Ledigt jobb: Servicehandläggare

BYD – Build Your Dreams – etablerar nu sin första fullskaliga serviceanläggning i Sverige. Vi söker en servicerådgivare som vill vara med från start och bidra till att bygga upp en modern och kundfokuserad verkstad.

Arbetsuppgifter

Som servicerådgivare ansvarar du för kundmottagning, planering och administration av verkstadsarbeten. I rollen ingår bland annat att:

• Ta emot kunder i butik och via telefon
• Boka arbeten och skapa arbetsorder
• Planera verkstadsbeläggning tillsammans med mekaniker
• Hantera garantiärenden och reservdelsbeställningar
• Informera kunder om arbetets omfattning, pris och leveranstid
• Lämna ut bilar och gå igenom utfört arbete med kunden
• Hantera betalningar och övriga administrativa uppgifter
• Vara delaktig i att etablera rutiner och arbetssätt i en ny verksamhet

Kvalifikationer

Krav:

• Erfarenhet av kundservice eller administrativt arbete
• God datorvana
• Svenska och Engelska i tal och skrift

Meriterande:

• Erfarenhet från fordonsbranschen
• Erfarenhet av bokningssystem eller verkstadsadministration

Personliga egenskaper

Vi söker dig som är strukturerad, serviceinriktad och trygg i kundkontakt. Du trivs i en roll med många kontaktytor och gillar att arbeta i ett team där man hjälps åt. Du är lösningsorienterad och tycker om att vara med och bygga upp nya arbetssätt.

Vi erbjuder

• En ny och modern arbetsplats
• Möjlighet att vara med från start i en ny BYD-anläggning
• Utbildning inom BYD:s system och arbetssätt
• Goda utvecklingsmöjligheter
• Kollektivavtal och bra anställningsvillkor