Ledigt jobb: Key account manager/KAM

Upplev kraften i en karriär som förändrar spelet

Letar du efter nästa steg i din karriär? Vi är en global ledare inom teknik och tjänster som driver framtidens varumärken. Vi hjälper välkända varumärken – de du använder varje dag – att förbättra sina verksamheter med teknik och integrerade lösningar i över 70 länder.

Om du söker tillväxt och inspiration, och som Customer Service Representative i Barcelona (på plats), kommer du att bli en del av vårt team av förändrare som driver framtidens varumärken inom teknik, finans, resebranschen, mode, hälsovård och mer.

Karriärtillväxt och personlig utveckling

Vi ger dig all den utbildning, de banbrytande teknologier och det löpande stöd du behöver för att lyckas. På Concentrix finns det verkliga möjligheter till karriär- och personlig utveckling. Faktum är att cirka 80 % av våra chefer och ledare har befordrats internt! Därför erbjuder vi ett brett utbud av GRATIS utbildnings- och ledarskapsprogram som sätter dig på rätt spår mot den karriär du alltid har drömt om.

Vad du kommer att göra i denna roll

Som Customer Service Representative i vårt team kommer du att:

- Svara lämpligt på kunders förfrågningar och ge all nödvändig rådgivning för att garantera nöjdhet och säkerställa att avtalade SLA:er uppfylls

- Eskalera potentiella tjänstefel

- Samarbeta med handledare/mentorer i specifika projekt där så begärs

Dina kvalifikationer:

Vi välkomnar våra förändrare med öppna armar, människor från olika bakgrunder som är nyfikna och villiga att lära sig. Din naturliga förmåga att hjälpa andra och leverera WOW-upplevelser för våra kunder passar perfekt in på vad vi gör och vem vi är.

Concentrix är en bra match om du:

- Är flytande eller tvåspråkig i svenska och har goda kunskaper i engelska

- Har tidigare erfarenhet av en liknande position och bransch

- Har grundläggande försäljningskunskaper, upp- och korsförsäljning

- Har en positiv inställning till att arbeta i en kundtjänstmiljö

- Har grundläggande kunskaper om IT-plattformar, utrustning och applikationer: Windows/MS Office

Om du känner att du inte uppfyller alla krav, uppmuntrar vi dig att söka ändå. Vi gör vårt bästa för att matcha dig med rätt jobb, oavsett om det är denna eller en annan roll.

Vad får du ut av detta?

- Heltid, 39 timmar/vecka, anställning på obestämd tid: måndag - fredag 09:00 - 18:00

- Lön 20 000 euro brutto/år + upp till 1 500 euro brutto/år i bonus

- Centralt läge i Barcelona

- Fullständig betald utbildning om företaget och det projekt du kommer att arbeta med

- Program för karriärutveckling och specialiserade kurser

Upplev den bästa versionen av dig själv!

Om allt detta känns som det perfekta nästa steget i din karriärresa, vill vi höra från dig. Sök idag och upptäck varför över 440 000 förändrare runt om i världen kallar Concentrix för sin "arbetsgivare av val".