Ledigt jobb: Marknadsanalytiker

På Immense Group styrs vi av våra kärnvärden: passion, mod och integritet. Vi strävar efter att skapa en miljö där våra medarbetare trivs, drivna av en kärlek till innovation och ett engagemang för att leverera exceptionella spelupplevelser. Om du är passionerad inom operativ excellens, kvalitetskontroll och kontinuerlig förbättring, modig i ditt tillvägagångssätt och agerar med integritet, vill vi gärna att du blir en del av vårt team som CRM Executive.

CRM Executive kommer att samordna och genomföra CRM-projekt och kampanjer, vara kontaktpunkt för alla inblandade intressenter och säkerställa att kvalitet levereras på alla nivåer. De huvudsakliga ansvarsområdena kommer att vara:

En smak av vad du kommer att göra

• Assistera CRM-teamet med dagliga uppgifter och samordna CRM-projekt och aktiviteter enligt önskemål
• Samordna, sätta upp och leverera alla CRM-kampanjer, A/B-tester och automatiserade program
• Genomföra och leverera kampanjer på olika språk över flera kanaler, inklusive men inte begränsat till nyhetsbrev, direktmail och SMS
• Säkerställa kvalitet på alla nivåer, inklusive men inte begränsat till: översättningar, innehåll, grafik, bonusar, nyhetsbrev och landningssidor
• Hantera listor och säkerställa korrekt segmentering enligt begäran. Övriga uppgifter/ansvarsområden som kan relatera till eller kopplas till rollen som CRM Executive
• Kommunicera och samverka med kundtjänstavdelningen för att säkerställa en smidig drift av kampanjer från start till slut.
• Tillhandahålla övervakning och utvärdering av kampanjer, inklusive feedback från kundsupporten
• Skapa och distribuera kundundersökningar
• Sammanställa och ge feedback på CRM-verktyg
• Samverka med design- och innehållsteamen för att säkerställa att kampanjer levereras framgångsrikt och i tid

Vem och vad letar vi efter?

• Högst organiserad person med god detaljuppmärksamhet samt förmåga att arbeta under strikta tidsfrister i en snabb miljö
• Starka analytiska färdigheter med erfarenhet av kampanjrapportering, prestandamätning och identifiering av optimeringsmöjligheter.
• Förmåga att använda MS Office för att generera och presentera rapporter
• God vana vid engelska, både i tal och skrift. Kunskap i andra språk är ett plus
• Kunskap om marknadsföring och produktlivscykel anses vara ett meriterande
• Erfarenhet av att använda HTML-kod för e-postmarknadsföring är ett plus
• Stark kompetens inom CRM-system är ett krav, erfarenhet av Optimove är ett plus.

Förmåner för medarbetare

• Privat sjukförsäkring – för att ditt välmående betyder något för oss
• Välståndstillägg – upp till 300 € per år
• Färsk och hälsosam Frukost & Lunch
• Förbereds dagligen i vårt kök på vinden – du kan spara upp till 3 000 € per år
• Födelsedagsledighet – eftersom vi vill att du ska fira din dag
• Företags- och teambyggande evenemang – lita på oss, dessa är legendariska
• Omflyttningspaket till Malta, inklusive flyg och två veckors boende