- Lönestatistik
- Besöksbokare
Besöksbokare
30 300 - 36 300 kr / månaden
Kvinnor tjänar 96% av vad män gör.
Försäljning & inköp
Löneutveckling Besöksbokare
Vad gör en Besöksbokare? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö
En Besöksbokare arbetar huvudsakligen med att kontakta potentiella och befintliga kunder för att boka in möten åt företagets säljare eller andra representanter. Arbetsuppgifterna innefattar att ringa samtal, hantera bokningssystem, följa upp på tidigare kontakter och ibland även hantera enklare kundservicefrågor. Miljön präglas ofta av ett högt tempo och målbaserade arbetsuppgifter, där prestation mäts i antal bokade möten eller samtal per dag. Arbetet sker vanligtvis på kontor, men det förekommer även möjlighet till distansarbete beroende på arbetsgivare och tekniska förutsättningar.
Löneutveckling över tid
Under de senaste tre åren har Besöksbokare sett en stadig ökning i genomsnittlig månadslön. År 2022 låg snittlönen på 29300 kr, vilket ökade till 30 500 kr under 2023. År 2024 har snittlönen nått 32 300 kr, vilket motsvarar en ökning på cirka 10,2 % över tre år. Denna positiva trend speglar en ökad efterfrågan på kvalificerad kundtjänstpersonal samt allmänt förbättrade villkor inom kundserviceyrken. Arbetsmarknaden har blivit något mer konkurrensutsatt, men lönerna har ändå haft en stabil uppgång, vilket kan kopplas till arbetsgivarnas behov av att behålla erfarna medarbetare och möta ökade krav på service och kommunikation.
Besöksbokare lön – komplett översikt
- Snittlön: 32 300 kr/mån
- Lägsta lön: 30 300 kr/mån (kvinna, privat sektor, gymnasial utbildning 3 år)
- Högsta lön: 36 300 kr/mån (man, privat sektor, gymnasial utbildning högst 2 år)
- Timlön: 194 kr
- Könsskillnader: Kvinnor tjänar 96% av vad män gör (män: 33 200 kr, kvinnor: 31 700 kr)
- Regionala skillnader: Uppgifter varierar beroende på arbetsplatsens geografiska läge
Utbildning och kvalifikationer
För att arbeta som Besöksbokare krävs i regel gymnasieutbildning, ofta med inriktning mot försäljning, handel eller service. Många arbetsgivare erbjuder även intern utbildning och introduktion, vilket gör det möjligt att komma in i yrket utan längre eftergymnasial utbildning. Praktisk erfarenhet av kundkontakt, telefonvana och god kommunikativ förmåga är ofta meriterande. Vissa företag kan efterfråga kunskaper i specifika bokningssystem eller digitala verktyg.
- Formell utbildning: Gymnasieexamen, gärna inriktning mot handel, service eller försäljning
- Kurser/certifikat: Interna utbildningar eller kortare kurser inom telefonförsäljning och kundbemötande
- Praktik: Praktisk erfarenhet genom praktikplats eller tidigare arbete inom kundservice
- Förkunskapskrav: Goda språkkunskaper och datorvana
- Självstudier: Möjlighet att utveckla kommunikativa färdigheter genom onlinekurser
Många som arbetar som Besöksbokare får en unik inblick i olika branscher och utvecklar snabbt en förmåga att läsa av människor över telefon. Rollen kan därför vara en bra språngbräda för den som vill vidareutveckla sin karriär inom försäljning, marknadsföring eller kundrelationer.
Vanliga förmåner och ersättningar
Förmåner för Besöksbokare inkluderar ofta friskvårdsbidrag, möjlighet till bonus eller provision baserat på prestation, samt tillgång till utbildningar och utvecklingsprogram. Vissa arbetsgivare erbjuder även flexibla arbetstider, möjlighet till distansarbete och rabatter på företagets produkter eller tjänster.
Konkurrens och utmaningar
Konkurrensen om tjänster som Besöksbokare är måttlig och arbetsmarknaden har en balans mellan utbud och efterfrågan. Utmaningarna i yrket består ofta av att hantera höga prestationskrav, repetitiva arbetsuppgifter och att motivera sig själv i en miljö där resultat mäts noggrant. Förändringar i teknik och kommunikationsvanor kan också påverka arbetsmetoderna, vilket kräver anpassningsförmåga. Kundernas förväntningar på service och bemötande har ökat, vilket ställer högre krav på yrkesutövarens kommunikativa och sociala färdigheter. Tillgången på jobb är fortsatt stabil, men konkurrens om de mest attraktiva tjänsterna kan förekomma, särskilt i storstadsregioner.
Tips för dig som vill bli Besöksbokare
För att lyckas som Besöksbokare är det bra att vara kommunikativ och lyhörd, eftersom arbetet kräver att snabbt förstå kundens behov och anpassa samtalet därefter. Att utveckla en hög stresstålighet underlättar hanteringen av många samtal och ibland negativ respons. En god organisationsförmåga hjälper till att hålla ordning på bokningar och uppföljningar, vilket är avgörande för att nå uppsatta mål. Att visa tålamod och uthållighet är viktigt, särskilt när resultat inte kommer direkt. Flexibilitet och förmåga att arbeta både självständigt och i team uppskattas av arbetsgivare. Slutligen är det en fördel att ha ett positivt och lösningsorienterat förhållningssätt, vilket bidrar till både arbetsglädje och kundnöjdhet.
Nyckelfakta om Besöksbokare
- Utbildningsnivå: Gymnasieutbildning rekommenderas, ofta med inriktning mot service
- Arbetsmiljö: Kontorsbaserad eller möjlighet till distansarbete
- Efterfrågan: 550 lediga jobb inom yrkesgruppen nationellt
- Könsfördelning: Liten skillnad, kvinnor tjänar 96% av vad män gör
- Arbetsform: Ofta heltid men även deltids- och timanställningar förekommer
Karriärvägar och framtidsutsikter
Efter några år som Besöksbokare finns möjlighet att avancera till mer kvalificerade roller inom försäljning, kundansvar eller teamledning. Erfarenhet från rollen ger en grund för vidareutbildning och specialisering inom exempelvis marknadsföring eller affärsutveckling. Enligt Arbetsförmedlingens prognoser för kundtjänstpersonal bedöms möjligheterna till arbete vara medelstora och rekryteringssituationen kännetecknas av balans. På fem års sikt förväntas efterfrågan vara oförändrad, vilket innebär stabilitet men även krav på att hålla sig uppdaterad inom yrkets utveckling och teknik. Det finns även goda möjligheter att byta till relaterade yrken inom administration och service.
Vanliga frågor om Besöksbokare
- Vad tjänar en Besöksbokare i snitt?
- En Besöksbokare har en snittlön på 32 300 kr per månad. - Hur ser löneskillnaderna ut mellan män och kvinnor?
- Män tjänar i snitt 33 200 kr och kvinnor 31 700 kr, vilket innebär att kvinnor har 96% av männens lön. - Vad krävs för att bli Besöksbokare?
- Gymnasieutbildning med inriktning mot service eller försäljning rekommenderas, samt god kommunikativ förmåga. - Finns det många lediga jobb för Besöksbokare?
- Inom yrkesgruppen finns det cirka 550 lediga jobb nationellt. - Hur ser framtidsutsikterna ut för Besöksbokare?
- Prognosen visar på medelstora möjligheter och en oförändrad efterfrågan de kommande fem åren. - Vilka förmåner är vanliga för Besöksbokare?
- Vanliga förmåner är friskvårdsbidrag, bonusar, flexibla arbetstider och utbildningsmöjligheter. - Vad är högsta och lägsta lönen för Besöksbokare?
- Den högsta lönen är 36 300 kr (man, privat sektor), och den lägsta är 30 300 kr (kvinna, privat sektor).
Lön fördelat på ålder och sektor
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 25700 kr | 26900 kr |
| 25-34 | 96% | 30200 kr | 31100 kr |
| 35-44 | 96% | 34200 kr | 34800 kr |
| 45-54 | 90% | 35400 kr | 36100 kr |
| 55-64 | 89% | 35200 kr | 35900 kr |
| 65-68 | 34700 kr | 35400 kr | |
| Snitt | 96% | 31500 kr | 32300 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 99% | 30300 kr | 30600 kr |
| 25-34 | 99% | 32000 kr | 32100 kr |
| 35-44 | 99% | 32300 kr | 32500 kr |
| 45-54 | 100% | 32800 kr | 32800 kr |
| 55-64 | 98% | 33000 kr | 33100 kr |
| 65-68 | 94% | 32600 kr | 32600 kr |
| Snitt | 99% | 32400 kr | 32500 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 99% | 30300 kr | 30600 kr |
| 25-34 | 99% | 32000 kr | 32100 kr |
| 35-44 | 99% | 32300 kr | 32500 kr |
| 45-54 | 100% | 32800 kr | 32800 kr |
| 55-64 | 98% | 33000 kr | 33100 kr |
| 65-68 | 94% | 32600 kr | 32600 kr |
| Snitt | 99% | 32400 kr | 32500 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 97% | 25600 kr | 26800 kr |
| 25-34 | 96% | 30100 kr | 31100 kr |
| 35-44 | 96% | 34400 kr | 35100 kr |
| 45-54 | 89% | 35800 kr | 36600 kr |
| 55-64 | 89% | 35500 kr | 36400 kr |
| Snitt | 95% | 31400 kr | 32300 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 97% | 25600 kr | 26800 kr |
| 25-34 | 96% | 30100 kr | 31100 kr |
| 35-44 | 96% | 34400 kr | 35100 kr |
| 45-54 | 89% | 35800 kr | 36600 kr |
| 55-64 | 89% | 35500 kr | 36400 kr |
| Snitt | 95% | 31400 kr | 32300 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 26000 kr | 27200 kr |
| 25-34 | 96% | 30600 kr | 31900 kr |
| 35-44 | 96% | 34700 kr | 35900 kr |
| 45-54 | 90% | 37400 kr | 38700 kr |
| 55-64 | 89% | 37100 kr | 38500 kr |
| Snitt | 96% | 32000 kr | 33200 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 99% | 31000 kr | 31000 kr |
| 25-34 | 99% | 32200 kr | 32300 kr |
| 35-44 | 99% | 32400 kr | 32700 kr |
| 45-54 | 100% | 32800 kr | 32900 kr |
| 55-64 | 98% | 33600 kr | 33700 kr |
| 65-68 | 94% | 34200 kr | 34200 kr |
| Snitt | 99% | 32600 kr | 32700 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 99% | 31000 kr | 31000 kr |
| 25-34 | 99% | 32200 kr | 32300 kr |
| 35-44 | 99% | 32400 kr | 32700 kr |
| 45-54 | 100% | 32800 kr | 32900 kr |
| 55-64 | 98% | 33600 kr | 33700 kr |
| 65-68 | 94% | 34200 kr | 34200 kr |
| Snitt | 99% | 32600 kr | 32700 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 97% | 26000 kr | 27200 kr |
| 25-34 | 96% | 30500 kr | 31800 kr |
| 35-44 | 96% | 34900 kr | 36100 kr |
| 45-54 | 89% | 37900 kr | 39200 kr |
| 55-64 | 89% | 37400 kr | 38800 kr |
| Snitt | 95% | 31900 kr | 33200 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 97% | 26000 kr | 27200 kr |
| 25-34 | 96% | 30500 kr | 31800 kr |
| 35-44 | 96% | 34900 kr | 36100 kr |
| 45-54 | 89% | 37900 kr | 39200 kr |
| 55-64 | 89% | 37400 kr | 38800 kr |
| Snitt | 95% | 31900 kr | 33200 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 98% | 25400 kr | 26600 kr |
| 25-34 | 96% | 29900 kr | 30600 kr |
| 35-44 | 96% | 33900 kr | 34300 kr |
| 45-54 | 90% | 34300 kr | 34700 kr |
| 55-64 | 89% | 34000 kr | 34400 kr |
| Snitt | 96% | 31100 kr | 31700 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 99% | 30200 kr | 30500 kr |
| 25-34 | 99% | 31900 kr | 32000 kr |
| 35-44 | 99% | 32300 kr | 32400 kr |
| 45-54 | 100% | 32800 kr | 32800 kr |
| 55-64 | 98% | 32900 kr | 32900 kr |
| 65-68 | 94% | 32100 kr | 32100 kr |
| Snitt | 99% | 32400 kr | 32400 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 99% | 30200 kr | 30500 kr |
| 25-34 | 99% | 31900 kr | 32000 kr |
| 35-44 | 99% | 32300 kr | 32400 kr |
| 45-54 | 100% | 32800 kr | 32800 kr |
| 55-64 | 98% | 32900 kr | 32900 kr |
| 65-68 | 94% | 32100 kr | 32100 kr |
| Snitt | 99% | 32400 kr | 32400 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 97% | 25300 kr | 26500 kr |
| 25-34 | 96% | 29700 kr | 30400 kr |
| 35-44 | 96% | 34100 kr | 34500 kr |
| 45-54 | 89% | 34500 kr | 35000 kr |
| 55-64 | 89% | 34300 kr | 34700 kr |
| Snitt | 95% | 31000 kr | 31700 kr |
| Ålder | Grundlön | Månadslön | |
|---|---|---|---|
| 18-24 | 97% | 25300 kr | 26500 kr |
| 25-34 | 96% | 29700 kr | 30400 kr |
| 35-44 | 96% | 34100 kr | 34500 kr |
| 45-54 | 89% | 34500 kr | 35000 kr |
| 55-64 | 89% | 34300 kr | 34700 kr |
| Snitt | 95% | 31000 kr | 31700 kr |
Om datan
All information som visas på denna sida är baserad på data från Statistiska Centralbyrån (SCB), Skatteverket samt Arbetsförmedlingen. Läs mer om vår data och våra datakällor här.
Alla siffror är bruttolöner, vilket innebär löner före skatt. Medellön eller snittlön räknas ut genom att addera ihop den totala lönen för samtliga personer inom yrket och dela den på antalet personer. För specifika yrkeskategorier har vi även tagit hänsyn till olika kriterier som erfarenhet och utbildning.
Yrket Besöksbokare har SSYK-koden 4222, vilken vi använder för att matcha mot SCB databas för att få fram den senaste lönestatistiken.
Nationellt bedöms möjligheterna till arbete som kundtjänstpersonal vara medelstora. På fem års sikt förväntas efterfrågan vara oförändrad.
Nationellt bedöms rekryteringssituationen för kundtjänstpersonal kännetecknas av balans. På fem års sikt förväntas efterfrågan på kundtjänstpersonal vara oförändrad.
