Ledigt jobb: Växeltelefonist

Vill du göra skillnad på riktigt? Är du personen som har människan i fokus och är lyhörd för kundens behov? Välkommen till oss - på Coor är du skillnaden!

Vilka är vi?

Coor är en stabil arbetsgivare med en varm och inkluderande kultur där du får möjligheter att utvecklas och växa i din karriär. Vi är ett innovativt företag med hög ambitionsnivå och ständigt fokus på utveckling. Vi sätter stort värde vid att leverera hög service i allt vi gör.

Vad kommer du att få arbeta med?

Som kundkommunikatör är du den första kontaktpunkten när kunden ringer. Du hanterar ett stort antal inkommande samtal, både i team med kollegor och ibland självständigt.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:

• Ta emot och besvara inkommande samtal på ett professionellt och serviceinriktat sätt.
• Hantera samtal genom att effektivt lotsa dem vidare till rätt instans.
• Ge support och svara på frågor från inringande.
• Självständigt söka upp och använda rätt information för att ge bästa möjliga hjälp.
• Aktivt bidra med förbättringsförslag för att utveckla vår service mot kund och vår egen verksamhet.

Vem är du?

Du är en serviceinriktad person som vill skapa skillnad för andra och är lyhörd för alla som ringer in och deras behov. Du hanterar svåra samtal under tidspress och har förmågan att anpassa dig efter varje unikt samtal. Du arbetar effektivt och strukturerat, vilket gynnas av det bitvis höga tempot. Du är en lagspelare som ställer upp när det behövs, men trivs också med att arbeta självständigt.

Vi söker dig som:

• Har tidigare erfarenhet från växeltelefoni eller arbete inom servicebranschen (meriterande).
• Kan arbeta både dag, kväll och helg då schemat varierar.
• Har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Har lätt för att söka och ta till sig information via datorn, samt erfarenhet av att arbeta i olika system och program (meriterande).

Om tjänsten

• Anställningsform: Tillsvidareanställning
• Sysselsättningsgrad: Heltid 100% / Deltid 75%
• Arbetstid: Måndag - Söndag 06.00–21.30
• Startdatum: Första start 3 september
• Provanställning: 6 månader

För att säkerställa en rättvis och träffsäker rekryteringsprocess använder vi personlighetstester. Vi kan komma att utföra bakgrundskontroll innan anställning.

Övrig information

Vid frågor kontakta: [email protected] (mailto:[email protected])

Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR, tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem och fattar alla urvalsbeslut genom mänsklig bedömning.

Välkommen med din ansökan!

All försäljning från annonssäljare och rekryteringsföretag i samband med denna rekryteringsprocess undanbedes vänligen.

På Coor möter vi varandra med nyfikenhet och värme. Hos oss arbetar människor med olika personligheter, bakgrunder och talanger. Coor står för service; vi tar hand om våra kunders fastigheter, lagar mat, städar, välkomnar gäster, levererar post och sköter alla de hundratals Facility Management-tjänster som krävs för att en arbetsplats eller fastighet ska fungera på bästa sätt.

Vårt gemensamma uppdrag är att skapa de bästa arbetsmiljöerna i Norden – smarta, hållbara och fyllda med glädje, för både våra kunder och oss själva. Tillsammans skapar vi värde genom att utföra, leda och effektivisera våra kunders serviceverksamheter så att de kan fokusera på vad de gör bäst. Resten tar vi hand om.

Genom vår varma kultur och vårt starka samarbete skapar vi roligare arbetsplatser och mer värde för våra kunder. Det ser vi varje dag. Det är därför vi är ett av Nordens ledande företag inom Facility Management.