Ledigt jobb: Hotellvärd/Hotellvärdinna

OM ROLLEN

Just nu söker vi en ny Spa-värd som vill bli en del av vårt fantastiska Spa-team på Grand Hôtel!

Besökarna på vårt Spa består av hotellgäster, externa Spa- och behandlingsgäster samt våra medlemmar.

I Spat finns även en shop med kläder, smycken, presentkort samt Spa-produkter.

Rollen som Spa-värd är varierad och du ansvarar primärt för följande:

• Förklara hur Spat fungerar för nya gäster.
• Ta emot mat- och dryckesbeställningar samt servera champagne.
• Förbereda Spa-sviter.
• Beställa varor.
• Se till att det alltid finns handdukar, badtofflor och frukt påfyllt i både Spa och gym.
• Fakturera medlemmar.

I tjänsten som Spa-värd krävs både självständighet och ett nära samarbete med dina kollegor i receptionen samt övriga avdelningar, både på Spa-avdelningen och i hotellet. Du är gästens första intryck och ansvarar för att säkerställa kundnöjdhet. Eftersom våra gäster kommer från hela världen är det viktigt att du behärskar både svenska och engelska flytande, i både tal och skrift.

Arbetstiderna varierar och fördelas över morgnar, dagar, kvällar och helger.

VEM ÄR DU?

Vi söker dig som:

• Gillar att ha många bollar i luften och är stresstålig.
• Älskar att leverera 5-stjärnig service och har nära till ett leende.
• Har en varm personlighet, hög energinivå, trivs i grupp och är lösningsorienterad.
• Tidigare erfarenhet från servicebranschen inom hotell eller reception är meriterande.

VI ERBJUDER:

• En spännande utmaning och stimulerande arbete i ett av Sveriges mest ikoniska hotell med över 300 anställda.
• En internationell arbetsplats med en levande kultur och stor mångfald bland både kollegor och gäster.
• Arbetsplatsen är placerad på hotellet där vi har högt i tak och en stor variation i arbetsuppgifter.
• Tillsvidareanställning på heltid med sex månaders provanställning. Lön enligt kollektivavtal (HRF).
• Tillträde av tjänsten sker i slutet av augusti.

Som en del av rekryteringsprocessen utför vi bakgrundskontroller.

Grand Hôtel är en plats där personalen gör skillnad. Tillsammans skapar vi, med passion och stolthet, minnesvärda upplevelser för våra gäster. Grand Hôtel är ett helägt dotterbolag till FAM AB och det enda hotellet i Sverige som är med i Leading Hotels of the World.