Ledigt jobb: Hotellreceptionist

OM ROLLEN

Just nu söker vi en ny receptionist som vill bli en del av vårt fantastiska spateam på Grand Hôtel!

Besökarna på vårt spa består av hotellgäster, externa spa- och behandlingsgäster samt våra medlemmar.

I spafaciliteten finns även en shop med kläder, smycken, presentkort och spa-produkter.

I rollen som receptionist ansvarar du för:

• Incheckning av alla våra besökare.
• Ta emot bokningar via telefon, e-post och över disk.
• Försäljning av varor och presentkort i shoppen samt se till att den är väl presenterad.
• Servering av mat och dryck till gästerna i spabaden.
• Se till att spaområdet och omklädningsrummen ser snygga och prydliga ut.

I tjänsten som receptionist krävs både självständighet och ett nära samarbete med dina närmaste kollegor samt övriga avdelningar, både inom spa och på hotellet. Du är gästens första intryck och ansvarar för att säkerställa kundnöjdhet. Eftersom våra gäster kommer från hela världen är det viktigt att du behärskar både svenska och engelska flytande, i tal och skrift.

Arbetstiderna varierar och fördelas över morgnar, dagar, kvällar och helger.

VEM ÄR DU?

Vi söker dig som:

• Är en pålitlig lagspelare med hög energinivå och stark arbetsmoral.
• Gillar att ha många bollar i luften och har god förmåga att växla mellan olika arbetsuppgifter.
• Älskar att leverera 5-stjärnig service och har nära till ett leende.
• Har en varm personlighet, hög energi, trivs i grupp och är lösningsorienterad.
• Har tidigare erfarenhet från servicebranschen, inom hotell eller reception, vilket meriterar.
• Behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift.

VI ERBJUDER:

• En spännande utmaning och stimulerande arbete i ett av Sveriges mest ikoniska hotell med över 300 anställda.
• En internationell arbetsplats med en levande kultur och stor mångfald bland både kollegor och gäster.
• Arbetsplatsen är placerad på hotellet, där vi har högt i tak och en stor variation i arbetsuppgifter.
• Tillsvidareanställning på heltid med sex månaders provanställning. Lön enligt avtal (HRF) och tillträde 17/8-2026.
• Som en del av rekryteringsprocessen utför vi bakgrundskontroller.

• Grand Hôtel är en plats där personalen gör skillnad. Tillsammans skapar vi, med passion och stolthet, minnesvärda upplevelser för våra gäster. Grand Hôtel är ett helägt dotterbolag till FAM AB och det enda hotellet i Sverige som är medlem i Leading Hotels of the World.
• Vi motses din ansökan senast den 1/8-2026.