Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Vill du jobba extra på vår kundsupport i sommar? Då är du varmt välkommen att söka denna tjänst.

Forenom är en utpräglad entreprenörsorganisation där glädje, kreativitet och hårt arbete står i fokus. Vi söker dig som vill vara med och ta Forenom till nya höjder. Forenom är den ledande leverantören av möblerade lägenheter i Norden. Vi hyr ut tillfälliga boenden till företag och privatpersoner. Vi växer kraftigt och kan idag erbjuda ca 9000 företagslägenheter i Norden till över 4000 företagskunder i Finland, Sverige, Danmark, Norge och Tyskland.

Vi är ett team av passionerade, kreativa och engagerade människor som inte räds hårt arbete.

Träffa oss här: https://www.youtube.com/watch?v=Ab001XY7MwQ (https://www.youtube.com/watch?v=Ab001XY7MwQ)

Om rollen

På vår kundsupport Customer Care & Sales jobbar du både med företagskunder och våra privatkunder. Du besvarar inkommande bokningsförfrågningar via e-post och telefon samt hjälper våra boende gäster med många olika typer av frågor, bokningsförfrågningar, felanmälningar, fakturafrågor och allt som behövs för att våra gäster ska trivas och få en så bra upplevelse som möjligt.

Du stöttar även vår säljavdelning genom att tipsa om potentiella kunder, svara på förfrågningar, skriva enklare offerter samt hantera fakturering.

Du jobbar nära övriga avdelningar och regioner runt om i Sverige och agerar ofta som intern support.

Du är duktig på att analysera våra kunders behov för att kunna erbjuda dem det bästa boendealternativet.

Din profil

För denna roll måste du vara en lagspelare som älskar att ha många kontakter både med kunder, gäster och våra medarbetare.

Som person är du glad, prestigelös, målmedveten, strukturerad och serviceinriktad.

Du har god data- och systemvana.

Du kommer att kommunicera både via tal och skrift med både utländska och svenska gäster samt kollegor, därför måste du tala och skriva svenska och engelska obehindrat. Talar du flera språk så är det meriterande.

Du delar våra värdeord till 100%:

"We are better together, We dare to win, We do, we learn and we grow, We are people-minded"

Övrigt

Tjänsten är en visstidsanställning under perioden juni till augusti, med arbetstid:

måndag–fredag kl. 08:00–17:00.

Kollektivavtal finns med Unionen.

Låter detta som ett jobb för dig?

Tveka inte att skicka in din ansökan med CV till [email protected] (mailto:[email protected])

Rekrytering sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan.