Vad gör en affärsresekonsulent? – Arbetsuppgifter och arbetsmiljö
En affärsresekonsulent planerar, bokar och koordinerar affärsresor åt företag och deras anställda. Arbetsuppgifterna omfattar allt från att ordna flyg, hotell och hyrbil till att hantera visum, reseförsäkringar och särskilda önskemål som kan uppstå under tjänsteresor. Konsulenten fungerar ofta som rådgivare och problemlösare, med ansvar för att säkerställa att resorna sker så kostnadseffektivt och smidigt som möjligt. Arbetet är till största del kontorsbaserat, ofta i öppna miljöer eller på större resebyråer, och ställer krav på hög serviceanda, noggrannhet samt förmåga att hantera stressiga situationer och snabba förändringar.
Löneutveckling över tid
Under de senaste tre åren har affärsresekonsulent lön ökat stadigt. År 2022 låg snittlönen på 31800 kr, vilket steg till 32 500 kr under 2023. År 2024 är snittlönen 34 100 kr, vilket motsvarar en löneökning på ungefär 7,2 % över perioden. Denna utveckling speglar en ökad efterfrågan på kvalificerade resekonsulter, särskilt i takt med att företagsresandet återhämtat sig efter pandemin och digitala bokningssystem blivit mer avancerade. Samtidigt har arbetsgivarna ställt högre krav på kompetens inom digitala verktyg och personlig service, vilket har bidragit till den positiva löneutvecklingen. Kvinnor har dessutom haft en något bättre löneutveckling än män, vilket märks i de senaste årens statistik.
Affärsresekonsulent lön – komplett översikt
- Snittlön: 34 100 kr/mån
- Lägsta lön: 24 900 kr/mån (män), 30 800 kr/mån (kvinnor)
- Högsta lön: 39 100 kr/mån (män), 37 100 kr/mån (kvinnor)
- Timlön: 205 kr
- Könsskillnader: Kvinnor tjänar 101% av vad män gör (män: 34 000 kr, kvinnor: 34 200 kr)
- Regionala skillnader: Lönenivåerna kan variera beroende på region och arbetsgivare
Utbildning och kvalifikationer
För att arbeta som affärsresekonsulent krävs i regel gymnasieutbildning inom turism, handel eller administration, ofta kompletterad med eftergymnasiala kurser inom resebranschen. Många arbetsgivare värdesätter erfarenhet från serviceyrken eller tidigare arbete inom resebranschen. Digital kompetens och språkkunskaper är meriterande, liksom viss vana vid bokningssystem och kundhantering.
- Formell utbildning: Gymnasieutbildning med inriktning mot turism, handel eller administration (3 år)
- Eftergymnasiala kurser: Exempelvis resekonsultutbildning (6–12 månader)
- Certifieringar: Kurser i bokningssystem (Amadeus, Galileo m.fl.)
- Praktik: Vanligt inslag i utbildningen, ofta på resebyrå eller inom företagsservice
- Språkkunskaper: Engelska krävs, fler språk är meriterande
Att arbeta som affärsresekonsulent innebär ofta kontakt med resenärer från hela världen och ställer höga krav på både interkulturell förståelse och flexibilitet. Förmågan att snabbt lösa oväntade problem, exempelvis inställda flyg eller ändrade planer, är en av de mest uppskattade egenskaperna i yrkesrollen.
Vanliga förmåner och ersättningar
Affärsresekonsulenter erbjuds ofta förmåner såsom friskvårdsbidrag, subventionerade resor, personalrabatter på hotell och flyg samt möjligheten till flextid eller distansarbete. Vissa arbetsgivare inkluderar även tjänstepension, extra semesterdagar och utbildningsstöd som en del av anställningspaketet.
Konkurrens och utmaningar
Konkurrensen om tjänster som affärsresekonsulent är relativt hög, särskilt i storstadsregioner där många företag har omfattande resande. Digitaliseringen har effektiviserat bokningsprocesserna och ökat kraven på teknisk kompetens, vilket innebär att konsulenter behöver hålla sig uppdaterade på nya system och arbetssätt. Branschen är även känslig för konjunktur- och omvärldsförändringar, vilket kan påverka både efterfrågan och arbetsbelastning. Kundernas ökade krav på snabb service och personlig anpassning ställer stora krav på flexibilitet och problemlösningsförmåga.
Tips för dig som vill bli affärsresekonsulent
För att lyckas som affärsresekonsulent är det bra att vara serviceinriktad och ha ett genuint intresse för resor och människor. Att utveckla starka kommunikativa färdigheter gör det enklare att hantera kunddialoger och snabbt förstå deras behov. Noggrannhet och organisationsförmåga är avgörande för att kunna boka resor effektivt och undvika misstag. Det är även viktigt att trivas med att arbeta i ett högt tempo, då arbetsdagarna kan vara intensiva och oförutsedda situationer ofta uppstår. En god teknisk förståelse underlättar användningen av olika bokningssystem och digitala verktyg. Att visa flexibilitet och vara lösningsorienterad hjälper till att hantera förändringar på ett professionellt sätt. Slutligen är det en fördel att vara nyfiken och vilja hålla sig uppdaterad om nyheter inom resebranschen och företagsresor.
Nyckelfakta om affärsresekonsulent
- Utbildningsnivå: Gymnasieutbildning, ofta med eftergymnasiala kurser
- Arbetsmiljö: Kontorsbaserad, ofta i öppna miljöer
- Arbetsform: Heltid, ibland skift eller jour
- Efterfrågan: 550 lediga jobb inom yrkesgruppen enligt senaste data
- Specialkunskaper: Bokningssystem och språkkunskaper
Karriärvägar och framtidsutsikter
Efter tre till fem år som affärsresekonsulent finns möjligheter att avancera till teamledare, specialist inom affärsresehantering eller vidare till roller inom försäljning och kundansvar. Vissa väljer att specialisera sig på större företagskunder eller internationella konton, medan andra går vidare till utbildningsroller eller konsulttjänster inom resebranschen. Enligt Arbetsförmedlingen är efterfrågan stabil och det finns goda möjligheter till arbete, särskilt för dem med bred systemkompetens och språkkunskaper. Branschens framtid påverkas dock av utvecklingen inom digitalisering och globalt resande, vilket innebär att flexibilitet och kontinuerlig kompetensutveckling är viktiga för långsiktig karriärutveckling.
Vanliga frågor om affärsresekonsulent
- Vad tjänar en affärsresekonsulent?
- Snittlönen är 34 100 kr/mån, men kan variera beroende på erfarenhet, arbetsgivare och region.
- Hur ser könsskillnaderna ut inom affärsresekonsulent lön?
- Kvinnor tjänar i snitt 34 200 kr, vilket är 101% av männens lön (34 000 kr).
- Vilken utbildning krävs för att bli affärsresekonsulent?
- Gymnasieutbildning inom turism, handel eller administration, gärna kompletterad med eftergymnasiala kurser och certifieringar.
- Finns det möjligheter till karriärutveckling?
- Ja, det går att avancera till ledande roller eller specialisering inom affärsresor och kundrelationer.
- Hur ser framtidsutsikterna ut?
- Efterfrågan är stabil med 550 lediga jobb inom yrkesgruppen enligt senaste statistik.
- Vilken är den högsta och lägsta lönen för affärsresekonsulent?
- Högsta lön är 39 100 kr (man), 37 100 kr (kvinna); lägsta lön är 24 900 kr (man), 30 800 kr (kvinna).
- Vilka personliga egenskaper är viktiga?
- Servicekänsla, noggrannhet, flexibilitet och god kommunikativ förmåga är viktiga för att lyckas i yrket.
