Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Vill du använda din passion för träning, fitness, sport och friluftsliv i en kundorienterad roll? Är du social, serviceinriktad och trivs med att sätta kunden i fokus? Då kan du vara den vi söker!

Vartex är ett ständigt växande företag som säljer produkter inom fitness, träning och friluftsliv. De är en del av WeSports, Sveriges främsta e-handelsaktör inom sportutrustning. Med kontor i centrala Malmö och en engagerad personalstyrka arbetar de för att erbjuda sina kunder enastående service, kunnig rådgivning och en trygg köpupplevelse.

Vi befinner oss i en spännande expansionsfas och söker nu en kundtjänstmedarbetare med intresse för träning, fitness, sport och friluftsliv, som är redo för nya utmaningar. Som en del av ett dynamiskt team kommer du att använda din serviceinriktade sida för att hjälpa kunder med frågor, problem och välgrundade köpbeslut.

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ha en varierad arbetsdag som inkluderar kundsupport via telefon, chatt och e-post. Du kommer även att hantera beställningar, serviceärenden och leveransfrågor. Vidare kommer du att erbjuda professionell vägledning för att hjälpa kunderna att välja rätt produkter utifrån deras behov, oavsett om det gäller träningsutrustning, fitnessprodukter eller produkter inom friluftsliv. Du samarbetar nära med ditt team för att säkerställa att våra kunder får en enastående upplevelse från första kontakt till avslutat ärende. Rollen passar dig som tycker om problemlösning, kundkontakt och att arbeta i ett företag där tempot är högt och utvecklingen går framåt.

Tjänsten är en heltidsanställning med arbetstid under kontorstid, måndag till fredag, på vårt kontor i Malmö. Tjänsten är långsiktig och inleds med en provanställning på 6 månader, med start i början av augusti. Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen men att du blir direktanställd av Vartex.

DETTA SÖKER VI

Vi söker dig som har:

• Utmärkta kommunikationsfärdigheter i både tal och skrift.
• Förmåga att ge professionell och personlig service till både företags- och privatkunder.
• Förmåga att arbeta både självständigt och i team.
• God förståelse för e-handel och försäljningsprocessen.
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.
• Meriterande är om du kan ytterligare ett nordiskt språk.

För att trivas i rollen ser vi gärna att du har ett genuint intresse för träning, sport, fitness och/eller friluftsliv. Som person är du flexibel, engagerad, social och lösningsorienterad. Du tycker om att hjälpa människor, har lätt för att skapa förtroende och trivs i en roll där ingen dag är den andra lik.

Tycker du att ovanstående passar in på dig? Ansök redan idag. Vi arbetar med löpande urval och intervjuer, och tjänsten tillsätts så snart vi har hittat rätt kandidat.