Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Vi söker en driven och noggrann administratör för ett tidsbegränsat uppdrag under sommar- och höstmånaderna. Du kommer att spela en viktig roll i att stötta vårt team och säkerställa hög kvalitet i våra dagliga processer och kundkontakter.

Om tjänsten

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir enklare koordinering, administration i våra interna system samt löpande support via mail och telefon.

Du erbjuds Vi erbjuder ett meriterande säsongsuppdrag i en internationell miljö där du får använda dina språkkunskaper dagligen och utvecklas inom professionell kundservice.

Arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundorders via telefon och e-post
• Ge förstklassig kundservice på finska eller holländska
• Administrera och följa upp order i affärssystemet
• Dokumentera kundärenden och uppdatera kundregister
• Samarbeta med kollegor för att optimera orderflödet

Vi söker dig som

• Avancerade kunskaper i finska eller holländska i både tal och skrift
• Goda kunskaper i svenska eller engelska
• Erfarenhet av kundservice eller administrativt arbete

Det är meriterande om du har

• Tidigare erfarenhet av orderhantering
• Erfarenhet av arbete i affärssystem (ERP)
• Vana av att arbeta i en internationell företagskultur

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.