Ledigt jobb: Informatör/Kommunikatör

Vår kund genomför ett omfattande transformationsprogram där en ny gemensam butikslösning införs för samtliga butiker och föreningar. Förändringen innebär nya system, processer och arbetssätt, vilket skapar ett stort behov av tydlig, användarvänlig och pedagogisk dokumentation.

Nu söker vi en Koordinator för Manualer & Användardokumentation som ansvarar för att strukturera, samordna, producera och kvalitetssäkra manualer och instruktioner som stödjer verksamheten i övergången till de nya arbetssätten.

I rollen arbetar du nära Key Users, förändringsledare, utbildningsansvariga och andra intressenter. Du ansvarar för helheten kring dokumentationsarbetet – från planering och struktur till färdig publicering.

• Etablera och förvalta gemensamma mallar, standarder och strukturer för manualer och instruktioner

• Planera, koordinera och följa upp dokumentationsarbetet tillsammans med relevanta intressenter

• Samordna dokumentation mellan olika processområden för att säkerställa enhetlighet och undvika dubbelarbete

• Producera, redigera och färdigställa användarmanualer baserat på verksamhets- och systemunderlag

• Säkerställa att material är pedagogiskt, tydligt och målgruppsanpassat

• Stötta Key Users i framtagning och strukturering av innehåll

• Fungera som sammanhållande länk mellan olika verksamhetsområden

• Samarbeta med utbildnings-, kommunikations- och förändringsledningsfunktioner

• Följa upp användning och feedback samt driva kontinuerliga förbättringar av dokumentation och arbetssätt

• Enhetliga och kvalitetssäkrade manualer och instruktioner

• Dokumentationsstruktur och arbetssätt som används genom hela programmet

• Pedagogiskt och användarvänligt material anpassat för butikspersonal

• Samordnad dokumentation mellan processområden och initiativ

• Löpande uppdatering och förbättring av dokumentation i takt med verksamhetsförändringar

• Erfarenhet av att producera användardokumentation, manualer eller utbildningsmaterial

• Erfarenhet av koordinering och samordning i projekt eller program med många intressenter

• God förmåga att skriva pedagogiskt, strukturerat och målgruppsanpassat

• Erfarenhet av kvalitetssäkring av dokumentation och informationsmaterial

• Förståelse för förändringsarbete och implementering av nya system eller processer

• Mycket god svenska i tal och skrift

• Erfarenhet från retail, butik eller dagligvaruhandel

• Erfarenhet från större transformations- eller förändringsprogram

• Erfarenhet av arbete nära utbildning, kommunikation eller förändringsledning

• Självständig och initiativtagande

• Strukturerad och metodisk

• Pedagogisk och kommunikativ

• Samarbetsorienterad och lyhörd

• Noggrann med hög kvalitetsmedvetenhet

• Förmåga att hantera flera parallella arbetsflöden samtidigt

Plats: Solna Distansarbete: Upp till 25 % Omfattning: Heltid (100 %) Period: ASAP – 2026-12-31 Språk: Svenska Sista ansökningsdag: 2026-06-15

Urval sker löpande och uppdraget kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.

Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.