka framtida arbetsuppgifter, och det finns utrymme för specialisering och vidareutbildning inom branschen.
Vanliga frågor om Inkasserare
- Vad tjänar en inkasserare i snitt?
- Snittlönen för en inkasserare är 35 000 kronor per månad. - Vilken utbildning krävs för att bli inkasserare?
- En gymnasieexamen med inriktning mot ekonomi eller administration är vanligast, ibland efterfrågas även eftergymnasiala kurser. - Finns det stora löneskillnader inom yrket?
- Ja, den högsta rapporterade lönen är 43 300 kronor och den lägsta 34 000 kronor per månad. - Arbetar inkasserare oftast heltid?
- Ja, de flesta inkasserare arbetar heltid och dagtid, även om vissa kan ha deltidsanställningar. - Vilka personliga egenskaper är viktiga för yrket?
- Noggrannhet, stresstålighet och god kommunikationsförmåga är särskilt viktiga. - Hur ser framtidsutsikterna ut för inkasserare?
- Prognos saknas, men med 758 lediga jobb inom yrkesgruppen är efterfrågan relativt god.
Lön fördelat på ålder och sektor
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 32100 kr | 32400 kr | |
| Snitt | 34600 kr | 35000 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 45-54 | 49200 kr | 49200 kr | |
| Snitt | 43800 kr | 43800 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 45-54 | 49200 kr | 49200 kr | |
| Snitt | 43800 kr | 43800 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 32100 kr | 32400 kr | |
| Snitt | 34600 kr | 34900 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 25-34 | 32100 kr | 32400 kr | |
| Snitt | 34600 kr | 34900 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| Snitt | 43300 kr | 43300 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| Snitt | 43300 kr | 43300 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| Snitt | 33900 kr | 34200 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| Snitt | 33900 kr | 34200 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| Snitt | 33900 kr | 34200 kr |
Om datan
All information som visas på denna sida är baserad på data från Statistiska Centralbyrån (SCB), Skatteverket samt Arbetsförmedlingen. Läs mer om vår data och våra datakällor här.
Alla siffror är bruttolöner, vilket innebär löner före skatt. Medellön eller snittlön räknas ut genom att addera ihop den totala lönen för samtliga personer inom yrket och dela den på antalet personer. För specifika yrkeskategorier har vi även tagit hänsyn till olika kriterier som erfarenhet och utbildning.
Yrket Inkasserare har SSYK-koden 4212, vilken vi använder för att matcha mot SCB databas för att få fram den senaste lönestatistiken.
-
Utringande kravhandläggare Deltid 12h/vecka
Inkasserare och pantlånare m.fl.
Tis, 4 nov 2025 - 09:23
