Ledigt jobb: Ordermottagare

Är du relationsskapare, trivs med kundkontakt och har ett tekniskt intresse? Vill du arbeta i en varierad roll där du kombinerar kundservice, koordinering och försäljning samtidigt som du blir en del av Sveriges ledande betongleverantör? Då kan rollen som Ordermottagare hos Heidelberg Materials Betong vara något för dig!

Om Heidelberg Materials Betong
Heidelberg Materials Betong Sverige AB är marknadsledande tillverkare och leverantör av fabrikstillverkad betong till både byggindustrin och privatpersoner i Sverige. Verksamheten sträcker sig från Malmö i söder till Östersund i norr och består av cirka 250 engagerade medarbetare som tillsammans arbetar för ett mer hållbart byggande. Med 35 fabriker fördelade över fyra regioner och huvudkontor i Stockholm är Heidelberg Materials Betong en del av den globala Heidelberg Materials-koncernen.

Om tjänsten som Ordermottagare
Som Ordermottagare blir du en central del av den dagliga verksamheten och ansvarar för att ta emot och hantera inkommande beställningar från både privatpersoner och företag, från mindre projekt till stora byggentreprenader. Arbetet innebär mycket kundkontakt via telefon och mejl där du hjälper kunder genom hela beställningsprocessen.

I rollen planerar och koordinerar du resurser tillsammans med kunder och interna funktioner för att säkerställa att leveranser genomförs enligt kundens önskemål. Du bidrar även med teknisk rådgivning och hjälper kunderna att välja rätt produkt utifrån deras behov. Du får en gedigen introduktion och stöttning av erfarna kollegor för att successivt bygga upp din produkt- och branschkunskap. Det är en varierad roll med många kontaktytor, både internt och externt, där du kombinerar service, koordinering och teknisk försäljning.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Ta emot och hantera inkommande order via telefon och mejl
• Planera och koordinera leveranser tillsammans med interna funktioner
• Arbeta i flera affärs- och ordersystem för att säkerställa effektiva processer
• Ge teknisk rådgivning och rekommendera rätt betonglösning utifrån kundens behov
• Bygga långsiktiga kundrelationer genom professionellt bemötande och försäljning

Om dig
Vi söker dig som trivs i en roll med högt tempo där du får kombinera kundkontakt, problemlösning och försäljning. Du är serviceinriktad, strukturerad och har lätt för att skapa förtroende hos andra. Du trivs med att samarbeta, är nyfiken och motiveras av att hitta lösningar i en arbetsvardag med många kontaktytor.

Eftersom rollen innehåller såväl teknisk rådgivning som försäljning ser vi att du har ett tekniskt intresse och tycker om att sätta dig in i nya produkter och arbetssätt. Du behöver inte vara expert på betong från början, det viktigaste är att du uppskattar en kombination av teknik, service och försäljning. Besitter du de personliga egenskaper vi söker och en vilja att lära dig har du goda förutsättningar att lyckas i rollen.

Viktigt för tjänsten är:

• Du är driven och ansvarstagande, samt är relationsskapande i ditt bemötande
• Du är flexibel, kundorienterad och har god samarbetsförmåga
• Du har god datorvana
• Du har flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Meriterande för tjänsten är:

• Erfarenhet av teknisk kundservice, ordermottagning och/eller försäljning
• Erfarenhet från betong-, bygg- eller anläggningsbranschen
• Erfarenhet av teknisk försäljning
• Erfarenhet av SAP eller liknande affärssystem
• Utbildning inom betong, exempelvis Betong klass 1 eller 2 eller betongingenjör

Heidelberg Materials Betong erbjudande
Hos Heidelberg Materials blir du en del av ett erfaret och hjälpsamt team där kunskapsdelning är en naturlig del av vardagen. Du får en gedigen introduktion med stöd av erfarna kollegor och möjlighet att utveckla din kompetens inom både teknisk försäljning, kundservice och logistik. Här erbjuds en varierad roll med stort eget ansvar och många kontaktytor i en organisation som arbetar med samhällsviktiga byggprojekt över hela landet.

Övrigt

• Start: Enligt överenskommelse
• Omfattning: Heltid (100%), 6 månaders hyrrekrytering med möjlighet till överrekrytering
• Placering: Liljeholmskajen
• Arbetstider: Vardagar kl. 07:00-15:45

Låter tjänsten som Ordermottagare hos Heidelberg Materials Betong intressant? Varmt välkommen med din ansökan! Urval sker i augusti.